快遞面單，只是快遞行業中的一個"小角色"，近些年來，其形態不斷髮生變化。快遞行業剛興起時，快遞面單需要手寫資訊，後來隨著行業不斷髮展，採用熱敏紙列印的電子面單橫空出世，因資訊準確、效率高等優勢，備受各大快遞企業推崇。

這兩年，為了更好地保護消費者隱私，快遞企業又在電子面單的基礎上推出了"隱私面單"。所謂隱私面單，就是電子面單上的收件人的部分資訊用"*"等符號代替。

2017年，隱私面單剛出現時，有消費者認為再也不用擔心資訊通過快遞渠道洩漏了，也有一些消費者認為無需再撕碎快遞箱/袋上的個人資訊了，直接扔掉即可，筆者屬於後者。

現在，相信大家收到的絕大部分快遞都用上了隱私面單，像圓通、順豐等快遞企業都是預設使用隱私面單的。但尷尬的是，大部分時間你的個人資訊依舊處於"裸奔"狀態。

眾所周知，電子面單有上下兩聯，上聯（簽收聯）是收件人完整的資訊，下聯（客戶留底聯）是加密的隱私面單。通常情況下，上聯是快遞員派件讓使用者簽收後，便撕下來帶回去。然而，現在快遞是直接放在驛站或者快遞櫃，快遞員掃碼簽收，也懶得撕掉上聯了。所以，消費者在扔快遞箱/袋時，需先將個人資訊撕碎，否則不安心。

如此這般的隱私面單，徒有其名，沒有實際作用。但這不意味著結束，電子面單還能再升級，未來個人資訊就真的不顯示了。

時代在發展，科技在進步，今年6月份菜鳥網路宣佈，將聯手快遞公司對電子面單進行"大瘦身"：面積縮小近一半，並從兩聯單變為一聯單，更加綠色環保。目前，新版電子面單已在百世、申通、圓通陸續上線。

雖然筆者尚未收到過貼著一聯單的快遞，但是網路上相關資訊卻不少。快遞行業推行一聯單，原因主要有三個：

其一，降低成本。相關資料顯示，菜鳥電子面單已經累計服務800億個包裹，節約紙張3200億張，幫助全行業節約成本160億元。那麼，面積更小的一聯單，相對來說能節約更多成本。同時，在使用一聯單的情況下，快遞員無需儲存底單，環保。

其二，推進快遞行業數字化。當前，其他行業都在進行無紙化辦公與操作，快遞行業也應該積極跟進。

其三，使用者資訊更隱祕，更安全。順豐一直使用的就是一聯單，而且使用者資訊是隱藏的，現在推廣的一聯單暫時未隱藏使用者資訊，但未來勢必會像順豐一樣隱藏使用者資訊。

在電子面單變得越來越高階之時，快遞員的工作卻隨之複雜起來。近段時間，網路上有不少快遞員在吐槽一聯單。

一聯單隻有一層，粘力很強，貼到貨上就很難撕下來了。即便勉強撕下來，也會損壞外包裝，而且費時費力。因此，快遞總部要求一聯單不用再撕下來了。那麼，快遞員在派件時，無法留存底單，為了妥善派送，就需聯絡客戶當場簽收。

對於大多數快遞員來說，沒有底單，快遞派送過程會麻煩一些，不僅需要時刻關注手持終端的資訊，還要在使用者簽收後拍照留存。而且，有快遞員反映，一聯單品質不好，容易破損、遇水模糊，導致派件難度增加。

毫無疑問，電子面單升級勢不可擋，我們只有慢慢接受它。此時，在降本、環保、使用者資訊保安的基礎上，快遞企業也需考慮實操性，儘可能推出更人性化的政策、更便捷的終端，為快遞員減負。