獲監管認可的健康碼和釘釘，疫情期間迅速在數字化公務管理和線上教育領域攻城略地。當然，機會只垂青有準備的人。

作者| 張吉龍 編輯| 羅麗娟

2020年初，無數的中國人都在經歷一場“數字化生存”。

春節期間，一場突如其來的疫情席捲中國，企業復工、學校復學、城鄉小區出入管控的難題紛紛冒了出來。

“上班、下班釘釘打卡，出入小區掃健康碼”，這是最近一段時間很多杭州上班族正在經歷的生活,也是全國其他地區越來越多的人正在或者即將經歷的體驗。

當大多數中小企業因疫情面臨生死挑戰時，糧草充足的阿里系已經有多個專案陸續爆紅。獲得監管認可的健康碼和釘釘，迅速在疫情數字化管理和線上教育領域攻城略地。當然，最關鍵的，“機會只垂青有準備的人”。

從阿里巴巴的角度出發，其力推的釘釘、健康碼走紅的背後，除了短期內流量的暴增可能還有更加長遠的數字經濟、數字化社會佈局。

若多年以後再回顧歷史，2020年的春節或許將被視為中國進入數字化社會的開端，而阿里已經早早入局。

“此生無悔入釘釘，五星求一次付清”，2月16日一則名為“釘釘本釘，線上求饒”的視訊在微博上火了。

詼諧的歌詞、洗腦的旋律也讓該視訊在B站爆紅，截至2月19日，該視訊在B站拿下了837萬次播放率以及10.4萬個彈幕，高居網站日排行第一。

這則視訊走紅是釘釘春節流量爆發的一個縮影。在蘋果應用商店AppStore中，釘釘已經連續多日霸榜，盤踞免費軟體排行榜第一名。

按照個推大資料的統計，在春節之後，遠端辦公類APP日活同比增長85.53%；尤其是釘釘的下載量，暴增幅度超過其他競爭對手。

資料顯示，與2019年的春節期間相比，今年春節釘釘的平均日活增幅為169.11%，新增使用者增幅更是達到了703.11%。而同期企業微信的新增使用者增幅僅為299.40%。

釘釘“霸榜”的背後是其對於企業復工、學校復學需求的精準把控。

春節後，由於疫情的影響，上班族們“線上辦公”，學生因“停課不停學”在家上課的需求爆發。

面對獲客良機，釘釘趁機宣佈了多個免費政策：免費開放百人視訊會議功能；向1000萬家企業免費開放全套的“在家辦公”系統;免費開放302人不限時視訊會議。

在免費蛋糕的刺激下，2月3日，釘釘迎來了全國上千萬企業、近兩億人湧入——量級“跟雙11之於平時差不多，暴漲十幾倍”。

由於很多企業同時開啟“視訊晨會”，釘釘視訊會議功能也迎來了歷史最高的流量洪峰。釘釘不得不在當天和第二天共通過阿里雲緊急擴2萬臺伺服器。

而即便是在企業員工回到辦公室復工之後，也一時半會離開不釘釘。2月8日，釘釘上線企業復工平臺，系統打通了員工健康打卡和企業復工申請，能幫助企業管理者一站式完成員工健康情況每日收集和復工申請。

為了幫助各地政府和企業快速部署健康碼復工平臺，釘釘組織和培訓2000名小二進行服務，到目前，使用釘釘的復工企業已覆蓋19個省份。

以杭州為例，按照杭州市政府釋出的企業復工申報指南，企業復工需要在釘釘上申報，在稽核通過之後，企業員工每天也需要在釘釘上進行健康打卡。

除了企業辦公，釘釘在教育領域同樣彪悍。

此前，釘釘在各地學校主要是作為校務管理工具，今年疫情期間，他們緊急上線了網路直播教學的功能。

早在去年12月，釘釘獲得教育部認可，成為教育部官網公佈首批通過備案的教育類移動APP，並在此次疫情中獲得了全國各地幾百個教育局的發文推薦，多所學校開始使用釘釘在線上課。

按照釘釘的資料，截至2月10日，廣東、江蘇、河南、山西、山東、湖北、河北、陝西、黑龍江、遼寧、吉林等30多個省份、300多個城市的學校，60萬名教師在通過釘釘線上課堂的方式開展教學工作，覆蓋全國5000萬學生。

由於線上辦公和教學的雙重需求的刺激，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇表示，釘釘在疫情爆發期間出現了爆發性的增長。

最近一段時間，很多人發現，在杭州，若沒有認證結果為綠碼的“杭州健康碼”將寸步難行，無論是小區、餐廳、地鐵、公交都需要憑碼放行。

按照杭州市疫情防控工作領導小組辦公室釋出的通知，自2月17日起，杭州在全市公共場所及公共交通工具上啟用“杭州健康碼”掃碼認證功能。杭州健康碼上線以來，每日訪問量超過千萬。

健康碼的誕生是支付寶抓住了防疫工作的需求。據了解，“杭州健康碼”最早是支付寶、阿里雲和釘釘團隊應餘杭區的需求研發出來的。

2月3日，餘杭區實施了小區封閉管理、每戶家庭兩天可指派一人外出採購等“最嚴禁令”。與此同時，餘杭區還希望建設一套數字化方案，目標是免去證件檢查、紙質登記等手段，實現最小範圍降低接觸，並且做到資料實時更新。

基於這一需求，支付寶團隊在2月4日晚上對這一專案開始開發，次日，健康碼第一個版本誕生。

隨後經過多次迭代，2月9日，健康碼正式登陸支付寶。“最後產品經理們已經記不清楚，這個產品迭代優化了多少次。”一位支付寶人士表示。

該人士透露，健康碼的前身是”疫情登記“，相當於電子健康卡。隨著有序復工復產需求的增加，各地都面臨疫情防控的壓力。一開始，各地高速路站卡都是通過人工登記健康資訊。為了更加高效地應對這個問題，於是，依託支付寶的技術能力啟動了“疫情登記”。隨後，又在疫情登記基礎上拓展了其它功能。

最終上線的支付寶健康碼實現了“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態管理。領取綠碼的人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按規定隔離並健康打卡，滿足條件後將轉為綠碼。

在杭州健康碼問世後，四川省也積極聯絡支付寶開發健康碼，由於毗鄰湖北，加上流動人口超過1400萬，四川省政府希望通過健康碼為1400萬人的流動遷移提供管理依據。

另外，浙江、海南、重慶等地也上線了各自的健康碼。根據支付寶公佈的資料，僅僅7天，支付寶健康碼就落地了超過100座城市，總訪問量超4.7億次。

2月15日，支付寶表示，國務院辦公廳電子政務辦指導支付寶、阿里雲加速研發全國一體化政務服務平臺疫情防控健康碼系統，預計將在本週上線。

如果人人都需要一個健康碼，意味著人人都需要先成為支付寶使用者。支付寶健康碼在滿足各地監管需求的同時，順便把自己帶飛。

“計算不再只和計算機有關，它決定我們的生存。”

1996年，美國麻省理工學院教授尼葛洛龐帝出版了一本名為《數字化生存》的書。該書被譽為“二十世紀資訊科技及理念發展的聖經”，當年曾高居《紐約時報》暢銷書排行榜。

這本書引起了中國讀者的注意，被迅速翻譯到國內之後也掀起了一股暢銷的熱潮。最終，它在中國賣出了 60 萬冊。

中國諸多網際網路大佬都受到過這本書的啟發，其中就包括美團創始人王興。王興回憶，正是這本書，讓其堅信——“凡是還沒有被網際網路所改變的行業，都即將被網際網路所改變”。

20多年後的今天，再看這本書的內容，人們會發現，它描繪的場景正在變成現實——人類生存於一個虛擬的、數字化的生存活動空間，在這個空間里人們應用數字、資訊等技術從事資訊傳播、交流、學習、工作等活動。

《數字化生存》一書問世24年後，數字化生存的概念又一次被提起，這一次的佈道者是阿里巴巴創始人馬雲。

2月17日，馬雲對湖畔大學學員表示，要迅速學習數字化辦公、數字化生存。“未來的企業，只分使用網際網路技術的實體經濟和不使用網際網路技術的實體經濟，使用網際網路技術的實體經濟肯定生存能力更強，生存率更高。”

實際上在近年來，馬雲頻繁提及數字經濟、數字時代。他認為，數字經濟本身就是實體經濟，所有的傳統企業必須擁抱技術，必須成為數字化的實體經濟。

按照中國資訊通訊研究院預測，2018年中國數字經濟總量達到31.3萬億元，佔GDP比重超過三分之一，達到34.8%。剩下三分之二的企業正在面臨數字化轉型。

“數字時代是最大的機遇。這個新時代的最大風險是錯失機會的風險。”在馬雲的表態背後，阿里巴巴在數字時代的佈局輪廓正逐漸顯現。

現在，阿里巴巴已成為一家橫跨商業、物流、娛樂、雲端計算、金融等各個領域的數字經濟體，並對外發布了阿里巴巴商業作業系統。

其中，釘釘被視為阿里巴巴商業作業系統的基礎設施之一。

“數字經濟的發展背後靠的是數字化的產業推動，再往下歸根結底還是由數字化的企業組織來推動。”釘釘CEO陳航認為，傳統企業數字化轉型分為兩步，一步是管理者的管理思想變革，第二步是組織的溝通協同線上化，實現管理數字化。

陳航稱，企業在實現經營管理的線上化和數字化方面需求巨大，釘釘的目標就是拿下這個這個大市場。

而健康碼對應的則是政務數字化或者數字化社會治理，這也是阿里巴巴希望涉足的領域。

2018年10月，浙江省杭州市召開打造“全國數字經濟第一城”動員大會。馬雲在會上表示，數字經濟城市除了經濟的發展，還有民生服務和社會治理。

張勇也曾經表示，阿里巴巴希望參與到社會公共服務能力建設中，“讓中小企業、老百姓像逛淘寶一樣，在網上便捷地辦理各種政務、民生服務。”

另外從商業的角度來說，平臺的民生服務越活躍，其帶來的商業價值也越大。在2019年內，支付寶國內人數從7億增長到約9億。

在這樣的增長背後，支付寶已經成為中國百姓民生服務第一入口。按照螞蟻金服Quattroporte胡曉明的說法，“每4箇中國人就有1個在支付寶辦事。”

在加拿大西北部，有一條據稱是人類最北的高速公路丹普斯特公路，它是加拿大唯一通往北極的高速公路，路的盡頭有這樣一句話：到這裡，已經沒有路了，但你的故事才剛剛開始。

對於阿里來說，也許故事才剛剛開始？