105套美的空調，105臺創維彩電，160多公里路程，兩天內全部送裝完畢……特殊時期看似不可能完成的任務，卻在安徽滁州全椒縣上演了“中國速度”。

2月14日，京東五星安徽滁州九九賣場接到一份特殊的大單採購，由全椒縣委黨校臨時改造的集中醫學觀察區急需一批空調和彩電，且送貨安裝時間十分緊張。接到任務後，京東五星諾客來緊急募集8位配送師傅組成送貨隊伍，為醫學觀察區上演服務“加速度”。

由於情況特殊且緊急,空調、彩電安裝需要與送貨無縫接檔，京東五星送貨團隊在出發前與當地美的空調、創維彩電的售後人員提前聯絡，確保做好到達目的地即刻安裝的準備，不浪費一分一秒的時間。

京東五星諾客來安徽區域負責人透露，出於疫情防控考慮，全國多地高速公路實行出入嚴格管控，尤其是跨市送貨非常困難。在政府部門的通行支援下，京東五星滿載家電物資的貨車從合肥出發，先到滁州交界處，然後再轉車才到達目的地—全椒縣。

第一批送到的是105套空調、24臺彩電，在家電準時到達醫院後，出於實際情況考慮，院方又臨時增加了81臺彩電採購量，京東五星通過與廠家緊急溝通後決定，特殊情況特殊處理，直接從彩電工廠調貨，流程後補，有效地節省了彎線路程時間。

“集中醫學觀察區一共四層樓，要保證每個房間空調、彩電都要安裝好。時間短，任務重，我們諾客來8名送貨師傅，再加上25名品牌售後人員，大家互相幫忙和打氣，馬不停蹄地忙碌，直到半夜全部安裝完成，非常地辛苦。院方也十分感動，對服務很滿意。”上述負責人表示，接到安裝任務通知時，很多員工都積極踴躍報名，有從滁州自己開車趕過來的，也有派車去接的。疫情當下，大家都想為國家貢獻一份力量，用行動詮釋了物流“最美逆行者”。

問及送貨安裝途中會不會擔心感染，負責人直言：“擔心肯定會有，但我們能做到的是將防護措施做好，為每個人配備了醫用口罩，洗手液、消毒液，安裝結束後立馬全身消毒。送貨安裝總要有人做的，為疑似的隔離群眾創造良好的居住環境，也能幫助他們減輕心理壓力。

一直以來，諾客來為廣大企業提供倉儲、配送、調撥、安裝、維修等專業服務。立足於京東五星連鎖多年發展的服務網路及資源，擁有20多年家電專業管理經驗、成熟的家電管理標準和流程，服務範圍覆蓋全國7省48市，在城市配送領域率先提出準時配送，超時賠付、送裝一體、“1218速配”等服務政策，顧客滿意率及服務速度超同行。防疫期間，為保障消費者和物流人員的安全，京東五星諾客來發布嚴格規範及安全措施,展現服務企業應有的責任和擔當，給予消費者最安心的服務。