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非常時期,看待網際網路企業如常釋出的財報,也需要非常的眼光。

代表網際網路行業,率先亮出最新一季財報的是阿里巴巴。2月13日釋出的阿里2020財年Q3財報顯示,在截至2019年12月31日的最新季度,阿里營收同比增長38%,淨利潤同比增長62%,雙雙超出市場預期。

阿里式的大象起舞,是一個一談再談、而又常談常新的話題。而這一次,淘寶、天貓的移動活躍使用者突破8億,下沉市場的使用者挖掘取得成效,淘寶直播對業績的拉昇,雲端計算單季收入實現歷史突破……這說明,業務方面,阿里沒有停止突破自己。

在突如其來的疫情之下,值得一提的是:作為網際網路公司的代表,阿里代表了網際網路融入實體經濟的深度和潛力,從幫助籌措、協同運輸物資,到堅持提供外賣生鮮菜品等基礎服務,再推出舉措幫助經濟復甦……當下,網際網路與實體經濟的融合已經越來越深,兩者再難分離。。

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阿里Q3財季,也就是2019自然年的最後一個季度,淘寶天貓的移動端月活突破8億,達到了8.24億,這個數字,比2019年9月增長了3900萬。阿里核心電商的使用者數,早就是國民級的量級,在這一量級上還能繼續拔高、造極,只能依靠持續的創新和更加有力的價值增長。

淘寶天貓月活使用者數突破8億

這一次,阿里電商使用者數的突破,主要基於於阿里對下沉市場和新型購物方式——淘寶直播兩個增量領域的重新整理。

單季3900萬的活躍使用者增長,說明阿里主攻下沉市場,在增量使用者挖掘上已經看到成效。與此同時,淘寶直播不僅起到了存量留存的意義,同樣也有吸引新客、培育新品牌等增量的價值。

近期,不少商家採用淘寶直播吸引客流

根據財報,直播產生的交易額及使用者數增長均超過了一倍,這是阿里本季度財報的一個亮點,也說明了去年雙11淘寶直播確實全面展示了其商業價值,使其成為一種重要的銷售模式,也是重要的產業鏈重塑方式事實上,去年的天貓雙11交易額達到2684億元,繼續以穩健的增幅創下新高,這背後就有直播的功勞。

阿里雲端計算單季收入實現百億歷史突破,超過107億元,同時增長幅度極其穩健,也是阿里Q3財季的亮點。 和亞馬遜的AWS相比,兩家雲端計算公司的營收從10億達到100億,AWS用了6年時間,阿里雲只用了4年。同時,當前兩者營收的增長幅度,阿里雲仍然是AWS的近兩倍。

阿里抓住並引領了上面這些潛力巨大的領域,這些領域都有一個共同點,對應的業務不僅在當下有可觀的增長,更有持續深挖的潛力。去年天貓雙11的成功,其實是順應了新消費力量的崛起,對應著商業領域的又一場大變革。同樣也是去年,包括盒馬推出盒馬mini等新也太在內,阿里引領了整個新零售新物種的一輪大爆發。而加速壯大淘寶直播,實際上為阿里核心電商採用多種社交化路徑提供了新的指示。雲端計算也可以在更多領域的擴充套件中獲得持續增長的空間……

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在阿里的大象起舞背後,不斷湧現新的方向、新的方式、新的工具,他們代表著網際網路行業的活力,同時也展示了網際網路行業深度融入實體經濟的可能性。

事實上,在此次疫情時期,網際網路與實體經濟再難分離,是一種非常強烈的感受。

說到疫情和網際網路,很多人會想到2003年非典和淘寶。淘寶並非為了非典疫情而推出,但或多或少促進了人們形成網路購物的習慣,從而客觀上帶動、助推了淘寶的發展。

2020年,阿里和疫情的關係明顯變了:新冠疫情之下,阿里主要通過自己生態化的業務,通過物流、服務、技術三大能力,來馳援抗疫,支援經濟復甦,盡社會責任。

全球15國醫療物資通過阿里綠色通道馳援武漢

菜鳥設立免費的綠色物流通過幫助協調運輸物資,盒馬、天貓超市、餓了麼等保障湖北和其他地區居民的日常所需,這些抗疫舉措普通消費者都能切身感受得到。令人感到欣慰的是,網際網路公司還在更多領域展現了創新精神,積極地用數字化的方式幫助復工。比如,有品牌商通過淘寶直播開發表會,果農通過淘寶吃貨頻道銷售滯銷農產品,盒馬、餓了麼等的“共享員工“計劃……都幫助減少了疫情造成的衝擊。

近期,淘寶推出直播雲釋出會,讓企業實現線上上新

這讓我們看到了數字化的力量。當國家、社會遇到災難,企業應該如何協同、組織,如何利用自己的能力,發揮創新性?對阿里來說,對抗擊疫情的支援沒有停留在“錢”的層面(當然阿里也推出了10億的抗疫專項基金,並持續有追加投入),而是把支援轉化為資源的高效調動,用數字化力量提升效率、有效幫助經濟復甦。

阿里的平臺屬性、商業基礎設施能力,是其區別於很多網際網路公司,能夠有效、高效的服務社會的關鍵。一方面,實體經濟離不開網際網路高效的協調、創新,隨著疫情對經濟的影響日漸深入,2月以來,每天新增的淘寶店數量達到3萬多家,淘寶能夠成為商家的避風港,和直播崛起、頻道創新對平臺的擴容效應該不無關係。從中可以看出,數字化不是懸浮在實體經濟之上的另一個賽道,而是早已融入實體經濟之中,並提供了更多靈活且有效的生產、生活方式,擴充了實體經濟。

另一方面,面向未來,網際網路也離不開對實體經濟的深入。企業的數字化升級,已經成為網際網路與實體經濟融合的又一個風口——疫情之下,包括釘釘在內的線上辦公軟體、數字化解決方案等異常火爆,不少企業通過數字化手段得以保持正常的經營。這些並非因疫情而生,但疫情的突發,確實讓人民重新審視數字化轉型的必要性:當人們無法進行物理接觸,數字化的“接觸”、協同就成了“兜底”的保障網之一。而數字化轉型的作用當然不止於“不用見面”,而是通過數字化方式,提升組織效率。這是近期和未來幾年中國企業轉型升級的重要方向。事實上,Q3財季阿里雲營收的突破,也同樣昭示了這一領域存在的機會。

此外,在消費市場下沉的契機之下,欠發達地區網際網路的進一步普及,也是網際網路深入實體經濟的確定機會。包括5G換代、AI在內,網際網路在基礎層面仍在高速發展,隨著應用創新、技術創新的不斷積累,欠發達地區的實體經濟必然能夠享受到網際網路左手升級、右手下沉帶來的紅利,而網際網路行業需要做的,是圍繞這一方向,進行一波適應性的自我變革。

疫情是一種災難的存在,它帶來的影響,讓無論網際網路企業還是實體企業都無法獨善其身。對很多企業來說,疫情的到來像是突然被按下了暫停鍵。網際網路業態和實體經濟都應該思考,如何積極調整轉型才能面向未來,面向在不確定性中找到確定性未來。

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