在前沿技術的飛躍式發展下，數字化轉型程序儼然提速，“數字未來”迎面趕來。

以人工智慧、工業網際網路、5G、雲計算為代表的新一代資訊科技加速與社會經濟千行百業深度融合，數字化浪潮席捲全球，數字化轉型成為時代發展的大勢所趨和企業深化改革的必然選擇。

在企業團隊為數字化轉型全力準備之際，IT版圖也正跟隨發生著鉅變。那麼IT部門到底應該如何順應數字化轉型？

以下是全時CEO陳學軍和物界科技創始人&前順豐科技CEO 田民在山丘論壇第一期的對話實錄（經全時編輯整理）：

陳學軍：很多人問我為什麼要辦山丘論壇，我創業有15年了，這其實是個很痛苦的事情，但過程中還是有歡樂的。認識了很多優秀的CTO和CIO，並且成為了朋友，看到了對方一步一步走到頂峰，成功之後遇到的迷茫，未來又將怎麼走。山丘論壇其實並不是講技術，也不講IT，講的是人生故事，相信這會對大家有所幫助。請老田介紹下自己的經歷。

田民：我1991年去美國留學，非常早期地接觸到了網際網路。在一家創業公司跟科技公司工作幾年後加入了美國 UPS，從此就愛上了Logistics。機緣巧合，2012年回到中國加入了順豐， 2019年離開創立了物界科技。

01 IT戰略需求轉型

陳學軍：你陪伴著順豐從幾百人到幾千人，如果這一階段要分成幾段，大概你會怎麼劃分？

田民：早期我把UPS理念（有卡車的科技公司而不是有科技的卡車公司）引入，並且灌輸到順豐的IT能力建設當中。第一階段其實是回顧的過程，對IT底盤覆盤，進行解構和重構。第二階段是戰略發展和基礎能力建設。第三階段是前瞻性技術的研發，為5-10年後奠定基礎。

陳學軍：第二階段最核心的內容是什麼？

田民：圍繞新的理念（科技改變物流，物流改變生活）做戰略研討和戰略規劃，如何把科技賦能到整個業務的全鏈條，包括最基層的快遞小哥。

陳學軍：現在IT部門其實是要承擔數字化轉型的任務，但是大部分IT部門是不具備這個能力的，這個問題該怎麼解決？

田民：在順豐的時候我不僅僅是IT職能負責人，在集團時擔任CTO，和CEO、CMO、CFO等高管平行在一起共事，會在戰略上一起思考，保持平衡。同時擔任順豐科技的CEO可以保證在價值驅動下進行思考和落地，包括組織架構的落地，其次是團隊建設，團隊需要具備管理變革、業務創新、技術革新等綜合能力。

陳學軍：IT管理者適合成為數字化轉型的負責人嗎？

田民：數字化轉型不是從技術上轉型這麼簡單，涉及到方方面面，不只需要具備專業職業素養。轉型不是一兩年的事情，是長跑運動，不僅僅是IT，很多東西都需要對齊。

陳學軍：對需要承擔數字化轉型的IT管理者有什麼建議嗎？

田民：更多瞭解業務，有認同感。具備全方位的能力和視野，懂業務懂戰略。如果是純粹IT人員空降過來的話，要接地氣，去了解每一個人。

陳學軍：順豐是一家科技公司，順豐地圖、蜂巢、無人機、智慧排程系統等都已經成為了獨立的產品，這些產品是一開始就有規劃，還是邊想邊乾的？

田民：邊想邊乾的。都是從解決自己的核心問題開始的。比如地圖剛開始研發的時候大多數人都覺得比較扯淡，有人提出疑問為什麼不用外部的。其實絕大多數人認為地圖就是導航，但是順豐做自己地圖是和快遞的時效和生命週期有關，之前因為運單上地址的各種問題造成了大量的錯分或者無法分揀的問題，包裹的時效和客戶的體驗受到影響，而外部的地圖產品無法滿足我們的需求和達到我們的要求，所以自己構建地圖能力。目前順豐地圖的能力在許多方面超越了很多市場上的產品，所有形成了一個更加獨立的產品跟服務。

陳學軍：那為什麼不用整合的東西，而是要自己研發呢？

田民：資訊化和數字化的差異。資訊化是成本中心，數字化是價值中心，創造的價值要遠遠超出投入的成本，例如地圖為順豐的降本增效提供了重要的保障作用，現在地圖已經成為了數字化底盤最核心的組成部分。

02職業生涯之路

陳學軍：那我們聊聊職業生涯最自豪的事情吧！

田民：構建了順豐科技的團隊，感恩優秀的年輕人加入，願意到物流公司工作。

陳學軍：如何培養國外留學生呢？

田民：我堅持每年去海外校招，公司會安排大量的培訓工作。順豐科技包容差異性，年輕人可以在比較好的環境中快速成長。

陳學軍：為什麼不招BAT的人？

田民：從事的技術領域還是不太一樣，還有就是認知上的錯誤。順豐科技待遇在市場中還是比較有競爭力的。那個時候我們更希望吸引其他領域的優秀年輕人加入。

陳學軍：什麼驅動讓你去創業？

田民：因為看到了更高的一個山丘。我的職業跨度都是從一個平臺到另一個平臺，已經到了一定高度，看到了另一個山丘，我希望在物流領域能夠做到極致和超越，我更願意去挑戰極限，並且非常信心滿滿，年齡不是問題。

陳學軍：你是怎麼定義成功的呢？

田民：不能用一句話概括，有一批人為了一個夢想去努力，就足以表達成功。如果事業不是匯聚了一些人，哪怕很酷，都不稱為是成功。

03觀眾現場連線

互動觀眾1：職業生涯轉變後，對數字化轉型有何改變？

田民：在我UPS和順豐工作期間，還沒有上升到數字化轉型這個高度，也沒有扣上這個大帽子。

陳學軍：數字化轉型是借假修真的過程，“真”的還是企業的利潤、效率、收入、員工滿意。

互動觀眾2：公司從小到大的過程中，會以功能為基礎建很多資訊系統，但是是獨立離散型的，如何做到獨立到統一的呢？

田民：這個問題是很多企業都會遇到的，不同時期的業務發展都會形成資料孤島。資料治理，是一個非常痛苦的過程，也是一個解構的過程。個人覺得沒有特定的方法，因公司、組織、團隊而異。