新型冠狀病毒疫情發生以後，尤其是在1月26日營口市委、市政府作出大型商場超市全部關閉的決定後，為了解決老百姓在疫情防控期間日常生活購物保障等方面的問題，市市場監管局迅速與阿里巴巴聯絡，建立聯動機制，在保供給、促穩定方面創新方法，以合作專案為支撐，構建戰疫情民生保障鏈條，為全市人民群眾抗擊疫情戰勝疫情打下堅實基礎。

1、第一時間與阿里巴巴開通線上服務，確保市民日常生活供應得到有效保障。為應對疫情，保障市場供應，減少市民出門購物、用餐的頻次，市市場監管局與阿里巴巴合作，促成全市112 家便民超市、菜場等商家與阿里巴巴建立起業務聯絡，對營口市美食、飲品、超市便利、果蔬生鮮、藥店等線下商戶開展線上服務，緩衝了由於大型商場超市關閉給老百姓帶來的不便和購物難壓力，尤其是解決了疫情防控期間消毒液、口罩等醫用物質短缺的問題，有效地保障了人民群眾生命安全和日常生活，維護了社會穩定。

2、加強對平臺商戶物價監管，確保防疫物資價格穩定。為了保穩定，市市場監管局組成4個檢查組，對平臺商戶物價進行監管，於第一時間向商家釋出公告，要求所有銷售口罩的商家不允許漲價銷售。對商戶後臺進行價格提醒，針對藥品、口罩等緊缺物資，出臺缺貨預警干預機制，與商家共同盤點庫存，提示商家補充貨源，嚴禁平臺交易過期口罩、假口罩等醫用物資，確保醫用物質安全穩定。

3、全面推行“安心餐飲安心送”服務，確保送安心、收安心、吃安心。市市場監管局與阿里巴巴合作推出“安心餐飲安心送”服務，針對營口市內 1 萬餘家餐飲商戶進行逐一篩選，共同選取食品量化等級為優的商戶搭建“安心餐”專區，確保市民餐飲安全、衛生。推行“安心送” 服務，使用者下單時，送餐地址可通過選擇“門把手、前臺、物業、電話聯絡我”等不同方式，實現“無接觸配送”，免接觸收貨。推出 “外賣安心卡”服務，在外賣包裝張貼“外賣安心卡食安封籤”，消費者可以明確知道今天這份餐品的製作者、裝餐員、送餐員分別是誰及他們當日體溫情況 ，做到每一份餐均可溯源，既保障了市民日常生活需要，又有效地保護了使用者和騎手的安全。

4、創新模式，促進營口消費市場活力。促進平臺與廣電商城合作，探索多媒體融合及流量互通方式促消費、穩經濟。廣電商城組織營口當地主持人、主播等媒體人直播帶貨，平臺給予使用者流量支援，雙方共同合作向營口市庫存較大的企業、商家提供展銷平臺，促進消費市場活力。

營口市市場監管局

2020年2月8日