不過好訊息來了，2月8日，國家郵政局召開部分快遞企業專題電話會議，向中通、圓通、申通、韻達、百世、德邦和蘇寧等7家快遞企業主要負責人部署疫情防控和恢復生產工作。

國家郵政局表示，計劃在本月中旬，快遞業生產要恢復到正常產能的4成以上，到本月下旬，根據疫情變化和形勢發展，繼續提高產能比重，以滿足百姓網購的快遞需求。

值得注意的是，以上快遞恢復通知不包括武漢及湖北地區，對於武漢乃至湖北等地的恢復工作，要服從地方政府的統籌安排。

對於商家而言，以上算是在疫情期間以來最令人振奮的訊息了。但我想問你們的是，你們真的做好復工的準備了嗎？如何做好從疫情到正常運營的過渡你知道嗎？

可能對於大多數商家來說，復工就是把之前未出庫的訂單給出庫了，等新訂單來再接著出庫就算完事。最多再把直通車重新開起來，引點流量。

如果你真的只做了這些，那不客氣的說，你肯定會被其他同行給拉下一大段的距離。

在快遞停滯的大半個月時間裡，所有的使用者都處於想網購但買不到的情況下，待快遞恢復，大部分商家開始復工，整體需求一定會呈現出一個爆發式的增長，幾乎堪比大促時期。

而在這樣的爆發式增長下，商家能夠收穫多少紅利，就要看其如何佈局好這一過渡階段。

一、意向客戶

在快遞逐漸恢復後，商家的第一波流量肯定是屬於這段時間以來的意向客戶，比如加購、收藏的人群。

這類人群在無法發貨期間就已經確定好自己想要的物品，只是限於無法發貨，才未下單。就比如對於普通人而言，他的想法是“可以出門了，我要和朋友約著去喝奶茶、去買點衣服”等等，有著十分明確的目的性。

而我們要做的，就是及時通知這類使用者，“我們已經開始營業了，你現在可以購買了”。一定要讓使用者第一時間了解到這一資訊，否則當他所收藏、加購的同類產品商家通知他後，我們的使用者就有很大的可能被競品給搶走，造成使用者流失。

具體操作辦法可以通過簡訊營銷、傳送商品訊息等方式來喚醒使用者。

二、直播

在疫情時期，廣大網友宅在家中已經快無聊瘋了，任何能夠打發時間的渠道都熱度不減。

逛拼多讀，刷直播自然也成了一大部分使用者的選擇，距離快遞逐漸恢復的中旬已經沒幾天了，所以我們最好馬上開始直播的預熱。一來可以提高店鋪在使用者眼前的曝光度，二來可以宣告店鋪即將正常營業。

但要注意，直播時主播很重要,一起要及時和消費者進行互動溝通，來提高使用者的好感度及活躍度。

三、福利

福利永遠是吸引使用者的第一驅動力，無論是優惠券減免金額，還是以小禮品贈送，都是一種以福利吸引使用者的方式。

最近看到一種很新穎的福利方式，即“正常發貨+送口罩”，目前一“罩”難求的現象想必大家都有所了解，要是誰手中有著幾十上百個口罩存貨，那妥妥的是“大戶人家”。

如果我們在主圖中寫明，購買產品即送口罩，相信比優惠券減免還更能提高轉化。

四、直通車

直通車是老生常談了，想要引流、拉搜尋都不可或缺，但在這一時期，我們直通車要怎麼開呢？

1、假期未投放

針對假期未投放直通車的商家來說，直通車已經停了近二十天，權重肯定會掉。我們要做的就是趁現在，還未到需求爆發的時候把車開起來，爭取在爆發期能夠提高權重，才好和同行去競爭。

2、假期持續投放

這個時候假期持續投放商家的優勢就體現出來了，對於商家來說，直通車只需在恢復正常營業後加大投放即可。並且直通車在這段時間還積累了大量的收藏、加購的意向使用者，只需簡單的喚醒，即能實現訂單的爆發式增長。一步領先，步步領先。

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