隨著移動網際網路時代的到來，近年來出現了許多優秀的智慧手機應用。根據來自外國媒體的最新訊息，美國社交巨擘Facebook旗下的WhatsApp已成為全球最大的智慧手機通訊軟體。2020年2月，該公司宣佈全球有20億使用者。據了解，在四年內，該軟體的使用者數量翻了一番，而且增長非常迅速。

據公開資訊，WhatsApp(Wastpp)是一個跨境部應用程式，自成立以來已有10年左右的時間，可傳送和接收資訊、圖片、音訊檔案和視訊資訊。經過多年的發展，它已經成為世界上最大的手機聊天工具，總下載量超過50億次。

該軟體的創始人簡·庫姆出生於烏克蘭，16歲時隨母親和祖母移居美國。受此影響，他對計算機程式設計非常感興趣。大學畢業後，他進入當時著名的雅虎公司做基礎設施工程師。他在雅虎工作了將近十年。

看到雅虎逐漸衰落，庫姆給臉書發了一份簡歷，但被拒絕了。當時，蘋果已經在全球掀起了智慧智慧手機的熱潮。聯絡蘋果智慧手機後，他敏銳地意識到智慧智慧手機行業的巨大商機。既然你不能在臉書上工作，為什麼不自己設計一個社交軟體呢？

需求催生出來的應用總是在我們身邊發生！

說和做，Qom很快就建立了一個軟體，主要用於顯示智慧手機狀態。不幸的是，該產品上線後沒有迴應。在這種情況下，他開始重新思考和定位產品的功能。蘋果智慧手機的推送功能啟發他構建了一個跨越部的聊天應用。在Qom看來，該軟體不僅可以直接使用智慧手機地址簿作為預建的社交網路，還可以直接使用智慧手機號碼登入。

在改變了功能定位之後，加上當時移動網際網路的高速發展，WhatsApp的新版本自推出以來取得了良好的效果。大約七年前，該軟體擁有4億使用者，每天處理270億條資訊。值得注意的是，在此期間，微信等即時通訊軟體開始在各自的領域迅速出現和發展。

另一方面，WhatsApp強勁的發展勢頭吸引了臉書的注意力。扎克伯格以190億美元贏得了它，並在全球巨頭臉譜網上建立了它。該軟體在未來幾年取得了巨大的進步。該團隊將所有精力都花在如何讓產品更簡單易用上，因為它簡單易用，並且口碑傳播非常強。臉譜網已經給了足夠的自由，讓軟體專注於創造一個簡單、實用和使用者滿意的產品，而不是急於從使用者那裡賺錢。一些業內人士評論說，即時通訊軟體可以說是網際網路時代的基礎設施。從全球角度來看，儘管各種型別的即時通訊軟體如雨後春筍般湧現，但很少有人能真正留住使用者。通訊和社交應用講先到先得，因為使用者基礎是關鍵。一旦產品站穩腳跟，讓使用者感覺他們的親戚朋友正在使用它，這就產生了滾雪球效應，領先的軟體將很難在相對長的一段時間內動搖。

在5G時代到來，這樣的巨頭會被新的需求取代嗎？或者你心裡更喜歡什麼樣的超級應用？