緊跟移動網際網路時代的發展,餐飲行業也加入了網際網路營銷的行列。有實力的餐飲企業紛紛定製開發自己的餐飲APP應用,而一些線下的餐飲門店也開始加盟第三方餐飲外賣平臺,以期獲得更多線上流量和使用者。而相比於第三方餐飲平臺的流量挾持以及利潤壓縮,開發自己的餐飲APP應用,則有了更具自由支配的客源以及更智慧的門店服務,可助力餐飲企業及線下門店的高效運營。
1、提升點單效率:
餐飲APP開發,透過一鍵點餐、加菜、呼叫服務員、結賬、線上評價等功能,大大減少了消費者排隊點餐的時間,提升了翻檯率和消費者的用餐體驗。
2、實現個性化營銷:
餐飲商家搭建屬於自己的餐飲系統,好處之一是能夠積蓄屬於自己品牌的自有私域流量並且實現千人千面的個性營銷。透過會員中心的建立,商家可與消費者建立友好的互動方式,收集消費者的訴求點和反應,消費者的消費能夠轉化為積分,兌換成一定的會員權益,以拉動消費者的二次消費。同時還可對會員使用者進行精準地分類,從居住區域、興趣愛好、消費特徵等不同標籤,為不同會員設計不同的營銷策略,以達到個性化且精準的營銷目的。
3、提升賬單管理效率:
4、精準掌控經營資料:
智慧後臺可以清楚地檢視每一筆訂單交易和不同時間段的商品交易資料,並透過大資料分析,歸納出對經營有重要意義的資料,例如熱銷菜品資料、門店顧客偏好資料等,以幫助門店實時監控經營狀況和營銷成效,從而更好地開展各類營銷活動。
5、做好良性口碑傳播:
餐飲APP的開發,參與網際網路營銷,不僅一定程度上降低了餐飲企業及門店的宣傳成本,更可提升其知名度,樹立良好的形象,做好口碑傳播。
綜上,餐飲APP的開發以這五點優勢為餐飲企業及線下門店提高服務效率,實現引流,是網際網路時代下高效運營必不可少的應用工具!