對此，釘釘方面2月13日迴應稱：釘釘APP在各大應用市場均可正常下載，未曾被下架。

為何釘釘會被傳言“遭惡意差評”呢？據說是全國的小學生乾的。此次疫情，全國小學生都在家學習，釘釘解決了網課的剛需，很多小學生們湧向各大APP商店下載釘釘，導致釘釘下載量劇增，

但是，小學生們希望少上課、多休閒的心理是顯然存在的。天天用釘釘打卡，搞得學生們很煩。

這個時候，在學生中有傳言稱，“一個APP如果評分低於1分，就會被強制下架。”據所以，大量中小學生因此組團在各大應用市場上給釘釘“一星好評”，希望讓釘釘下架。這導致短短數天之內，讓本是4.6星的釘釘掉到了1.4星。

此事的滑稽是，疫情後僅開工三天，釘釘還以為自己迎來首次大成功，因為下載量超過微信，躍居蘋果App Store排行榜第一。當時有人分析稱，“2億人在家辦公、視訊會議等需求，造成釘釘系統不夠用，關鍵時刻阿里雲緊急擴容1萬臺伺服器後，隨後再度擴容1萬臺雲伺服器，完美應對壓力”。

沒想到是全國的小學生下載的釘釘，還給了差評，這種使用者對釘釘來說還不如沒有為好。