一、預售課程類
這類教育企業規模偏小(或者是學前班),受疫情期間影響,線下無法進行,但是線上還沒開通,他們選擇預售課程來積攢客群,疫情過後能迅速開課並鎖住一定客戶。
比如:技能培訓,興趣教育,學前班等機構。
第一:他們會延長報名時間,並在疫情期間報名,學費給予優惠
第二:在規定時間內,報名的學員,送上禮物,和錄製的視訊教學課程。
第三:激勵機制,以老帶新形式在人員分裂,積攢客群。
二、以線上教育名義去加粉類
這類教育企業都是在疫情期間才開始做意義上的線上教育,目的是留住現有客戶,吸收新客戶,比如:職業培訓(醫師考試),興趣培訓等。
第一:他們會出臨時應對營銷建議(疫情期間線上直播教學-免費學),或贈送視訊課程
第二:宣傳方式:分享海報海報二維碼,軟文的形式,在社交、媒體平臺進行分列式轉發宣傳,關注感興趣的客戶需新增企業主的微信或QQ,然後分批次進行視訊授課。目的:鎖著現有客源,另外吸粉。
三、疫情期間移動直播授課類
第一:這類客戶在百度、58、美團、新媒體等平臺都有所投放,金額不大,疫情期間線下無法上課,為鞏固老學員,開啟直播授課。
第二:授課方式:在直播平臺開設房間,給學員移動直播授課。(此類客戶可給予線上教育建議幫助,幫其完善線上教育流程,可將線上教育作為新的授課方式)。
四、線上售賣視訊課程類
這類企業一直都是做網上視訊課程售賣,疫情期間將部分課程免費觀看,此類線上課程都是進入該企業PC,移動端網站內付費觀看。
第一:目前這類客戶絕大部分無網路推廣,但是大部分做了網站優化,面向全國,疫情期間部分課程免費。
第二:授課方式:網民進入網站,線上支付,購買課程。(此類企業面向全國),另外有的客戶(有網站)但無法立即開啟線上教育的,可開啟視訊授課。
五、線上APP類教育
這類企業專門做教育APP(有的也有現在實體班),這類教育企業做手機APP,把APP做起來,粉絲量做起來,價值可以暴漲。
第一:這類教育客戶做起來的不多,大部分都是在運營階段,面向全國,有的還有線下實體店,他們將線下和線上的客戶轉化到自有App上,主要想把App使用量做上去,線上線下互通。
第二:授課方式:線下授課+線上授課,線上在自有app進行授課(可直播授課,視訊授課,文字授課等),可建議一些教育客戶開發手機app,開啟另一種授課方式。
六、線上語音授課類
這類企業做語音授課(大部分有線下機構,有的純線上),他們會錄製一些語音播放課程(比如:育兒講座,英語教學,歷史講座教學、喜馬拉雅聽書等)。
第一:這類客戶會在各大平臺去釋出他們的教學作品,通過收費來賺取利潤,這類客戶有的是有線下機構,有的是聲優主播,有的是老師兼職等等
第二:授課方式:在PC,移動網站進行付費售賣或在各個APP運營平臺上面進行售賣。
比如:常春藤出版的線上語音英語教材
七、線上智慧教育+線下教學類
這類客戶主要以加盟的方式為主,他們有完整的線上AI智慧教學系統,他們和現有的線下教育合作,疫情期間他們會給部分學生提供線上AI智慧教學賬號。
第一:他們主要面對的是線下教育企業,做加盟合作,給教育企業提供線上AI智慧教育系統。
第二:授課方式:機器教學,人機對話,線上人機教學。
八、線上“雙師教育”
這類大企業的線上教育已經很成熟了,線上線下都擁有完整的體系。他們線下有完整的教育門店機構,線上有成熟的線上教育經驗和完善的體系,並擁有自己的線上直播系統,比如:新東方,學大教育,尚德機構等
第一:他們最早推出“雙師教育”,並實施,線上線下共同進行。
第二:授課方式:完整的線上教育,直播教學。
綜上所述:所有的客戶無論大小,都是在保住客戶和儲蓄客戶。無論是教學場景本身的線上化,還是教學服務運營流程的線上化,線上與線下融合都是必然趨勢。“疫情”會加速市場格局調整,服務體驗好且穩定的企業會在長期勝出。線下教育培訓機構未來依然是必要的,因為線下社交、線下學習氛圍的訴求都是剛性的。疫情後更多人會成為線上、線下教育機構的共同使用者。所以,這是一個趨勢也是一個改革機會。