疫情期間，“宅經濟”成為熱門。而“宅經濟”的火爆幾乎都體現在網際網路行業中，可以看到線上的許多領域都因此呈現出“突飛猛進”的發展態勢。遊戲平臺卡頓、線上辦公軟體堵塞、視訊軟體崩潰……據說都是大家太閒而過多訪問這些平臺才導致的。

在此期間，遊戲、直播、生鮮外送、“雲”養寵物等線上領域都受到了青睞，但也因此衍生了網際網路中一系列令人“迷惑”的行為與現象。這些現象中有的甚至達到了匪夷所思的地步，當看到它們真實發生之時，只能緩緩打出一個“？”來表達自己在那一刻複雜的心情。

這些行為和現象中，有的能加速網際網路某些領域服務在更大的人群範圍中的滲透，為他們帶去更多的便利，也能夠預示網際網路行業未來的一種發展趨勢。但另一些卻會暴露出許多問題，即使這些現象一時狂熱，也無法掩蓋其背後的隱憂。

一、網際網路上諸多行為令人迷惑，但不只是“無聊”所致

近日在抖音上有一個直播睡覺的賬號“誰家的圓三”突然火了。內容就是一個男人直播自己睡覺，吸引了近2000萬人前來圍觀，收到了7.6萬元的打賞，而且該賬號在幾天之內憑藉直播睡覺漲粉超出了80萬。

雖然這位主播並不是網際網路史上第一個直播睡覺的人，但是這個漲粉速度仍然令人驚異，以至於很多人看不懂這究竟是怎麼一回事。即使連主播本人都有些懵，因為他後來表示自己開直播的初衷只是因為想知道自己睡覺時會不會打呼嚕，請網友在他醒來後告知，而非網上一些人猜測的“團隊運營”或是“炒作”。

結果當時觀看直播的人數超出了54萬，於是後來他又開了幾場類似的直播，播到自己都不想睡覺了，而網友還一個勁地催他去睡覺。當他說自己不想睡覺，立馬就掉了幾萬粉絲。

其實主播也想過就這麼做下去，平時自己辛苦工作還不如直播睡覺賺得多。可這些粉絲們只是抱著看戲心態且無法留存，並且對他的質疑聲鋪天蓋地，這讓主播感到痛苦，而且許多網友開始模仿這種直播方式，讓不少人的價值觀也跟著扭曲，於是“圓三”決定“再也不直播睡覺了”。

如果說吃播的走紅是因為他們超越常人的巨大食量和看客的代償心理，那麼“睡播”走紅是為什麼？說白了可能就是疫情期間無聊的人太多，無聊到看別人睡覺也成了有趣的消遣，並且還肯為此付出金錢。也有人是好奇為什麼睡覺也能吸引這麼多人，所以“慕名前來”，也就是看熱鬧的“從眾心理”。

誠然，在這個特殊時期無聊的人很多，不過還有許多發生在網際網路中的現象，僅憑一句“無聊”很難一言以蔽之。

近幾年，“寵物經濟”也是熱門，而它與“宅經濟”聯絡最為密切的部分是“雲養寵物”。有的人自己因為各種原因不方便養寵物，就在網上“雲吸貓”、“雲遛狗”，看著那些萌寵賬號中可愛的動物，就好像自己也擁有了“神獸”一樣。

而現在因為疫情，許多真實擁有寵物的主人們也不得不嘗試起“雲養寵物”。許多“鏟屎官”春節前將自己的寵物放在寵物店寄養，現在無法回到所在城市，就只能看著寵物店每天發來的直播視訊了解自家貓狗的實時動態。而因為春節加疫情讓線上快遞不方便，許多人就直接從寵物店購買寵物的糧食和用品，不少寵物店趁此機會將網店經營起來，著實賺了一筆。

2019年，中國寵物消費市場規模突破2000億元，許多人對寵物的餵養日益精心，但即使沒有疫情，外出攜帶寵物也是痛點，所以代喂、寄養寵物一直是愛寵一族的剛需。現在因為疫情的關係，網際網路成了人和寵物產生聯絡的重要渠道，讓需求本就旺盛的寵物行業更進一步，“宅經濟”也給線上寵物直播和“雲餵養”帶來新的商機。

寵物要吃飯，人也要吃飯。但是現線上下的超市和菜場成了人群彙集的“高危”地帶。人們出一趟門必須全副武裝，進出小區要登記、量體溫，許多菜場和超市還不一定讓顧客進入，顧客在外面說自己需要的菜品，由工作人員遞送。回到家還要給自己和衣物、口罩和菜品消毒，真是無比麻煩。

因此那些送菜APP和帶有此功能的外賣平臺也成了人們紛紛湧入的地方。然而線上的送菜平臺同樣面臨著菜品短缺、運力不足、人手缺乏等問題。所以宅家不出的人們紛紛開啟了“搶菜”的操作，這是由於盒馬等平臺設定了每日0點開始搶菜的規定，而且常常是一秒搶光，因而不少使用者不得不像十多年前“偷菜”那般設好鬧鐘，三更半夜爬起來搶菜。

不過即使能搶到菜，想收到也需耐心等待。因為疫情的關係，送菜的訂單比平時至少漲了3倍，而春節期間許多工作人員本就還沒有返程，這樣一來人手就更是緊缺，使用者收到菜品需要等待的時間也就更長。

其實線上下，多數地區的菜場和超市在生鮮貨品方面供應是充足的，但是受疫情影響，“線上買菜”還是受到了更多人的青睞。哪怕要等的時間更長，或是線上菜價更貴，還是有那麼多人願意等，如果是平時，絕對不會出現這種“迷惑”行為的，也可以說這是疫情之下的“宅經濟”給線上送菜行業帶來了機會。

人除了吃飯之外，還要工作、娛樂和社交。於是線上辦公軟體因訪問量過大而無法運轉、線上教育平臺里老師成了主播、人們無法走親訪友就用社交軟體的語音視訊功能進行“雲聚會”……

如此一來，宅家看似無聊但也可以豐富多彩，但是在這“光怪陸離”的“宅經濟”現象和由其所引發的諸多行為中，有的可以起到正面作用，代表未來的某種趨勢和走向。有的卻只能稱之為一時的鬧劇，並且還可能起到一些負面作用。

二、“宅經濟”狂熱背後存隱憂，一味追捧不可取

俗話說“民以食為天”，人類若想生存就離不開食物。但是線上下供應菜品的體系高度成熟的狀況下，生鮮電商一直不溫不火，並且一度危機重重。2019年，生鮮電商行業遭遇“洗牌”：10月，“迷你生鮮”因長期虧損倒閉；11月，有“生鮮電商黑馬平臺”之稱的呆蘿蔔資金鍊斷裂，超過1000家門店一夜關閉；12月，中國生鮮電商早期探索者“易果生鮮”因欠債超過1400萬被法院列為被執行人……

根據中國農業生鮮電商發展論壇公佈的資料來看，在全國超過4000家的生鮮電商中，盈利的只有1%，虧損的達到88%，還有7%是鉅額虧損，多數生鮮電商最後都以落敗退場告終。

可因為疫情，生鮮電商似乎獲得了“生機”：每日優鮮除夕至初四期間的交易額較去年同期增長了321%，盒馬在七天時間內在廣州、成都等地的訂單量達到平日的10倍；餓了麼北京地區送菜訂單量同比增長9倍；叮咚買菜除夕當天訂單量比上個月漲幅超出300%。

不過在訂單瘋狂增長的背後，許多生鮮平臺也暴露出了供應鏈、運力等方面的問題，這也是導致使用者不得不“搶菜”的主要原因。說白了，想要抓住這個機遇，在線上生鮮領域立足，就必須解決這些問題，如果解決不了，機遇也會變“危機”。

針對此種狀況，餓了麼聯合四季生鮮、菜老包等供應商，加大生鮮採購量；盒馬的農業基地按原價供貨；京東到家與沃爾瑪、永輝等40家連鎖商超及社群生鮮連鎖店、菜場達成合作，保證生鮮等商品的供給。在疫情期間，哪家平臺表現出色，就更可能留住使用者，即使在疫情過去之後的很長一段時間，線上送菜也還會是旺盛的需求，而在此期間的使用者留存率有望提升，成為生鮮電商日後進一步發展的基礎。

滿足了基本需求，再來看看精神方面的需求。像是雲辦公、雲課堂甚至雲聚會、雲相親等現象，也可能成為網際網路行業的一種發展方向。在國外，這些藉由網際網路助力工作與社交的現象比中國要成熟，加之疫情期間這些軟體和平臺的訪問量超高，說明可行性很大，所以在中國網際網路環境中的發展空間也很廣闊。

當然，在網際網路上難免因各種緣由存在資訊溝通不暢、訊號延遲、真實感欠缺等問題，不過相信隨著5G、AR等技術的迅速發展，這些問題在以後都能得到解決。屆時應該會有更多人願意藉助網際網路完成更多的工作和社交方面的事宜，並且會獲得更加優質的體驗，這也是辦公軟體、線上教育平臺以及社交軟體的新機會，也是它們可以為之努力的方向。

然而諸如“直播睡覺”就能火爆的現象卻絲毫不值得提倡與模仿。因為這種現象首先不能給人們的精神帶來真正的愉悅，不管是看客還是做此類內容的人，在短暫的“刺激”之後都會感到空虛與無趣。這樣一來，也就更遑論留存使用者與長期運營了。最有可能的就是多年以後，當人們想起某個午後圍觀了一場“睡播”，都會感到那更像一出魔幻的荒謬鬧劇，併為之臉紅而後忘卻，僅此而已。

這場疫情的確給網際網路行業帶去了許多機會。但是網際網路行業也應在種種現象中學會辨別優劣，對於那些有發展前途的領域，可以從這些現象中找到合適的切入點，以便其在疫情結束之後也還能進一步發展。至於那些“亂象”和“鬧劇”，即使一時火爆也不該被當做成功的經驗，否則極有可能對整個網際網路行業的生態造成傷害，最終得不償失。