經典的 Windows 7 系統的官方支援已經正式終止，理論上微軟不會再為它做出出任何更新，除非是遇到極為重大的安全性問題。近日，部分 Windows 7 使用者遇到了詭異的無法關機的情況，這到底是怎麼一回事？

根據國外討論區 Reddit 的使用者反饋，他們使用的 Windows 7 系統近日無法進行正常關機與重新啟動，一旦嘗試關閉電腦或是重啟，Windows 7 就會跳出“沒有足夠許可權以關閉這臺電腦”的提示，給使用者造成相當大的困擾。

問題被公開後，微軟隨後表示，開發團隊確定了部分執行 Windows 7 的裝置，的確有無法關機或重新啟動的狀況存在，目前已經針對該問題進行詳細調查，或許不久後會放出相關更新補丁。

不過更新推出之前，Windows 7 使用者終究還是有關機或重開電腦的需求，到底又該怎麼辦呢？

1、最簡單的方法，自然是將電腦升級到 Windows 10，不過既然到現在，你都還在用 Windows 7，那就表示 Windows 10 一定有些你不想採用的理由，這個方案可以先行忽略。

2、按下鍵盤上的 Windows 與 L 組合鍵，先將電腦給鎖定後，再點選“切換使用者”（如果你有系統管理員身份），等待幾秒鐘右下角就會出現關機按鈕。

4、使用者可以考慮建立另一個具備管理員身份的帳號，先登入到該帳號後，再回過頭來登入到之前的帳號進行關機，雖然原因不明，但經網友實證，這招有效。

5、這個方法相對複雜了點，需要用到“組策略”編輯器。

先按 Windows 與 R 組合鍵撥出“執行”視窗。鍵入 gpedit.msc 開啟組策略編輯器。在左側視窗進入“計算機設定 -> Windows 設定 -> 安全設定 -> 本地策略 -> 安全選項”。右側視窗中雙擊 “使用者帳戶控制：以管理員......”，勾選“啟用”並應用更改。

按Windows + R 組合鍵撥出“執行”視窗，輸入gpupdate /force並執行，強制更新一下組策略。按Winkey + R，輸入“shutdown -r”並執行。

要是前面所提到的這些方法，通通無法讓你的 Windows 7 重新啟動或者關機，還可以嘗試看看禁用以下的 Adobe 相關服務，包含「Adobe Genuine Monitor Service」、「Adobe Genuine Software Integrity Service」和「Adobe Update」。

如果你還有更多的招，可以分享出來讓更多的人知道。