2003年SARS的襲擊推動了第一波電商在中國的發展，17年過後的2020年新型冠狀病毒的疫情襲擊再一次讓電商在中國得到用武之地，強大的電商和物流體系保障了數億人在隔離狀態下的生活保障，毫無疑問疫情結束後電商和遠端辦公將會更加普及，無接觸交易會成為常態，細分領域的電子商務仍然蘊藏大量的機會，我的一個學生在半年前幫助江西一家米業公司製作了一個網站+公眾號+小程式三位一體的電商系統，趕上這次疫情也得到了巨大的訂單，所以垂直領域的電商仍然充滿機會。

想要發展你的電子商務業務？先了解一下2020年的這五個趨勢。

· 如果你能熟練地使用電商建站軟體，可以以低於1000元人民幣的成本建立電子商務網站，從而獲得比以往更多的線上店面。

· 營銷人員正在尋找新方法來重新調整其書面內容，並找到令人興奮的方式來策劃新內容。

· 67％的人口擁有移動裝置，這將在2020年使社交商務和漸進式Web應用成為必需。

· 語音搜尋越來越流行，迫使企業所有者必須考慮SEO。

你是想為2020年準備電子商務網站的小企業主嗎？如果是這樣，你並不孤單。電子商務市場發展迅速，沒有絲毫放鬆的跡象。到2020年，估計線上店面將銷售價值4.17萬億美元的產品和服務。

我們知道這個數字聽起來令人咋舌，並且你想知道如何才能跟上線上零售的過度飽和。事實證明，你可以做很多事情來增加成功的機會。

今天，我們來聊聊2020年實現的五種電子商務趨勢，並解釋如何使用這些趨勢來發展小型企業。

1.智慧內容用途

內容營銷是好的電子商務網站的命脈。消費者除了瀏覽目錄並完成結帳流程外，還希望與你的企業互動。實際上，大多數人都不願從沒有部落格的公司購買產品。

你的內容應該娛樂或教育你的受眾。如果你有一位非常有才華的作家，則可以在一個內容中同時完成這兩項工作。由於可以共享內容的平臺眾多，因此營銷人員正在努力重新利用舊內容。

重新訪問你的部落格帖子，你的分析資料將告訴你哪些帖子很受歡迎，哪些讓使用者感到無聊。選擇最激動人心的內容，並將其轉變為圖表，視訊或播客討論。事實證明，視訊內容在幾乎每個行業中都非常有用。 通過將內容轉換為視訊並在社交媒體上共享來重新利用你的內容，可以產生大量的結果。社交媒體視訊所獲得的份額比文字廣告多出1200％。在你的內容中新增吸引人的影象縮圖可能會在所有社交平臺上產生更多的喜歡和分享。

2.動態定價

動態定價 將在提高營銷投資回報率和轉化率方面發揮重要作用。本質上，動態定價是一種實踐，企業將檢查有關其目標受眾，競爭對手定價和市場需求的資訊，以實時調整價格。

假設你的競爭對手決定將價格提高50美元，而需求卻在緩慢增長。精明的企業主將利用這個機會略微提高價格以滿足需求，同時降低競爭對手的價格。這種策略最終可以幫助企業主和消費者。

由於企業試圖在獲利的過程中相互競爭，因此有動力去創造既有效又便宜的產品。結果是你的產品更便宜，如果價格合適，消費者更有可能從你的電子商務網站上購買商品。

3.裝置友好型Web應用

當前， 全球人口的66.53％ 擁有移動裝置。大多數人使用智慧手機進行瀏覽和線上購物。如果網站在移動裝置上看起來很醜陋，則使用者將會離開。你現在失去了一個客戶。但是，如果他們進入你的網站，並且接受了具有專業外觀的瀏覽體驗，則它們會一直存在並瀏覽你的產品選擇。 所以除了專業的網站，還需要在不同的智慧瀏覽裝置中擁有良好的體驗，比如跟微信公眾號的整合、小程式的生成、手機端瀏覽器內的表現等，總之不管客人從哪一個渠道進來，都能獲得良好的使用和購物體驗。

你可以通過多種方法來改善網站的語音搜尋SEO。傳統的SEO基於某人可能會輸入到搜尋引擎的內容，但是針對語音進行優化需要你考慮客戶在與他們的百度或Apple的Siri通話時可能會問的問題。

例如，如果某人想找到2020年的夏季服裝，則可以在搜尋中輸入“2020年的夏季服裝”。但是，喜歡說話不喜歡打字的人可能會問：“在哪裡可以買到2020年夏天的新款衣服？” 差異聽起來微妙，但與每個短語相關的搜尋結果卻大不相同。

在研究語音搜尋關鍵字時，請根據銷售渠道的位置來考慮你的銷售渠道以及消費者可能提出的問題。在我們之前的示例中，你將找到處於“發現”階段的人員。如果你想定位準備購買商品的消費者，則可以考慮使用長尾關鍵字，例如“夏季花裙子多少錢？” 這種變化類似於消費者在使用智慧語音搜尋時可能會說的話。

5.在社交媒體上的購買選擇

電子商務企業主使用社交媒體來共享內容並與受眾互動。這些平臺還使你可以選擇將目錄上載到社交媒體資料，並且消費者可以直接從應用程式從店面購買商品。

此功能對零售商有很多令人興奮的影響，並且可以減少購買過程中的多個步驟。企業現在可以建立適用於使用其社交媒體資料進行購買的使用者的特惠，這可以帶來額外的銷售。如果消費者有良好的體驗，他們將來很有可能會訪問你的官方網站併購買其他產品。

向推廣這種購買方式的新消費者推銷廣告也可以帶來更多的關注者和使用者參與度。如果你決定使用此技術，請確保你有一個專門的社交媒體團隊來處理客戶查詢並在完成購買之前為有疑問的使用者提供幫助。

結論

電子商務零售商比以往任何時候都要多。如果你想在這個領域取得成功，則必須注意新出現的趨勢。未來幾年，這個已經競爭激烈的市場預計將在所有行業中增長。

消費者期望通過各種媒體獲得各種各樣的內容，並期望通過智慧揚聲器找到感興趣的品牌。如果你想在2020年增加收入和發展電子商務業務，請確保充分利用社交媒體資料並與客戶互動，並以動態定價展示個性化廣告。