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網際網路來到這個世界上，原本就是要改變一些東西的。

過去十年裡，網際網路一點點改變了我們的生活，改變了我們習以為常的常識，這種改變是悄無聲息的。

往往要等到很久之後回頭看，我們才會猛然發現，某一件我們習慣已久的小事，已經完全不同。

電商，這個網際網路帶給我們最直觀的改變，往往被認為只是商業的附加項，是不能脫離傳統商業存在的，一個依賴於物流的交易體系。

但這一次的突發事件體現出，電商，或許能做的更多。

以前我提過，商業的本質就是對資源的重新配置，把多餘的資源轉移到缺資源的地區，通過拉動需求，發揮生產方的生產力，讓不同區域之間達成動態的平衡。

平衡的過程中，會有價差，價差就是商業的獲利空間。

但是市場是具有滯後性的，對於突發狀況，市場很難做到有效的資源排程，所以在遇到天災的情況下，商人難以起到及時救災的作用，更遑論利益點包含其中，最後最高效的就是集中統籌排程。

集中統籌排程的優勢在於巨集觀，而網際網路賦能的商業，在微觀層面的資源排程則可以進行補充。

網際網路最大的特點，就是資訊流通的及時性，湖北缺口罩，幾分鐘的時間全國就都知道了；

缺物資還是缺錢，放往常新聞出來都第二天了，現在立刻就能昭告天下。

這就是網路資訊優勢。

而對於每日流量上千萬的電商平臺來說，快速採集資訊、排程資源就是他們的核心競爭力。

作為資源配置平臺，電商可以快速把不同地區的供應商、購買者聯絡到一起。

這就很大程度上彌補了商業的滯後性，反而從另一個角度擴充套件了資源排程的深度，能夠從微觀的角度上，聯通一個一個個體生產者和消費者。

這些因素決定了，在“戰疫”的過程中，電商能夠發揮出更大的作用，承擔更多的社會責任。

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疫情剛剛爆發的時候，發生過幾次搶購物資的案例，甚至有一棵白菜被炒到幾十塊的事情。

儘管物價被快速穩定，但我們每個人都在擔心超市裡的東西會不會不夠。

仔細思考一下就會發現，菜都是現成的，病毒又不能弄倒蔬菜大棚，二者之間沒關係。

既然菜本身不缺，那麼為什麼會讓很多人有供應不足的感覺？

其實看生產端，運送端，經銷端，消費端的鏈條就可以。

原本市場是一個完善的體系，工廠、農民、小作坊，作為生產者生產資源，電商和實體店各自承擔一部分轉運工作，把生產者和最終消費的城市居民聯絡起來。

但現在，因為隔離的關係，大量蔬菜從生產端到經銷端出現了阻塞，大型商超、個體戶、小商販開始歇業，原本的市場結構被打碎了，生產者和消費者之間出現了一個斷層。

運送端和經銷端不給力，自然生產端和消費端都難受。

物資一直是充足的，但是物資的分銷和物流出了問題。

物資停留在生產者手裡找不到對應的買家，買家想買但沒有選擇，資源的流通效率受到了阻礙。

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事實上，現在生產方並不缺物資，尤其是農副產品。

過年是消費旺季，倉庫裡都堆滿了，怎麼可能缺？

問題出在中間的經銷體系和運輸體系的隱身。

原本從“農民手裡收購，賣給經銷商”的這個中間流程被切斷了，商店裡面的貨架捉襟見肘，而物資被存在倉庫裡調不出來，甚至面臨要爛掉的處境。

滯銷，才是特殊狀態下最大的問題。

滯銷同時讓消費者和生產者都不好受。

農民群體的生活是相對簡單的，他們不像我們過度依賴外部設施，基礎食材都可以自己滿足，去年田園生活型別的短視訊、小視訊爆紅網路，就是很多人嚮往這種有點遺世獨立的感覺。

鋤頭一帶，誰都不愛。

但活下去和活的好是有區別的，農民作為食物的原材料生產者，並不能脫離經濟整體而存在，雖然大部分時間他們是默默耕耘，但在收穫後，同樣需要將自己生產的物資賣出去，換回錢，然後拿來提高生活水平乃至擴大再生產。

人人都愛錢，人人都想要更好的生活。

從村生活封閉的一面是生產的相對獨立性，另一面是，農業生產生活具有周期性，不只是依賴自然條件週期，還有外部供銷週期。

生產靠天，經銷靠市場。

農民生產出食材，還要有一箇中間商，到各個農副產品的產地去收菜收糧，再把這些食物放到各地的菜店、超市裡，城市裡的居民才能買到。

如果沒有像候鳥一樣定期收購的商人，農民和外界市場的聯絡就被切斷了。

現在的狀況是，擁有資源的農民處於市場上游，河道卻堵塞了，下游的城市居民無法得到上游資源的幫助，上游的資源出不來，下游缺貨，卻找不到商店。

傳統商業受到這次的影響，無法發揮過去有的排程能力，電商的作用就出來了。

2月6日，阿里成立“助農抗疫專項組”， 聚划算迅速搭建“愛心助農”平臺，利用自己在電商界的渠道，聯合各路合作伙伴，一口氣打通採摘、分裝、倉儲、營銷、快遞的全部環節。

到2月8日，已經準備完畢的助農抗疫專項組先挑選了瓜果大省的海南進行首發嘗試，在三天內，將500噸海南滯銷水果送到國內20多個主要城市。

這是一次選點非常精準的行動，既發揮了聚划算平臺的優勢，又切實的幫助了特殊環境下陷入困境的農民，疏通了經濟流通的血管。

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在實體店歇業的當下，電商平臺有責任也有能力發揮自己的資訊和渠道優勢，對農業生產者進行賦能，打通中間環節，讓資源流通起來。

水活了，上游才能發揮作用，下游才能得到物資，農民和消費者才能得到實惠。

阿里將聚划算、天貓、阿里數字農業、菜鳥網路、淘寶吃貨、天貓農場、淘寶直播這些團隊組合到一起，變成一個助農矩陣。

在國內，或許只有聚划算這樣的頭部電商平臺才有這樣的資源和渠道，在緊急情況下能夠快速打通全鏈路，建立一支聚合作戰的團隊，迎接這樣一場挑戰。

經過海南的小試牛刀，2.13號，情人節前夕，阿里聚划算將逐漸擴大自己的作戰範圍，盡力幫助全國農民把滯銷的農產品賣出去。

這次互動涉及湖北、海南、廣西、雲南、四川、浙江、陝西、遼寧、山東、新疆等24個省域，目前總計推動400多個品類的農產品銷售，即將要掏空農民伯伯的倉庫，分送到各地。

到現在，已經有200多種商品的倉庫復工，230多個商品的快遞物流重新開始運轉。

聚划算積攢已久的整合能力其實還沒有完全發揮出來，但是快速的盤活了半個市場。

這得益於聚划算去年一年一直深耕農產品銷售，一直在研究怎麼把偏遠地區的特產賣空，這一次剛好找到了發揮空間，緣，妙不可言。

從開年復工以來，聚划算愛心助農專案銷售量超過3萬噸，隨著運力解放，這個數字還會不斷增長，拭目以待。

可以說，聚划算已經完美的發揮了電商的排程能力，通過對電商各個環節的整合，取代了傳統商業的分銷模式，將生產者和消費者直接連結到了一起。

最重要的是，而這種連結不僅僅只是應用於特殊情況的應急策略，就像疏通好的河道在豐水期也能用，這種運作模式在疫情過後的正常商業中依然能發揮作用。

在去除了“收購——分銷”的環節之後，農民可以直接將產品投入市場，形成一種C2B2C的商業模式，甚至做到O2C模式。

最後，農民擴大了市場，減少了中間流程的浪費，消費者可以直接從農民手中買東西，降低了農民遇到奸商的機率，農民還可以直接面對客戶，建立自己的銷售渠道，自己的網店，賣自己的產品，做自己的老闆。

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在這次事件中，每一個有責任感的企業都在不遺餘力的發揮自己的力量，聚划算當然也不例外。

有趣的是，聚划算不但落足於戰疫本身，甚至已經將目光看到了戰疫之後。

從去年開始，聚划算就一直聚焦農業副產品分銷困難的問題，通過旗下賣空，匯聚，聚土地等營銷活動，為很多偏遠地區的農民提供了解決農產品銷路的方案。

而且此，聚划算及時切入戰場，激活了農民分銷的渠道，為很多農民及時續上了生活允准。

這也成為助農扶貧政策的有力輔助。

幫助農民不僅是簡單的給錢，而是讓落後的地區用上先進的技術，利用新技術，建立更好的渠道，改變他們的生活狀態，從根源上解決農民賺錢難的問題。

授人以魚不如授人以漁。

農民群體千百年生存下來，本就有自己的一套生存哲學，他們需要的只是一些能夠啟用資源的工具。

聚划算的戰役，戰的不僅僅是一場疫，而是站在更高遠的地方，去佈局更長久的未來。

阿里的口號是“讓天下沒有難做的生意”。

這個天下自然也包括了偏遠地區的農民們，這個生意，自然包括了農民們的生意。

解決社會問題的責任感，才是阿里的精神核心。

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後續，聚划算【愛心戰疫】行動還會再次擴大自己的作戰目標，從農業跨越到商業。

2.17號，聚划算開始了“加油！我親愛的大餐”活動，為餐飲企業助力。

餐飲企業可以說是這一次受到影響最大的企業。

大量的門店歇業，收入完全停滯，但成本依舊。

在這種情況下，電商又一次起到了聯通生產者和消費者的作用。

聚划算聯合多個國民餐飲大品牌，發起“戰疫”活動，讓餐飲品牌能夠線上雲營業，既能滿足吃貨們迫切的飲食需求，還能緩解商家的資金壓力。

說來有趣，當年電商剛崛起的時候，被說成實體店殺手，遭到實體店的抵制，還有人大喊“淘寶不死，中國不富”。

萬萬沒想到，實體店沒有被電商殺死，關鍵時刻還需要電商入場救命。

這時候電商，不僅僅是電商，而是代表一種通過網際網路和資料來優化供需和物資調配的產業。

希望電商這個意料之外的救星，能夠多發揮一點戰鬥力，去幫助更多行業渡過難關。

未來聚划算必然會把救急的業務延伸到服裝、家居、家電這些依賴門店，同時也是電商主營業務的品類，接下來的幾個月，可能很多行業都要靠電商賦能才能過的更好了。

希望阿里能繼續延續這種思路和價值觀，讓更多的商家和消費者受益。

商業需要利潤，社會需要溫度，在這種高效模式下，更多人獲益，這不僅是一個共贏的生意，也形成了一個更加和諧的電商圈。