當前你處於什麼位置？也許剛剛建立了一家不錯的線上店鋪來出售產品，或者正在建立一個穩固的客戶群，或者業務已經相當成熟。

不管情況如何，每個人都會發現電商策略是一個重要的因素：如何退後一步，評估當前的策略？我們做的每件事都是正確的嗎？還是可以有其他營銷活動來吸引更多忠實的客戶？

電商策略是一個複雜的問題，因為很難在一個地方找到所有的技巧。我根據經驗完整地總結成了一個列表，你可以在進行每一個電商策略時對照檢查。

開始之前制定內容策略

沒有計劃就沒有好的開始。就像電影製片廠要經過預生產過程一樣，電商業務也需要內容策略。寫下計劃用於聯絡客戶的所有方法的列表，無論是文章還是影片。

每週或每月使用此策略進行檢查，評估內容建立和分發過程的進展情況，是很重要的一點。

將個性化策略付諸行動

個性化是最好的新形式，因為沒人願意花錢在不知名的公司上。這個想法是使用一個或兩個員工作為公司的“形象”，與他們一起為公司打上印記。

在電子郵件中寫明他們的名字，傳送員工的影片和照片，展示產品是如何製作的。個性化的每一個小細節都能讓你的客戶感到與眾不同，並關注你業務的內部運作情況。

開始向可穿戴技術看齊

所有大型科技公司都在釋出可穿戴技術，例如手錶甚至眼鏡。如何與這些隨時掌握技術的客戶建立聯絡？這些介面看起來與普通智慧手機不同，因此需要適應。

用自己的個人風格給店鋪打上烙印

和個性化的公司形象一樣，但客戶們希望聽到的是經營者的聲音。如果老是換設計師，那麼保持一種標準就變得很困難。

為設計師制定一份規則，使他們知道你想要表達得有趣或專業的聲音。

生成一個自動化的電子郵件策略活動

電子郵件是有效的電商策略基礎，因為它仍然是影響客戶並說服他們購買更多產品的最佳方法之一。

更不用說，消費者開啟電子郵件，即使其中包含簡單的廣告也是如此。使用電子郵件活動與客戶保持聯絡，向他們傳送有用的資訊並銷售產品。

透過社交媒體，考慮多樣化平臺

對於電商公司來說，社交媒體一直是一件很難確定的事情，因為很難確定哪些平臺在哪些市場上最有效。有一個簡單的解決方法。多樣化，最終淘汰效果不好的平臺。

這樣可以分散風險，瞭解哪些選擇能讓你賺最多的錢。建立Facebook，Twitter，Pinterest和Google Plus頁面。透過這些媒體傳播內容，並使用社交媒體分析工具來了解哪種效果最好。即使一個比另一個更好，分散社交媒體影響力也可以為所有客戶提供與公司聯絡的方式。

誰知道呢?比如在Facebook上可能只有100個關注者，但其中一位可能是你的最佳客戶。如果取消了Facebook的存在，則可能會失去這個人。

實施會員計劃

可靠的忠誠度計劃可將人們帶回店鋪，讓他們覺得為你的公司花錢是值得的。可以引導最忠實的客戶多花一些錢，他們會因此得到獎勵。

選擇使用者生成的內容

使用者生成的內容是一種與客戶建立互動的絕妙方式，而且無需投入太多資金或時間，這樣做的話，關聯粉絲也會非常高興。

針對移動端進行最佳化

這與建立應用程式或移動網站無關。如今，客戶渴望移動響應。他們不想開啟一個完全不同的手機網站介面。

考慮實現一個響應式介面，這樣網站就可以針對平板電腦和智慧手機等裝置進行轉換。

以他們的母語與客戶接觸

電商店鋪向世界各地的人們出售商品是很常見的。你會說英語並不意味著你不能把一頂帽子賣給會說葡萄牙語的人。

透過給線上店鋪提供翻譯功能來吸引更多外國客戶。大多數電商平臺模板都提供翻譯設定，這樣就不會排除其他國家不懂你語言的人。