9.26雲棲大會上阿里新零售事業部Quattroporte肖博提到：

消費者在變，從被動接收商品，到主動選擇商品，到驅動商品創新。

消費者已經線上了！我們的店鋪線上了嗎，商品線上了嗎，服務線上了嗎，組織線上了嗎，夥伴線上了嗎，思維線上了嗎？

現在是離線的孤島，碎片化互動與資訊是不能滿足客戶需求的，必然會要求“組織、業務、流程、協調、生態”的線上化，線上化又必然帶來資料智慧化，給商家帶來新的機會和觸點。

觸點，從過去的單一觸點，演變到現在的碎片化觸點，再到未來全場景的觸達。

商品在變，從計劃分配，到按需供應，到按心智設計

你的競爭對手也在變化，人貨場在不斷地創新組合，重構以消費者為核心，線上線下聯動，全球全網融合，精益和敏捷供應鏈的新商業形態。

今天中國消費端的數字化程度已經領先全球，然而供給端的數字化水平還很低。未來的最大機會就是供給端的企業、商家如何提升自己的數字化能力，如何能與領先的消費端數字化相匹配，如何有能力建立全場景的觸達，如何打造滿足客戶心智的解決方案。

十一維智慧給泛家居行業提供的新零售數字化方案，或許不是讓你企業銷售業績立竿見影提升的靈丹妙藥，但它是所有企業面向未來，打造你的組織、流程、業務、夥伴、思維線上的基礎，讓你具備了解客戶心智、全場景觸達客戶的能力，讓你的企業在未來競爭中具備數字化的優勢，立於不敗之地！

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