昨日,各大網頁或者是APP崩潰的情況紛紛登上了熱搜,小米電視、韓劇TV、愛奇藝、芒果TV等都在一夜之間崩潰。其中愛奇藝尤甚,網頁端和iOS版/安卓版的APP端全線崩潰,無法播放視訊且一直顯示載入狀態,讓不少網友都誤以為是自己網路的問題。
實際上APP崩潰這段時間並不少見,由於大家都宅在家中躲避疫情,手機APP成了大家最主要的出口。這個“崩潰”的頭還是由一款遊戲娛樂類應用“玩吧”引發的,由於其內建了“你畫我猜”之類的互動遊戲,許多網友紛紛以此作為娛樂消遣,沒成想,“玩吧”承受不住這個人流量,崩潰了。
昨天崩潰的幾家或許也是如此,愛奇藝上演《想見你》大結局、韓劇TV上演《愛的迫降》大結局,觀看人數一時間“擠爆網路”,平臺承受了其無法承受的流量。所幸,愛奇藝官方當晚就立即對此事進行了迴應道歉,並且全力搶修其服務出現的異常問題。
不過網友們可並不是這麼好糊弄的,好好的軟體和網頁說崩潰就崩潰,提供的服務品質可以說是不過關,再加上昨晚都是萬眾期待的劇情更新,一時間大家都非常憤怒。在發現原因之前,許多網友都做出了致電自己的運營商甚至重新WiFi等許多努力,原因一經發現後愛奇藝的迴應似乎無法平息民憤。雖然大家沒有像當年夢幻西遊崩潰一樣給客服打電話,但對於這種情況,有網友直言不應該輕易放過,愛奇藝等平臺應該將會員延期一天甚至應該提供更多的賠償。
的確,使用者在平臺上衝了會員本身就是期望能夠得到更加優質的服務,現階段可以說是“宅經濟”爆發的時期了,機會已經擺在眼球平臺更應該好好珍惜並且爭取提供更優質的服務,但結果是這幾天的各大應用紛紛崩潰,平臺自身沒有抓住機會的同時還損害了使用者的利益, 使用者提出的賠償倡議確實值得考慮。
不過也有很多網友對愛奇藝的崩潰表示理解,大家覺得如何呢?
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屬實無語了,突然有一種恨鐵不成鋼的感覺
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這是……典型的碰瓷嗎?不就是崩潰了幾個小時嗎
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延期一天其實還ok如果要多別的就不太行了吧
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必然應該提供賠償啊,都覺得我們好惹的嗎天天崩潰
你說要是延期一天人愛奇藝說不定因為這事還能崩潰