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2019年對於中國電子商務來說是值得紀念的一年。從電子商務起步,發展,走向成熟,2019剛好是她的20歲生日。“電子商務教父”阿里宣佈離休,天貓商城雙11銷售總額超過2684億元,再破新記錄。京東劉強東再次退隱幕後,京東商城進行了艱辛的“保二”對決,拼多多平臺在雙11前夜總市值超出京東商城,想一舉獨霸第二。伴隨著京東商城雙11拿出了2044億元成交量的考試成績,拼多多平臺返回了原有的排位。三巨頭佈局依然平穩,阿里巴巴、京東商城、拼多多平臺三足鼎立。在此次新形肺炎感染中,京東配送由於其迅速的物資供應效率,得到了多方的誇讚,讓其優點再一次獲得了充足的印證。

儘管,三大科技巨頭銷售業績都維持了非常好的增漲,可是阿里早就在2016年就傳出了新的預測分析,那便是傳統的電子商務必死無疑,新零售已來。阿里在見到網際網路技術紅利已經消退,總流量碰到了瓶頸期,電子商務增漲當然也會慢慢變緩。因此,要想持續保持高增長,那麼就務必變化玩法,“新零售”就是發展的新方向。

馬雲一聲命令,阿里巴巴網在新零售行業上就如火如荼地做了起來。分兩條道路走,一個是自身創立了新零售知名品牌盒馬,另一個就是說大舉併購線下零售實體店,例如併購三江購物、銀泰,入股投資蘇寧易購、聯華等科技巨頭。2017年11月,阿里更砸下244億併購了中國較大的線下零售商高鑫零售的36.16%的股權,變成了大股東。高鑫零售涵蓋著大潤發超市和歐尚中國2個知名品牌。

大潤發超市稱得上中國零售界的一個優秀企業,進到內地銷售市場19年,沒有關掉一家店面,市場佔有率很多年維持第一,2018年超過了8.4%,第二名華潤超市為6.7%。但是,伴隨著電子商務的迅速發展壯大,實體零售遭受了很大的衝擊,2016年大潤發超市關掉的第一家店面。並且電子商務業務“飛牛網”,從2014年著手運營,資金投入了20億元,卻僅有會員註冊1530數萬人,處在長期性虧本的情況。對於這樣的事情,阿里巴巴拋來的和平鴿,高鑫零售迅速就接了。

現在,2年多過去,大潤發超市發展成長得如何了呢?事實上,阿里巴巴併購後,著手了大幅度的調整,高鑫零售一直處於陣痛中,這就造成2018年營業額下降0.98%,純利潤下降了7.3%。直至2019年才漸漸地緩過來,上半年度,營業額增漲0.6%,純利潤增漲3.2%,再度建立雙增長,看上去阿里巴巴創新賦能大潤發超市,新零售方式的效果開始顯現了。

那在大潤發超市的身上的新零售方式,究竟做過什麼轉變呢。一個是資訊化管理,關鍵是連線了淘鮮達新專案,涵蓋大潤發超市和歐尚全部店面。對於大城市年青顧客工作任務忙,及其宅的特點,她們更期望可以網上提交訂單,送貨到門。但生鮮食品類的食品又要想最新鮮的,在電子商務平臺選購沒那麼快,因此,大潤發超市連線淘鮮達,就能夠在網上提交訂單,建立1個鐘頭送貨上門家。要想最新新鮮的食材圖,提早提交訂單,下班了進家就能夠接到。假如不願煮飯,大潤發超市還具備3R貨品(即燒、即熱、既食)。多元化的服務專案,充分考慮年青人的要求。

另一個一個能夠建立會員管理系統、付款、庫存量、營銷推廣、貨運物流及供應鏈一體化,例如讓你精確推介,當有新產品,新的促銷活動等,都能夠對vip會員進行營銷推廣,還能保證智慧化系統的推介。

大潤發超市做的第二個轉變是類目重新構建,專業的事情交給專業的人來做。將家用電器類目交到了蘇寧易購,紡品生活百貨商店引入淘寶心選,生活無憂等知名品牌,而大潤發超市核心專案是做生鮮食品和迅速顧客這2大類目。

第三個轉變是付款方式的轉變,現在具備了全自動支付功能。先前商場高效率不高,關鍵是在支付階段,一旦來到高峰時段,那還要排隊,產生很不太好的體驗感。現在,在支付寶錢包的支撐下,開設了全自動支付機,可以人臉識別付款,幾秒進行清算,工作效率進一步提高。

新零售簡易解釋就是說充分發揮網上和線下門店的優點,提高服務品質。現階段看來,在新零售行業,發展最好是的板塊就是說生鮮食品類目,不論是大潤發超市還是盒馬。先前,生鮮配送發展壯大了那麼很多年,但一直虧本嚴重。關鍵在於他們的方式有問題,新零售的優點是有線下實體店,並且有資訊化管理,不容易出現極大的貨品毀損。新零售就是說在一定範圍之內經營,按時高效送達,保證高效率和食品類鮮度,它是阿里巴巴的核心優勢。因此,在創新賦能大潤發超市後,將再次擴張其客戶人群,最後產生的結果是業績的大幅提升。

伴隨著網際網路發展,貨運物流高效率的增漲,將來年青人將會宅在家中的時間將更長,去門店選購的頻次會越來越低。大潤發超市假如不向新零售轉型發展,肯定會愈來愈艱辛。因此,大樹底下好乘涼,最終大潤發收到了阿里的橄欖枝,依靠了阿里巴巴這棵大樹。

這2年,線下零售門店巨頭都會選邊站隊,家樂福中國賣給了蘇寧易購,沃爾瑪超市變成了京東股東,麥德龍投身於物美集團,加上大潤發超市,排到前幾位的線下門店零售巨頭都進行了新的轉型發展。馬雲演講新零售已經來臨,說的一點也不假。可以預見未來兩年,依靠阿里這棵大樹大潤發超市必然會邁入發展壯大的第二春。

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