隨著印度數字化程度越來越高，電子商務已經取代零售店成為了印度消費者心中最便捷的購物場所，進入印度市場後，不論是大品牌還是中小賣家，都有信心通過電子商務更深入這個市場。

而外來競爭者的強勢，激起了印度政府對本土企業的拳拳愛護之心，不斷推出各種對跨境電商進行限制。印度政府正在考慮為跨境交易引入預付關稅和IGST（商品和服務稅）模式。這種模式意味著，當中國或其它國外電子商務平臺在向印度客戶運送產品的同時，必須通過印度政府的IT系統繳納稅款，才能交付貨物。

而且，印度政府希望IT系統配合能夠該模式，有進一步的延伸作用，印度海關會開啟自己的支付介面，而支付閘道器服務商或電商平臺能夠與其整合，並提交跨境交易中詳細的交易資訊以及存入預付稅款，而此係統會提供繳納的預付關稅收據和交易參號。

印度政府一直相信，多個外國電商平臺正在濫用印度的郵政禮品渠道進行商業交易，而這個問題會導致印度本土電商的損失。建立預付模式將是規避逃稅行為的有效手段，而且提供消費者和外國供應商的透明度，還可以確保包裹不會在港口滯留。

根據IBEF 報告，印度電子商務領域的價值到2026年有望達到2000億美元。2017年電子商務領域的價值為385億美元。該報告將這一增長歸因於網際網路和智慧手機普及率的提高。

截至2017年，印度目前擁有超過6.08億網際網路使用者和4.68億智慧手機使用者。到2022年，印度的智慧手機使用者預計將翻一番，達到8.59 億。

而基數如此龐大印度消費者吸引來了電子商務領域的頭號玩家，如亞馬遜，沃爾瑪同樣為此收購了本土平臺Flipkart，此外，阿里巴巴也計劃通過UCWeb瀏覽器進入該領域。

不僅是外國電商喜歡在印度做生意，印度消費者也喜歡在外國網站購買商品，因為他們可以享受到快捷的交付速度和驚人的折扣。對印度消費者而言，有些從國外網站購買回來的商品因為逃避了稅收，要比國內同一商品價格便宜40%左右。

2019，印度嚴厲打擊了幾家逃避關稅和IGST的中國電商平臺。由於印度人收到價值不超過5000盧比（約人民幣489元）的禮物不會被徵稅，所以幾家中國電商將產品通過禮物的形式發往印度。

當印度海關部門審查到此類交易，認為通過禮品線路進入印度的海外產品，導致該國同類產品的銷售額下降了約60％。隨後，孟買海關隨後頒佈了一項禁令，禁止禮品運輸的貨物通過，此類運輸量減少了近60% 。印度還修改了《對外貿易政策》，除特定藥品外，禁止任何通過禮品途徑進入印度的電商包裹。

印度政府接下來採取的是更嚴的監管手段來杜絕此行為，就如正在考慮中的預付關稅和 IGST 模式。該模式正式推出的那天，意味著印度消費者從國外網站購買產品的成本可能會增加50% 左右，這將大大打擊消費者對跨境購物對積極性。

目前，印度政府還在徵詢相關利益者的建議。有建議認為，可以要求電子商務平臺從客戶那裡收稅並通過該介面向政府付款，或者由外國實體電子商務平臺的印度實體店或合作伙伴繳納所需的稅款。