看似荒蕪之地,往往可以爆發出強大的能量,世界每天都是新的,關鍵是你能否以發展的眼光看待生意與未來。
提到非洲,你會想到什麼 ? 戰亂、貧窮、飢餓,還是趙忠祥在《動物世界》裡的那句" 馬賽馬拉大草原雨季過後,獅子俯臥在草叢中,等待著最佳的捕獵時機 "?
這是多數人眼中的非洲,荒蕪、野性,充滿危險。但對於闖蕩非洲的中國商人來說,這片古老的大陸卻是另一副面貌——生機勃勃,遍地財富。
這位90後小哥是吃到中坦電商“螃蟹”的第一人。在他們團隊創辦的“環非國際”駐坦辦事處,平均每4秒鐘就會接到一個客戶電話,都是希望通過這裡買到中國貨,不要這麼瘋狂好吧。
但是不要誤會,非洲真心不是“錢多人傻”的美妙藍海,坦尚尼亞人雖然淳樸,但這塊市場不是那麼容易啃下的。來看看中國思維遭遇了哪些水土不服,這位90後又是怎麼克服的吧。摩擦摩擦,不能停下“信任”的步伐。
談判到了最後一輪,對面的坦尚尼亞客戶用斯瓦西里語和同伴小聲嘀咕。
小夥心裡沒底,有點迷惑地望著這位黑面板客戶——“他到底願不願籤這份合同?”
“你們帶包了嗎?”對方彎下腰,利索地開啟一隻黑包,掏出厚鼓鼓的絲襪,絲襪裡竟塞滿了鈔票。還沒等大家回過神來,這位非洲土豪已把30萬元現金倒進小夥的包裡。
由線上引來的線下交易就這麼結束了,小夥這才想起,還沒簽合同呢。非洲商人這般信任,讓小夥感動極了,他也在“信任感”這個事情上大作文章。
價廉物不美,非洲小夥伴不買賬
跨境電商怎麼做?“把中國的優勢產品賣到國外,是外貿經商裡再普遍不過的思路,”這是敦煌網CEO王樹彤的觀點。
找到市場需求只是一步,能不能賣出去才是最現實的,而如果你認為坦尚尼亞人對中國貨“飢不擇食”,那簡直“too young too simply”了!
小夥試過“絲襪塞鈔票”的好事,也遇到不少被非洲客戶投訴商品品質的麻煩,而且在非洲很多環保專案早已走在中國前,所以產品不符合環評在很多非洲國家根本是寸步難行,即使在相對落後的市場,“價廉物不美”也是行不通的。
非洲特色,看到實物才敢買
受限於傳統習慣,一手交錢一手交貨還是非洲目前最主流的交易模式。有位非洲客戶時不時給公司發來一個連結:“能幫我聯絡這個廠家嗎?”其實連結網址中,這個廠家的聯絡電話、地址寫得明明白白。那為啥他不直接聯絡,非要通過公司去完成貿易的整個流程?這位坦尚尼亞客戶說:“如果我沒有看著你的眼睛,我怎麼去相信你?”
然而,很多國內的賣家也受到信任的問題,所以借第三方平臺來建立信任機制是非常好的手段。
關於非洲電商的真實資料:40%交易發生在奈及利亞
電商是非洲最常見的創業專案。開電商店本身是一件技術門檻比較底的事,有很多成熟的模版,電商系統是可以直接使用的。例如在還非洲還蠻流行的Shopify,Wordpress,每年都有很多的玩家湧入這個市場。據統計:2013年有28家電商創業公司成立,2014年有37家,2015年有41家,2016年63家,今年據不完全統計,有39家電商公司新成立。
這是一個看上去火熱的市場,但是現實殘酷,每年死掉的電商團隊也非常多。目前非洲電商創業面對的最大的問題就是盈利問題,電商巨頭Jumia,takealot 以及Konga 每年也還在為盈利苦苦掙扎。同時由於每年大量的電商創業公司成立,創業公司想要成功的融到資進行擴張也越來越難。2016年電商融資已經開始進入一個非常困難的時期了。目前在整個非洲,只有29.3%的電商公司在盈利。
目前在非洲,奈及利亞已經成為電商創業的第一選擇。目前奈及利亞市場上的電商創業公司有108家。在奈及利亞,你幾乎能夠接觸到所有類別的電商和產品。奈及利亞有36.4%的創業融資是投給了電商公司,總共1200萬美金。在整個非洲所有能盈利的電商創業公司裡,奈及利亞佔有31.8%
目前在非洲的電商創業裡,有72.1%更關注細分市場,只有27.9%還關注多產品的平臺。其中的主要原因是因為細分垂直領域,只需要把全部精力集中在一個領域,對庫存的需求相對較小。據調查,細分垂直市場更容易盈利,特別是在旅遊,住宿和服飾等領域。目前細分垂直電商也更容易拿到融資。
非洲電商之路困難重重,有很多很大的問題急需解決。除了我們最常說的物流和支付的問題之外,49.3%的電商創業者表示,面臨的最大問題是如何取得使用者的信任。網際網路以及電商在非洲都是相對比較新的事物,教育使用者和改變使用者的消費習慣也是創業中很花費精力的問題。
各國情況:
奈及利亞
在非洲做電商,奈及利亞一定是最重要的一站,整個非洲40%的電子商務業務發生在奈及利亞。1.8億的人口、相對較強的技術實力、在2030年將會達到1200萬的中產家庭,為它的電子商務發展提供了強大的動力,但是競爭也會異常激烈。記得之前我奈及利亞的學生還說,如果你的startups能在奈及利亞生存,那在非洲別的國家一定也沒問題。在奈及利亞,綜合類電子商場是最流行的模式,佔整個國家創業公司的18.5%。另外服飾類電商也非常流行。
南非
南非擁有51家電商創業公司,是非洲電商第二多的國家。南非的電商創業團隊更傾向於服飾類。
肯亞
肯亞有26家電商創業公司,在非洲排第三。而肯亞創業團隊更傾向於住宿旅遊類電商。
以上三個國家佔有非洲70%的電商創業公司。埃及排名第四,佔3.8%。辛巴維(威)佔3%,烏干達2.7%,迦納2.3%,莫三鼻克和盧安達都佔1.9%。非洲人口第二多的埃塞卻沒有太多的電商活動,整體看來相關基建比較完善的國家電商發展還是比較快的。
在此,為這個90後團隊加油。因為狼要來了,準備全面國際化的阿里巴巴,現在已經在鼓吹“買遍全球、全球可買”,所以要努力佔據山頂有利地形啊!