隨著移動網際網路時代的來臨，近些年冒出許多優秀的手機應用。據外媒最新訊息稱，美國社交巨頭臉書旗下的WhatsApp，已成為全世界最大的手機通訊軟體。2020年2月份該公司宣佈全球使用者量達到20億。據了解，該軟體在四年的時間，使用者規模翻了一倍，成長非常迅猛。

公開資料顯示：WhatsApp（瓦次普）成立至今10年左右，是一款可以傳送和接收資訊、圖片、音訊檔案和視訊資訊的跨平臺應用程式。經過多年的發展，已成為全球最大的移動聊天工具，總下載量突破了50億次。

該軟體的創始人簡·庫姆出生於烏克蘭，16歲那年和母親以及祖母搬到美國定居。在耳濡目染下，他對計算機程式設計產生了濃厚的興趣，大學畢業後進入當時大名鼎鼎雅虎公司工作，擔任基礎架構工程師。他在雅虎工作了將近十年時間。

眼看雅虎逐漸的沒落，庫姆給臉書公司發了簡歷，但被拒之門外。彼時，蘋果已經在全球範圍內掀起了智慧手機熱潮。他在接觸蘋果手機後，敏銳地察覺到智慧手機行業的巨大商機。既然不能進臉書工作，為什麼不自己設計一款社交軟體呢？

說做就做，庫姆很快就打造了一款軟體，主要用來顯示手機狀態。遺憾的是，產品上線後沒有引起任何反響。在這種情況下，他開始重新思考和定位產品的功能，蘋果手機的推送功能讓他有了靈感，乾脆打造一款跨平臺的聊天應用。在庫姆的設想中，該軟體不僅可以直接將手機通訊錄作為預先搭建的社交網路，還能直接使用手機號碼登入。

改變功能定位後，再加上當時正值移動網際網路高速發展期，WhatsApp全新版本上線後取得了不錯的成績。大概在7年前，該軟體已經拿下了4億使用者，日均處理資訊高達270億條。需要注意的是，這個時期微信等即時通訊軟體開始出現，並在各自的主場上高速發展。

另一方面，WhatsApp的強勁發展勢頭，吸引了臉書的注意。扎克伯格以190億美元將其拿下，搭上臉書這艘全球巨輪，軟體在此後數年間取得了長足的進步。團隊將所有的精力都用在了如何讓產品更加簡單易用，正因為它的簡單易用，口碑傳播力非常強。臉書給予了足夠的自由度，讓該軟體能專注於打造一款簡約、實用、使用者滿意的產品，而不是著急去從使用者身上賺錢。

有業內人士這樣點評：即時通訊軟體可以說是網際網路時代的基礎設施了，從全球範圍看，雖然各類即時通訊軟體如雨後春筍般出現，但是真正能留住使用者的卻鳳毛麟角。通訊社交應用講一個先來後到，因為使用者基數是關鍵。一旦產品站穩了腳跟，讓使用者感到身邊的親朋好友都在用，產生滾雪球的效應後，處於領先的地位的軟體在比較長的一段時間內很難撼動。