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在特殊時期,為了預防新冠肺炎,小夥伴們都響應號召在家待著,減少一切不必要的外出。

其它一切都可以不做,但民以食為天。一日三餐的原材料還是需要購買。相比於外出去超市或者菜市場購買,線上購買送菜到家對我們來說更安全。

現在可以線上買菜的平臺有很多,比如:盒馬、永輝生活、每日優鮮、京東到家、美團買菜、多點,餓了麼。今天我就以我為例子,實際體驗一下,這7款App在體驗上有什麼不同呢?

我下載了這7個App之後,先了解了一下基本情況,梳理了一下,不過需要說明的是,以下記錄的內容只基於我家的所在位置和時間,每個人的具體情況會有所不同。

點評:

最豐富的是永輝、多點,其次是盒馬、每日優鮮、美團買菜。

餓了麼和京東到家集合的是店鋪,不是菜品。二者對比,對我來說,餓了麼比京東到家包含的店鋪多,且推薦的更靠譜。

我隨機挑選了幾個菜品,看了一下每個平臺的價格,但由於菜品的品牌、品質、克數都不一樣,所以價格方面僅供參考。

點評:

每家配送費也不一樣,京東到家的配送費最貴要8塊錢,美團買菜首單免運費最划算。

點評:現在這個特殊時期,各App提供了無接觸配送,比如使用者可以選擇讓配送員放到特定位置,或者只敲門放門口等。

但永輝生活的App並沒有提供此備註選項。

五、配送速度和服務

關於配送速度和服務,得實際下單才能體驗,輸入我傢俱體地址後,盒馬、永輝不在配送範圍,所以只能繼續對比其它5個。

但這5個裡面也不是都能買全的,只有每日優鮮找到了所有菜品。

點評:

多點當前時間有菜,但下單的時候顯示配送員已約滿,配送員非常緊張。

最終我下單成功的是每日優鮮、美團買菜、餓了麼。

點評:配送速度上,下單時顯示最早到達的餓了麼卻是最晚到的,顯示最晚的美團買菜是第一個到的。

點評:外賣員的防護情況都比較好,二者都佩戴了口罩,三四個小時更換,外賣員表示公司給提供的口罩充足,並且公司要求對車子和裝菜的箱子進行每天消毒。

根據外送員反饋,由於現在很多小區都實行封閉,無法配送上門,因此他們只能在小區門口等待。有些顧客取貨的時間很慢,外送員經常要等20-30分鐘。

美團買菜和餓了麼上面的訂單,菜品都做了單獨的包裝,非常乾淨衛生。每日優鮮上下單的袋子裡,有一顆花菜是沒有單獨包裝的,會讓花菜的碎屑散落在袋子裡。

九、總結

整體來說,在我這次實際下單的過程中,最終只下單成功3家,因此不做打分,只介紹一下各家App的特點是:

永輝生活和多點菜品量最充足,但配送員很緊張,大家需要早預約早下單。

盒馬、美團買菜和每日優鮮菜品量次之,配送員充足,速度比較快。

餓了麼是最綜合的,集合店鋪數量多,配送員充足,速度也比較快。

京東到家店鋪集合數量不足,配送費比較貴。

特殊時期,大家儘量減少外出,有條件的話,買菜優先選擇線上下單,優先選擇無接觸配送。

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