報道稱，目前在武漢市主要快遞企業，對於普通的電商業務與一般業務還未能全面展開，運力方面以處理應急物資為主，各企業要按照市委市政府統一安排，結合實際制訂復產復工預案。

武漢市郵管局表示，除郵政、順豐、京東三個企業外，中通、圓通、申通、百世、蘇寧（天天）等企業正在按照國家郵政區域性署，做好復工準備，將按照地方黨委政府的統一安排，在條件成熟的時候，逐步恢復生產。

疫情影響之下，諸多企業停工停產，快遞企業屬於最早復工的企業之一，按照國家郵政局的計劃，本月中旬，快遞企業的生產要恢復到正常產能的4成以上，到本月下旬，根據疫情變化和形勢發展，繼續提高產能比重。

2月10日起，申通、中通、韻達、百世、德邦快遞等企業的快遞服務網路陸續恢復正常，並推出有效措施保障疫情防控和生產恢復。圓通1月28日已恢復正常運營。中國郵政、順豐、京東物流、蘇寧物流一直正常運營。

國家郵政局官方訊息顯示，截至2月8日，郵政企業、快遞企業承運、寄遞疫情防控物資累計10552噸、包裹4751萬件，發運車輛3331輛次，貨運航班120架次，有效緩解了運輸緊張的局面，為打好防疫阻擊戰發揮了重要支撐作用。