受肺炎疫情影響，福斯紛紛選擇居家隔離，在此背景下，傳統門店客流量必然大幅減少，而隨之而來的是，每日優鮮、盒馬鮮生等社群生鮮電商的訂單出現爆發式增長。

據每日優鮮給出的報告資料顯示，從除夕至初四，平臺實收交易額較去年同期增長321%。在春節期間實現3-4倍的增長。此外，京東到家、美團買菜等也出現訂單“高潮”。京東到家的春節全平臺銷售額同比去年增長540%，美團買菜北京地區的日均訂單量為節前的2-3倍，並呈現持續上漲趨勢。在疫情影響下多數行業逐漸下行的嚴峻現狀下，生鮮電商呈現了極大的上升空間！

為何說當下生鮮電商迎來巨大機遇？

因為疫情的嚴峻態勢，人多密集的菜市場成為市民避之不及的地方，為了最大限度保證人身安全，政府也推出了居家隔離的措施。使用者無法出門採購，意味著即將面臨物資緊缺的窘境，而一站式的生鮮購物平臺能夠幫助他們足不出戶就將生鮮商品一站購齊，基於此，催生出大量的使用者需求。

疫情發生之後，生鮮電商觸達了一批原來沒有網際網路買菜意識的潛在使用者。一般而言，消費者4到5次的消費就能形成習慣，而此次疫情帶來的影響估計還要持續一段時間，在此期間，相信大部分消費者在生鮮電商平臺下單的次數都將遠遠超過培養消費習慣所需。線下需求轉到線上之後，生鮮電商平臺將被更多消費者所了解、熟悉，進而帶動消費。最終這部分消費者都可能留存為生鮮電商平臺的忠實客戶。從這個意義上來說，疫情加速了“生鮮到家”的市場教育，也使得生鮮企業在這個類似“圍城”的環境裡有了一個相對穩定的推廣空間。

疫情時期開發一款生鮮電商系統注意什麼？

1、熱門商品推薦：利用大資料，把使用者搜尋度熱度高的商品品類在首頁做推薦，增加消費吸引力。

2、營銷功能：開發優惠券、會員卡、兌換券、代金券等營銷功能，設定多個小任務，自定義贈送經驗、積分、現金，刺激會員線上活躍度增長，調動使用者購買並進行口碑分享的積極性，幫助生鮮平臺增加復購、裂變、推廣的機會。

3、拼團秒殺功能：因為疫情，大部分供應商家還未復工，加上需求量只增不減，生鮮行業也要做好現有商品的售賣規劃。例如在生鮮電商系統內加入拼團秒殺功能，設定一些緊缺且熱門的產品作為秒殺商品，幫助使用者公平公開地進行商品購買；或是收集商品拼團需求，集中採購配送，不僅增加獲利空間，還能調動電商平臺使用者的參與積極性。

4、預約功能：人員返工潮還未形成，可能會出現配送人手不足的現象，所以在開發電商系統的時候，需要增加預約功能，使平臺能夠提前根據訂單數量進行現有人手的科學分配。

5、配送機制：基於疫情的影響，在配送模式的開發上，可以讓使用者選擇無接觸自提或無接觸配送，避免了面對面過程中存在的傳染風險，滿足多樣化的使用者需求，增強使用者體驗的同時，也人性化地保障了買賣雙方的人身安全。

6、會員管理功能：疫情結束後，需要繼續對留存的使用者持續進行營銷，根據購買及瀏覽商品的記錄進行精準地推薦與營銷推廣，增加使用者的復購率。