當入駐shopee後,平臺對於新手賣家有一個扶持的簡短考核,也就是我們所說的平臺新手扶持期也叫孵化期(三個月),在平臺孵化期間,新手賣家需要完成平臺所指定的新手任務,才能通過考核。
在開始考核任務之前,建議賣家朋友熟讀平臺的初級學習資料!!
平臺入駐新店任務如下:
1.完成50款產品的上架
新手賣家在上架SKU的時候在追求數量的同時也要保證品質
2.自己家店鋪粉絲數達到50個
3.熟悉平臺店鋪表現規則
(1)所有店鋪歷史扣分<3:歷史扣分算開立店鋪以來的總扣分,與系統扣分清零無關(包括違反上架規則、因遲發貨和未完成訂單率 、違反客戶服務規則等扣分;具體計算細則可檢視-平臺的賣家懲罰計分系統)
(2)店鋪訂單取消率≤2%:請務必避免缺貨、出貨慢造成的系統自動取消\\賣家自己取消的訂單\\買家因賣家責任取消的訂單的三種情況
例如:孵化期間賣家取消訂單數量=2,此時賣家在孵化期間訂單總數達到100,才符合畢業標準。
4.關注平臺的重要資訊
1)關注平臺官網公告欄shopee大學
2)儲存各站點網頁連結、賣家中心、APP下載地址
3)開通SLS物流渠道
4)閱讀SLS訂單打包發貨操作指南
5)賣家中心填寫退貨地址
6)平臺賣家懲罰計分規則
7)收藏跨境賣家常見問題解答地址
5.平臺店鋪商品設定折扣。
店鋪裡的產品都需要設定折扣,這是平臺硬性規定。賣家朋友需要在現有原價上設定折扣。
注意:對產品先進行提價再設定折扣,會被平臺判定為“虛假折扣”導致產品被下架扣分。
6.可以觀看平臺官網的視訊課程,完成店鋪裝修;
7.商品發貨模式設定。為提高發貨效率及銷量,建議將預售產品改為現貨模式;
平臺新手賣家要想在孵化期順利過關,還需要注意以下幾點要求:
1. 所在站點產品數量。平臺在新手任務中規定了要上傳50個SKU,建議賣家朋友在上傳的時候有數量有品質;
2. 保證訂單完成率。在平臺孵化期的時候,平臺會關注賣家朋友的訂單完成率,如果店鋪訂單取消率過高,孵化期很可能考核不過關,建議在這期間訂單完成率保證在98%及以上;
3. 遵守平臺規則。在孵化期間,絕不可觸犯平臺規則,不然將面臨扣分處罰。