當時的我出於第一反應,選擇了支付寶。原因也很簡單,那時支付寶裡餘額寶收益還挺高,能達到四點幾,我在餘額寶裡放了一筆錢,雖然不多,但每天早上看利息是我最開心的事。
從什麼開始,大家習慣性出門只帶手機,不帶現金,不帶銀行卡,甚至不帶錢包了?又是從什麼時候開始,老遠就能聽到前面老人對著手機說上一長串話?這不是一朝一夕形成的現象,但要是追溯,絕對要從微信和支付寶廣泛運用的時說起。
年前,跟著我媽去附近不遠的集市趕了趟集,那裡聚集最多的還是附近的老人,他們都將自家種的菜拿出來賣。我媽什麼都喜歡買一點,所有付款全部選擇的微信支付,有直接手機對手機掃碼的,有直接列印收款碼讓顧客掃的,一趟下來,基本上沒有看到支付寶方式收付款。
在這之前,由於在各大商超賣場和小賣部裡都能自由選擇付款方式,加之我自己兩款APP都在使用,所以一直以為支付寶和微信在支付上勢均力敵,沒有太大差異。但這一趟出門後,我突然發現,老年人更加青睞微信。
造成這種巨大差異,和兩者定位有極大關係。
微信定位為社交軟體,在qq還獨霸市場的年代,騰訊公司推出微信,因其簡單便捷的設定方式,迅速擁有了大批使用者。回想起那會,我還在上大學,智慧手機還不流行,很少有學生用得起經典款觸屏的諾基亞,舍友第一時間下載了微信,做了件奇葩事,我睡她上鋪,她居然用微信語音對我講話還要求回覆,這種語音功能代替打字,很受學生喜歡。
現在,同樣的場景出現在我奶奶身上,到他們這個年齡,甚至連阿拉伯數字都不認識。但是隻要有人耐心教她,簡單操作幾個步驟就能每天和自己的親人視訊,奶奶就立馬變成了一個愛學習的孩子,認真的樣子很可愛。現在,她也是離不開手機了。
有人專門研究了微信這款APP,最後得出結論,他們認為一位普通軟體開發者都能設計出來的軟體,市面上也確實有很多類似軟體推出來,但至今沒有一個能超越微信。
這款軟體確實簡單,介面更是做到了極致,一開啟就是好友,點開好友就是聊天介面,輸入文字或者語音就能和好友取得聯絡,沒事了就看看朋友圈,來來回回就這麼幾個步驟。
再看支付寶,開啟APP後,映入眼簾的是多達十幾二十多個選項,你需要的選項還不一定在首頁中,功能特別齊全,看起來就感覺很高階的樣子,但設計過於複雜,年輕人可以接受,但上了年紀的人操作起來並不方便。
微信確實注重社交,但支付功能一點沒落下。不信你出門試試買個東西,微信的支付功能涵蓋面廣,從小額零星支付到大額轉賬,都有!甚至於,到了21世紀步行街那個乞討人,也用上了微信收款。
支付寶也有社交功能,微信該有的它全部都有。2016年開始,支付寶推出集福,阿里巴巴本想通過這場全員參與的集福活動將社交功能做起來。在活動期間,大家為了儘早完成集福,確實短暫使用過聊天功能進行福卡交換,集福活動結束後,再沒人使用支付寶社交功能,大家還是回到了微信。
經歷了初步定位期後,兩者後續都有想要跨領域發展,似乎都不太成功。其實,不管這兩款軟體,誰更受歡迎,受眾群體又是誰,只要讓交流和支付更加方便,就都是好軟體,誰勝誰負也不是我們該操心的事,我們該做的就是通過它們,拉近和家人的距離,為這個社會做更多貢獻,今天就說到這裡,我要去支付寶收綠色能量和雞蛋去了。