2月16日晚，針對使用者反映愛奇藝APP無法正常提供服務，愛奇藝官方迴應稱，我們隨即啟動緊急排查，目前正在全力解決導致播放異常的技術問題。給大家造成的不便，我們深感歉意。

2月16日晚8點半左右開始，多位使用者反饋愛奇藝APP出現崩潰情況，相關劇集等視訊一直顯示載入中，無法正常觀看。愛奇藝崩了的話題也一度衝上微博熱搜，第四名。