為有效應對疫情，幫助製造業尤其是勞動密集型企業儘快復工復產，2月10日，騰訊雲推出涵蓋智慧通行、協同辦公、安全防護和遠端裝置管理四大場景在內的一站式綜合解決方案，藉助雲端計算等資訊化手段支援企業科學應對疫情、安全有序組織復工。

為堅決打贏疫情防控阻擊戰，眾多省份相繼出臺關於支援和推動中小企業復工復產的措施，其中就包括鼓勵企業積極利用雲服務、遠端辦公、線上協作等方式恢復生產。騰訊雲這套企業復工復產綜合解決方案就是為了解決在當前疫情期間，企業人員管控難、遠端辦公效率低、勞動人員緊缺甚至物流供應受限等難題。

運用人工智慧技術，實現員工身份識別和體溫測量"零接觸"

為有效阻斷疫情傳播，除了減少聚焦和接觸之外，眾多復工的製造企業，尤其是勞動密集型，都需要在園區、樓宇建築入口對員工、租戶以及訪客進行體溫檢測與實名登記。但是，由於人流量多、檢測裝置差、檢測人手不足等難題，限制了檢測的安全性和準確性。

騰訊雲的這套方案通過人臉識別加刷卡方式認證，能夠快速精準人員身份識別，並且採用紅外測溫技術非接觸式測量體溫，減少病毒傳染。同時，通過對接公安疫情防控系統，及時排查和記錄潛在高風險疑似人員。

另外，通過智慧識別系統，還能夠自動化識別大型廠區、商業超市、政務服務大廳、車站區域的人群口罩佩戴情況，做到及時發現和提醒，降低疫情的持續傳播。

藉助多款雲端計算服務，助力企業實現高效協同辦公

騰訊雲相關負責人介紹，為了最大程度上幫助企業恢復生產實現營收，騰訊雲還第一時間推出了雲辦公全家桶，包括企業微信、騰訊會議、騰訊文件、騰訊樂享、TAPD騰訊敏捷協作平臺等，幫助企業員工克服資訊同步難、實現高效辦公。

舉例來說，企業微信整合日程、會議、微文件、微盤、企業郵箱等眾多效率工具，幫助企業實現即時通訊與辦公，並且快速迭代新版本，上線包括線上問診、企業員工可以使用"健康上報"功能，每天都可以第一時間快速上報自己的健康資訊，方便企業全面、準確的掌握員工健康情況，做好防疫管理。

為了滿足海量使用者對遠端辦公需求，騰訊會議已經正式面向全國使用者免費升級開放300人會議協同能力，支援使用者隨時隨地、通過電腦、手機App、小程式、電話等方式一鍵發起或者加入會議。同時還支援實時螢幕共享、線上文件協作、即時文字聊天等功能，明顯提高了遠端協同的效率。值得一提的是，通過持續擴容以及遍及全球的雲資料中心，騰訊會議現在可以同時滿足超過130個國家和地區5000萬用戶的線上需求。

除此之外，為滿足企業、學校、醫院等企事業單位資訊收集、企業管理、研發協作等多元化需求，騰訊還提供騰訊文件、騰訊樂享、TAPD敏捷協作平臺等工具，助力企業數字化管理。

遠端裝置管理黑科技，頭戴式計算機減少人員接觸

疫情期間，企業都在千方百計通過各種手段儘量避免人員聚集和接觸，但是對於一些製造業企業遇到線下裝置故障，很難通過線上的方式解決。針對這樣的痛點，騰訊雲遠端裝置管理方案，一方面基於大量裝置模型資料與故障知識庫，藉助智慧診斷演算法，及時預測和發現裝置早期故障。

另一方面，通過加強科研攻關，上馬眾多黑科技產品，比如通過頭戴式計算機，企業裝置維修人員和可以遠端和專家聯絡，有效解放現場人員雙手，獲得裝置廠商遠端技術支援，減少專家外出，避免交叉感染。

基於雲管端安全防護理念，解決企業復產的線上威脅

遠端辦公、雲端協作雖然給眾多企業帶來了極大的便捷，也給不法分子提供了契機。為了全面保障企業線上辦公的安全，騰訊雲基於雲管端一體化防護體系，為企業提供全面高效的辦公終端安全防護、網路准入和資料保護能力，解決企業辦公場景下的終端管理和安全防護的難題。

比如，通過DDoS防護檢測、防火牆、閘道器安全代理等統一聯動，實現檢測、預警、隔離等全方位的安全防護。而對終端、策略、USB外設、軟體管理和分發的管控，能有效實現全網威脅與風險檢測、及時發現和分析危險資訊。

目前騰訊雲這套復工復產綜合解決方案已經在深圳市寶安區中小企業服務中心上線，該中心相關負責人表示："企業上雲是未來一大趨勢，雖然此次疫情給不少企業帶來了一定的損失，但是企業如果能夠充分藉助雲端計算、大資料以及人工智慧等數字化技術，實現數字化升級，不僅能夠最大程度降低損失，還能夠專危為機，實現疫時營收。"