最近很多人都在吐槽電商賣家不靠譜,在網上下單後就是一直髮不了貨,感覺被他們忽悠下單了,現在想退款還找不到人,真的太難了。實際上賣家的日子也不好過,他們發不了貨也是有損失的。
很多買家覺得賣家是忽悠自己下單,但是賣家心裡也是委屈的。因為他們發不了貨錢就拿不到,買家的錢都在平臺上面保管而已,跟賣家一點關係都沒有。反而還會因為無法按照發貨會被平臺處罰的。
就聽一位拼多多賣家表示由於發不了貨,於是就申請缺貨,可還是需要每單罰款5元,一共14單,本金加上罰款就扣了440元的保證金。
開過拼多多的都知道,開店是需要交保證金的,如果你違反了平臺規定的話,扣款都直接扣保證金的。如果是賣假貨的話更是直接就凍結你的貨款,就算你發了貨買家也確認收貨也沒用,錢就是不給你,必須要拿來賠償買家的損失。
平臺對於無法按照發貨處罰也是比較嚴重的,直接就是罰款處理,一單最少3塊錢起步。像這樣賣家每單更被罰5元錢,好在訂單才是14單而已,要是1400單,那本金跟罰款加起來可是一筆不少的錢了。
實際上賣家發不了貨損失可不小的,不管是淘寶還是拼多多對於不按照發貨都有處罰的。拼多多簡單粗暴直接罰款,而且現在平臺還是規定10號前就要發貨,如果近期不更改規定的話,不少賣家都要被罰款了。而淘寶賣家的話就是扣分,如果買家有投訴就要扣分不投訴就沒什麼事情。
總之,現在賣家心裡也是很著急的,可是賣家自己都出不了門,工人也沒有上班,就算上班了快遞也還在停運,這些都導致賣家現在很難發得了貨的,希望買家多多體諒。
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賣家連店進不去。去那裡發貨。發不了直接退款。
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是真的被罰了嗎?我也買了,就是不發貨,叫我退款了
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你可以把商品設計成缺貨的,買東西的客戶買的都是必需品,你不發貨也不對的
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拼多多把這次損失,加在賣家身上
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發不了貨就別賣,或者說明什麼時候發貨就行了,最恨商家說正常發貨,結果就是不發貨。
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請問拼多多賣家怎麼聯絡客服?
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應該罰十倍.什麼封路了還接單?平臺一起罰。
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幸好我們這邊快遞恢復運營了
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發不就說缺貨嗎?下單頁面說二天發貨,下單後卻說沒有快遞,要以後了。這不浪費大家時間嗎?大家買的都是生活必須品!誰都希望快點
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拼多多買東西很實惠的但疫情其間落了單後很長時間都發不了貨最後來還自動退款了。如果無法發貨應該早通知買家好D。
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我過年在拼多多買的東西最晚的9號發貨,而且有兩個快遞發順豐,在淘寶買的手套15號了還沒發貨
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特殊時期?就不應該罰款?退款就行了?買家也都能理解。
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我元月26號下單,到2月12號才顯示通知快遞來取,這說明到十三號也不一定能發,那問題在於商家,為何不寫明呢,你怪誰。
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申請缺貨扣5塊,超時不發貨扣3塊,
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非常時期,大家互相諒解,買時,買家不和賣家聊了聊?一般沒有迴應的賣家,我不會買他家的產品
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完全可以騎個電瓶車出去發貨,又不是幾百單,我就是這樣,都發的順豐
詳情頁寫清楚發貨時間不確定,最早多少最晚到多少,不接受勿拍。這樣賣家不會被罰,也不會耽誤買家。為了所謂的流量,掛著貨發不了,被罰難道怪買家了