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這段時間,疫情肆虐打亂了全國人民的生活節奏,中國的大中小企業也面臨著重要挑戰。丘吉爾曾經說過,不要浪費一場危機(Never waste a good crisis),巨大的壓力下,企業家們開始重新審視戰略、組織、團隊,省時度勢,期待能給出當前境況下的最優解。

近期,馬化騰因三次出手,捐贈15個億為抗擊疫情助力而備受國人讚許。而騰訊這家網際網路巨頭公司,在這次疫情面前又發生了什麼呢?

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騰訊專注的領域為它在這次疫情中帶來了最小的損失

騰訊公司是中國最大的網際網路綜合服務提供商之一,也是中國服務使用者最多的網際網路企業之一。它的多元化服務包括:社交和通訊服務QQ及微信、社交網路平臺QQ空間、騰訊遊戲旗下QQ遊戲平臺、入口網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網路視訊服務騰訊視訊等。這些代表著什麼?騰訊所專注的領域大方向都可以在網路和技術上得以實現,很少涉足實業。這樣的定位直接對接的就是客戶,少了中間商和實物,與馬雲的阿里形成鮮明對比。阿里巴巴目前最大的支柱產業仍然是電商平臺,這樣的產業鏈模式在這次疫情中無疑將受到很大的牽制。

疫情當下,大部分人只能受限於家中,在家中相信大家都有同樣的感覺:太無聊了。對於大多數人來說,首先想到的打發時間的方式無疑是打遊戲和刷抖音了,騰訊作為國內遊戲行業的領頭之一,自然在這次疫情中能夠收到較小的影響。

網際網路行業在這次疫情中依靠資訊與科技表現出強烈的韌性和存在感。線上教育、協同辦公、遠端醫療、遠端面試、生鮮電商等各種應用受到追捧,甚至引起最近A股相關股大漲。尤其是遊戲和直播行業,對於遊戲行業巨頭來說更迎來了短暫的春天。伯恩斯坦研究公司的分析師2月3日的報告中提到,在所有產品和服務都有向網上轉移的趨勢下,“我們認為,中國的網際網路和物流公司在一定程度上受到了保護”,沒有受到病毒暴發的太大影響。

王者榮耀官方確認,《王者榮耀》除夕單日流水超20億,而在Sensor Tower的資料統計中,2018年春節檔期一週時間內,App Store國區來自手遊的總流水約為17億元。換句話說,20億的概念就是,《王者榮耀》用一天的時間超額完成了兩年前整個春節檔手遊資料。

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疫情當下,騰訊彰顯擔當

疫情爆發後,騰訊公司可謂衝在最前面。捐款方面,1月24日晚,騰訊基金會宣佈捐款3億人民幣用於對抗疫情,隨後又設立2億元戰疫開發者公益聯盟資金池,最後更是再次追加10億在抗疫助力。騰訊在捐款方面數字金額高達15億,位列企業捐款榜首,贏得國人點贊。

此外,騰訊助力國務院客戶端小程式上線疫情訊息、疫情防控知識指南專區,支援國家政務服務平臺、粵省事小程式、隨申辦小程式上線疫情防控專題,支撐深圳“深i您”自主申報、廣州“穗康”小程式線上預約購買口罩、自查上報等功能,推進“四川群訪快線平臺”上線,助力抗擊疫情。

誠如馬雲曾經對“非典成就了阿里巴巴和淘寶”這一觀點作出的迴應:“誰都不應該想到,這是一個機會,而應該想到,大家碰到什麼麻煩,我們能夠怎麼幫助到大家。”

這番話啟示我們,把疫情看作機會,既傷害了被其所影響的民眾的感情,也不符合一家偉大企業的初心。相反,在疫情面前,如果你想的不是我能怎麼發財,而是“社會需要什麼?我能做什麼去幫助大家?”——它不是你的機會,而是你的責任。那你的事業,一定會更長遠,更偉大。馬化騰正是這麼做的。

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