受新型冠狀病毒疫情影響，蘋果已經在2月1日的時候宣佈關閉了大陸上所有零售店，以及在中國大陸所有辦公室和呼叫中心至2月9日24時，僅蘋果線上商店和官網還在營業。也就是說，在這段時間，不僅是蘋果直營店沒開門，連打蘋果官方客服熱線4006668800也是無人工客服線上答疑的。

​眼瞅著2月9日快到了，蘋果直營店是否會重新開業呢？答案是否定的，小編早上登入蘋果官網查看了一下廈門SM城市廣場和上海香港廣場等蘋果直營店的開業時間，發現直營店從2月8日（今天）到2月14日都是「已關閉」狀態，這也意味著，蘋果直營店的開業時間還會繼續推遲下去。

​蘋果在一份宣告中稱，經過與公共衛生專家等充分諮詢，該公司正努力在2月10日當週重新開放公司辦公室和聯絡中心，並且為零售店的重新開業做準備，其線上商店仍然開放。也就是說蘋果應該會從2月10日起，恢復4006668800人工客服熱線，但蘋果直營店的具體開業時間，還不確定。

以下為蘋果官方宣告原文：

“整個 Apple 大家庭一直致力於幫助我們在中國的同事、社群、供應商、合作伙伴和顧客。在與公共衛生專家和政府部門進行全面的諮詢商榷後，我們正籌措讓 Apple 在中國的辦公場所和 Contact Center 於 2 月 10 日這周恢復運轉。同時我們正在準備重新開放我們的零售店。重新開業的日期確定後，我們會告知顧客。我們的網上商店依舊正常運營。在逐漸恢復正常工作的過程中，我們的第一要務是我們全中國的團隊、供應商合作伙伴和顧客的健康。我們牽掛著那些被冠狀病毒感染的病人，以及那些日夜工作以治療、研究和控制病毒的人們。”

另據外媒報道，蘋果最大代工廠富士康當前已經有部分工廠可以如期開工了，據悉，富士康已告知其深圳工廠的員工，當前已延長的春節假期於2月10日結束後，先暫時不要返回工作崗位。

富士康在發給員工的簡訊中稱：“為了保障每個人的健康和安全，並遵守政府的病毒預防措施，我們敦促您不要回到深圳。我們會向您通報最新狀況，在此期間，公司將保護每個人的與工作相關的權益。至於何時返崗，請等待進一步通知。”

​鴻海富士康在週三的時候發表一份宣告表示，從河南以外返廠的員工需要被隔離14天觀察，而在河南省內居住的員工也需要隔離7天后，確定沒問題後才能正常上班，目前，富士康在河南的iPhone工廠主要集中在鄭州，鄭州富士康也是iPhone的主要生產基地。

對於復工，富士康表示：“員工是集團最寶貴的財富，集團早已成立防疫指揮中心，時刻密切關注疫情發展態勢；集團全力配合各地政府開展防疫工作，並在政府指導下做好安全復工準備。”