2020年春節假期註定為不平凡的一個假期，由於突如其來的新型冠狀病毒，全國各地的企業復工一再延遲，為了能夠開展正常的工作模式，許多企業都開始了遠端在家辦公模式，員工在線上就可以開展大部分的業務，這樣既避免的聚集辦公，又可以保障企業的正常運轉。

在線上辦公中，選擇一款專業好用的辦公軟體是必備可少的，在企業微信、TIM（QQ辦公簡潔版）、釘釘等等這些辦公軟體當中，這一個社交軟體異軍突起，趕超了長期以來的大哥大——微信，躍居成為APP下載榜的首位，它就是阿里巴巴推出的釘釘。

在年後開工的第一天，根據資料統計，超過1000萬家企業和2億名員工使用了釘釘進行了線上辦公，這次釘釘第一次超越了微信，躍居成為了蘋果APP STORE（應用商店）免費排行榜的第一位。

至今釘釘釋出才不到6年時間，註冊使用者數量已經超過了2億，這樣的成績已經非常了不起了。當年微信的推出，幾乎也沒人看好，到現在成為了一個擁有超過11億使用者的社交軟體，不得不說這是網際網路行業之中的一個現象級表現。隨後阿里巴巴推出了來往（後改名為點點蟲），以此在移動社交領域與微信“掰手腕”，只可惜後來都成為陪襯，在社交領域沒有蕩起一點兒的漣漪。

之後，阿里發現企業社交領域還是一片藍海，鮮有人關注這個領域，隨後便推出了現在眾人皆知的釘釘。跟很多軟體的誕生一樣，釘釘剛推出市面之初並沒有引起多少關注。後來釘釘經過不斷的更新迭代，產品功能更適合於企業的辦公需求，逐漸被不少企業應用到辦公領域之中。就像我們經常用釘釘來進行上下班打卡，還有部門任務拆分和派遣，員工工作日報傳送等等，這些快捷好用的功能都大大提升了企業的辦公效率。

就這樣，釘釘的企業使用者數量逐漸穩步上升，在國內的企業社交軟體領域佔據了一席之地。但是，這些基礎的業務功能並不足讓釘釘站穩腳跟，道理很簡單，這些功能許多軟體公司都有實力開發，更何況國內還有網易、騰訊這些有實力的企業來競爭。

在網際網路行業，構建完整的生態是一家成熟企業必不可少的標誌之一，所以釘釘從軟體工具向平臺進行轉型升級，向雲辦公、大資料全面演進，成為一個企業智慧化移動辦公解決方案提供商。

釘釘之所以能夠取得現在的成功，原因很簡單，就是跟微信打差異化戰略，微信面對個人使用者，釘釘面對的是企業使用者，這兩個完全不同的使用者定位，讓釘釘在企業社交領域方面大展拳腳，雖然企業也有微信辦公，但釘釘巧妙之處是將辦公分離出來，所以釘釘才逐漸成為企業社交領域的大哥大。

釘釘的成功，讓一直被阻擋在門外的阿里，終於踏進了夢寐以求的社交領域。人是社交屬性的群體動物，必然有社交，而社交必然產生流量，而有了流量，就能夠產生商業價值。這一次肺炎疫情，企業線上辦公成為了熱門，比以往更受到企業的重視，這對於釘釘是一次機遇，而即將到來的5G時代，線上辦公或許對於企業更為重要，關於提升人效，提升工作效率，這是所有企業所關注的重點。