伴隨著部分城市部分割槽域的人流返城,從整體資料來看,外賣行業整體資料有所回升跡象。一大部分人也開始諮詢,美團好做還是餓了麼好做?眾包騎手好不好做?單量多不多?有沒有什麼坑?雞叔來分享下自己的觀察:
1.外賣眾包騎手,屬於泛自由職業領域,被管理少,利用空閒時間接單賺外快。現在外賣行業的所有員工,更多的是全職眾包騎手,以美團為例,眾包騎手總人數大約是專送騎手的2-3倍之多。
2.現在兩大外賣巨頭,美團和餓了麼來對比。美團外賣的客戶量,訂單量,騎手量都要比餓了麼高一截。這並不代表,美團給騎手發的工資比餓了麼多,因為訂單量和騎手量成正比關係,美團訂單多騎手多,單量稀釋就多;餓了麼訂單略少騎手也略少,整體稀釋就少。合計下來,工資水平差異不大。
3.眾包老騎手而言,跑單能力強,單量多,搶單多,可選擇性多,可能更傾向於美團一些,但這不是絕對的。有很多高手也傾向於餓了麼,因為餓了麼的眾包獎勵方案更靈活。比如春節獎勵政策,有些老騎手錶示美團有點K了,獎勵激勵方案是長達2-3個月的任務,持續吊著沖沖衝,完成最後一階段任務才能拿到更高獎勵(說實在,制定者真聰明);餓了麼更偏靈活一些,每週都有不少獎勵,部分還要高一些。
4.等級段位決定了資深騎手不會輕易換平臺,王者等級基本等於解封了平臺內所有接單許可權,就是你可以在平臺內地位很高,單子出來,你可以優先看到收割一波,收割後,下面的等級在收到到接單,特別是高峰期有足夠單子給你先跑。另一方面,等級不是永遠不變的,要保持王者,需要持續輸出大招,比如每個月要跑1350單才能保住等級。有些資深騎手也做2個平臺,也是絕對有主次,以備不時之需。比如因為違規被短暫封號,跑其他平臺混飯吃。或者某平臺某時間段有高額獎勵活動,同等時間能跑更多錢,驅利心理誰都有。
5.不管是哪個平臺,等級自然越高越好。但是經常發現一個現象,同等單量,等級低的衝單獎反而更高些。這是平臺策略。美團/餓了麼的平臺制定者,很會想辦法刺激跑單,爬升等級,級別越高,離開率越低,對騎手的控制力度更強。
6.外賣行業是一個動態平衡狀態,整盤單量多了騎手多,整盤單量降了,騎手離開多。比如往年年初,各大公司全都是如狼似虎的搶人,騎手也有跑不完的單,老騎手主動離職很少。 現在疫情期間,年初竟然有些專送老騎手的生存都很艱難,自然會有部分憤而離去。隨著單量的恢復,情況會好轉。
總體來說,美團平臺體量大,對騎手的控制慾更強,比如管理和獎勵等。餓了麼,有非常穩定的鐵粉使用者群,獎勵策略更偏人性化一點。所以平臺無好壞,選對行,跟對人,堅持最重要。