有人認為，疫情帶來的線上教育流量相當於替網際網路教育機構省了近千億元的推廣費”。但疫情結束之後呢？

作者 | 張吉龍 編輯 | 安心

祖國花朵組團給釘釘一星好評，幾億師生被網課逼瘋，背後還有“一片哀嚎”的學生家長。

這幾天，線上教育領域上演“全民瘋狂”，其中的花樣百出讓人哭笑不得，甚至把很多人硬生生逼成了段子手。

這一切都要敗“停課不停學”的口號所賜。受疫情影響，各地教育機構、各大線上教育公司紛紛喊出了這個口號，家長們很快與他們達成了一致。

不僅線上教育公司紛紛推出免費直播課程，全國各地的中小學也紛紛在2月10日“雲開學”，老師們紛紛化身“主播”為學生直播授課。

面對洶湧而來的流量，各個直播平臺迎來創紀錄的使用者暴漲，釘釘、騰訊課堂、騰訊會議等app紛紛衝進AppStore免費排行榜前列。

各平臺的伺服器承受能力也紛紛告急，面對史上首次“線上開學”，不少平臺都出現直播中斷等情況。

有訊息稱，由於流量過大，阿里、華為、騰訊雲互動服務全面壓力過載。這進而帶動伺服器需求大漲。

同時，為線下教育機構提供SaaS和直播服務的供應商也迎來爆發式增長。不少直播服務提供商都表示，春節期間業務量出現了翻倍增長。

在二級市場，大量線上教育企業、SaaS概念股、雲服務概念股等在過去一段時間內接連上漲，甚至出現三五互聯（300051）10天9漲停的奇觀。

實際上，線上教育產業鏈上一些公司原本已經經營困難。他們真的可以藉助疫情期間的短期刺激轉危為安嗎？

疫情帶來的影響註定是短期的。疫情之後，到底還有多少企業學生能夠留在直播平臺上，還有多少平臺能夠續費？

對於線上辦公、線上教育行業來說，往年的春節通常都是流量的低谷期。不過，疫情籠罩的2020年春節形勢變得大不一樣。

除夕當天，線上學習平臺作業幫組織了220名教學教研老師、140位產研工程師以及超過100名的各類支援人員啟動了“春季免費直播課”專案。

第二天，這一涵蓋小、初、高所有年級主要學科的專案正式向外推出，短短兩天，課程報名人數突破1000萬。

VIPKID在春節期間也沒有休息，加班加點推出了“春苗計劃”，免費為全國延遲開學的學生提供春季線上課程。

實際上，這個行業的很多人都嗅到了疫情可能帶來的機會。春節前後，在“停課不停學”口號渲染下，一大批線上教育平臺紛紛推出了免費直播課。

僅1月29日一天，就有包括好未來旗下學而思、猿輔導、學大教育等數十家知名線上教育機構宣佈，向全國使用者提供免費直播課。

對於線下教育公司來說，突如其來的疫情讓他們措手不及。

“這場疫情，也給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。上百萬寒假班的學生面臨不能上課的局面。”新東方創始人俞敏洪稱，“如果新東方全部停課退費，新東方就只能關門大吉，七八萬老師員工的生計，立刻就成了問題。”

面對大範圍的停課，線下教育機構也把線上直播當成了救命稻草。如俞敏洪所言，轉變總比坐以待斃要好，否則接近三十年的新東方，將會山崩地裂。“最好的方法就是把課堂搬到線上，讓願意的學生在家裡上課”，他說。

為了給寒假班學生線上學習做好準備，新東方几萬老師除夕晚上就開始線上的訓練和備課。1月25日，武漢新東方學校宣佈向湖北的醫護人員子女免費開放新東方寒假班和春季班。1月27日，他們進一步宣佈，寒假班課程將向各地醫護人員子女免費開放；同時，新東方線上為全國學生提供100萬份春季的學習課程。

此外，學而思、精銳教育、卓越教育、瑞思英語等多家線下教育機構也宣佈暫停線下課程，將寒假班所有線下課程全部轉為線上授課。

除了市場化教育機構，為了抓住蜂擁而至的流量，就連辦公軟體、視訊網站都紛紛參與進來。畢竟，對於大量線下教育機構來說，短時間內把課程搬到網上，需要解決的問題太多，沒有流量平臺是他們的一大軟肋。

於是我們看到，快手和抖音都紛紛聯合教育企業開設線上直播課。

2月1日, 快手APP側邊欄上線“停課不停學”專區，與學而思輕課、新東方、跟誰學、VIPKID、尚德教育、猿輔導、作業幫等40餘家教育企業合作，免費推出包括K12、學前、職教等教育課程。

快手宣稱要釋放50億專屬流量進行扶持，針對相關的視訊提供免費觀看且支援無限次重播。

快手APP上線”停課不停學”專區

2月3日起的三天內，清華大學通過抖音平臺直播公開課，課程共計五期，涵蓋國際關係、公眾表達、傳統文化、人際關係、舞蹈欣賞等領域。

同期，北京大學也於2月5日起在抖音平臺陸續推出直播課程。

優酷也在2月10日當天為20多個省的500萬學生提供直播課，優酷發起的“在家上課”計劃，包括公開課和小班課兩種形式，“公開課”是教育機構名師面向社會開講；“小班課”是學校的教師入駐平臺，面向本班學生開講。

除了優酷之外，B站、咪咕視訊、騰訊視訊、愛奇藝視訊等各大視訊平臺都各自上線了直播課程。

包括釘釘這樣的辦公軟體也涉足了線上教育，推出課程直播。1月29日，釘釘上線了線上課堂、直播互動等教學場景的詳細解決方案；

無疑，線上教育已經成為當下各流量平臺的必爭之地。

面對如此壯觀的局面，泰合資本副Quattroporte蔣鎧陽對媒體表示，線上教育需求已呈現利好走勢，部分頭部教育機構獲客轉化率提升了50%-100%，消課頻率提升20%-30%。

蔣鎧陽保守預計，整個線上教育行業這一役將獲取5000-1億的使用者覆蓋。

新東方旗下“東方優播”CEO朱宇提到，這次春節的流量效應遠遠超過了幾大巨頭去年暑假耗資幾十億打出來的效果；同時線上的使用者最少的有幾百萬，最多的高達1000萬。

“如果用數字估算的話，相當於替網際網路教育機構省了近千億元的推廣費”，朱宇認為。

不管是線上教育機構增加的直播課，還是線下教育機構轉型線上，都伺服器提供商、直播服務提供商、SaaS廠商等帶來了巨大的需求。

為保障課程的穩定性，作業幫表示，技術團隊已先後投入數百臺伺服器、大量頻寬，預計後續還要投入更多資源。

“截至2月5日，作業幫使用者數已突破1000萬人，對於任何一個系統來說，是不可能一下子就能容納這麼大規模的使用者的。”作業幫內部人士表示，他們很久之間就開始準備，做深入的系統改造，“我們系統對標的是千萬級別訂單系統，對我們自己的要求是能扛住天之內有一千萬的訂單進來。”

而2月6日，騰訊會議宣佈，為滿足遠端辦公和教學等需求，從1月29日至2月6日，其日均擴容雲主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺雲主機，共涉及超百萬核的計算資源投入。

為了保障群直播、辦公協同能功能的體驗，釘釘也在阿里雲上2個小時緊急擴容1萬臺雲伺服器，創下了阿里雲上快速擴容的新紀錄。

2月12日，釘釘官方稱，疫情期間其流量暴增100倍，為此，釘釘擴充了10萬臺雲伺服器應對“流量洪峰”

而一些SaaS服務企業也同樣需求大增。

直播服務提供商“小魚易連”稱，從正月初一開始，由於教育機構使用者大幅增加，使用者量就開始每天翻倍。

另外一家教育直播系統平臺“翼鷗教育”的高管也表示，他們每天增加的客戶數量以3倍的數字上升。

春節期間，翼鷗教育旗下網課平臺Class-in曾由於流量太大發生宕機。為此，該平臺還發布過一封公開信，告知客戶他們已經花費上百萬保證系統穩定流暢。

翼鷗教育釋出的公開信

空中課堂服務商“萬朋課後網”也在春節期間宣佈免費向全國提供空中課堂支援。據了解，在宣佈這一政策後，其服務量翻了5~10倍之多。最終不得不在全國各地緊急租用機房、購置或租用伺服器進行擴容，並且組織了500個研發人員上崗通宵達旦做技術支援。

去年就在網際網路教育領域較勁的騰訊和阿里，現在也趁機與各地學校、教育行政機構達成合作，跑馬圈地。

大年初二深夜，騰訊一些員工接到緊急任務——開發騰訊課堂極速版。騰訊課堂“極速版”是騰訊教育專為疫情定製的產品，目標是“10秒讓老師入駐開課，1秒讓學生點選進入聽課”。

大年初四下午，騰訊課堂極速版第一個版本上線投入使用，此後每兩天更新一個版本。

在江蘇，騰訊樂享還為江蘇各級學校提供遠端直播等服務的“空中課堂”，可以實現直播授課和課堂點播兩種線上教學方式，不限流量、不限場次、不限人數，支援萬人同時觀看。

騰訊高階執行副Quattroporte、雲與智慧產業事業群Quattroporte湯道生透露，湖北、江蘇、河南、陝西、山東、上海等20多個省市，均上線了騰訊教育解決方案。

而阿里也集結了釘釘、淘寶大學、支付寶等資源為學校部署線上課堂。阿里釘釘方面的資料顯示，截至2月10日，廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北、河北、陝西、黑龍江、遼寧、吉林等30多個省份、300多個城市的學校，60萬名教師在通過釘釘線上課堂的方式開展教學工作，覆蓋全國5000萬學生。

淘寶大學還宣佈，將為k12學校、高職院校、教育機構開通專屬通道，免費部署雲課堂。阿里巴巴小二將提供一對一服務，一日建立線上學校，從學到考，滿足教學全鏈路的功能需求。

短期疫情催化下線上教育及相關產業鏈都在借勢崛起。

天風證券認為，遠端辦公和雲視訊是行業未來長期大趨勢，這將給國內SaaS環境迎來深遠影響。

在二級市場，近期SAAS概念、雲服務概念的股票都出現了大幅的上漲。以三五互聯為例，截止到2月12日，其已經收穫了9個漲停板，股價從1月22日的6.99元上漲至2月12日的14.32元。

三五互聯股價走勢圖

自2月4日後，科大訊飛股價連續三天上漲。面對疫情，這家公司釋出了“停課不停學”的解決方案，提供教師遠端教學服務。

科大訊飛稱，已對接北京海淀區、天津市、安徽合肥、湖北襄陽、上海浦東等全國19個省、31個區域的“停課不停學”的需求，覆蓋學生數達800多萬人。

智慧健康校園方案提供商“正元智慧”和“朗新科技”的股價也在2月4日之後連續四天上漲。朗新科技旗下的北京視加慧聯公司為學校提供線上直播課堂、線上互動課堂等解決方案，可以幫助老師們在家授課，學生們在線上互動聽課、直播聽課、錄播回看等。

在看似一片繁榮的情況下，崔強對SaaS行業發出了警示，近期他所在的崔牛會聯合了多家SaaS企業在網路上釋出了公開信，呼籲得到外界的幫助。

崔強認為，自2月3日部分企業在家辦公開始，雲服務企業面臨了大量的線上協同需求，但是也面臨著很大的風險——中國的 SaaS 企業既被推到前所未有的“風口”時刻，更是置身一個充滿變數的危急關頭。

具體來說，線上化經營需求的爆增，對於SaaS企業來說，推高了運營成本；另外由於傳統企業的的生存因為疫情而變的艱難，SaaS 企業的總體訂單並不會在當下暴增。

據崔強估算，現在只有2.7%的SaaS企業能夠因為疫情而受益，“增長的也只是會議SaaS、培訓SaaS和協同辦公SaaS”。

那麼，疫情過後，還有多少人願意使用，使用多少次，企業願意花多少錢來採購，有多少企業願意採購，願意買多久？

崔強認為，由於絕大多數的 SaaS 公司是以風險投資為基礎建立的中小企業，未來幾個月很多企業在保證企業運營的情況下，會出現裁員、降薪。

因此，崔牛會發出公開信，呼籲外界給到SaaS企業一些扶持和幫助。

在這封公開信中，署名企業們都在呼籲降低期運營成本，嚴控現金開支，保障企業走出困局，“我們能夠預見 SaaS 行業的中長期利好，也必須面對未來3-6個月的經營困難。”