一場突如其來的疫情

改變了所有人的生活

巖城市民減少日常出行

線上購買生鮮商品

成了日常採買的新常態

市民足不出戶就能購買到

新鮮安全的生鮮商品

這得益於

線上購買的便利和“無接觸配送”的服務

讓市民買的安心，吃的放心

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備貨充沛保供應

新鮮平價穩民心

在應對新冠肺炎疫情中，與鍾大爺這種做法相同的人越來越多。記者從龍盛市場集團旗下“龍盛菜菜姐”電商平臺了解到，該平臺自大年初三開放以來，日均訂單量達1500左右，是以往的4至5倍，食材運量達一萬斤。

“當日下單次日配送，保障食材新鮮。為保證商品供給充足，我們積極聯絡開拓各項渠道，每日有1000種平價生鮮產品直供。” “龍盛菜菜姐”平臺負責人張北彬向記者介紹，由於人手緊缺，除了招納新人，還發動機關黨員帶頭放下筆桿子、拿起菜籃子，一起參與到抗“疫”阻擊戰中。同時，平臺切實做好後勤保障工作，對菜品農殘進行檢測，所有員工崗前測量體溫，要求配送人員做好防護工作，每天對分揀場所進行消殺。

▲菜菜姐平臺工作人員正在進行農殘品檢測

▲菜菜姐平臺對分揀場所進行消殺

作為龍巖中心城區市民“菜籃子”的管理者和市場食品安全的守護者，龍盛集團充分發揮國企主力軍作用，不僅穩物價保民生，而且發揮電商優勢，免去市民疫情期間外出買菜的擔憂。2月9日，當得知新羅一小區出現一例新型冠狀病毒肺炎的疑似病例，該小區1號樓居民需自行居家觀察不能外出的訊息後，他們第一時間對接村委會，為小區居民提供“菜菜姐”電商平臺服務，及時解決無法外出居民的生活需求，保障了近段時間該小區69戶130 名居民一日三餐的食材供應，並嚴格按照要求，配送做到“零接觸”。

▲菜菜姐平臺工作人員正在列印網上訂單

▲菜菜姐平臺工作人員正在進行採購工作

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線上訂單急增長

線下支援線上端

為保障民眾在疫情期間順利購買物資，萬寶永輝超市整個假期照常營業，並發動線下部門員工支援線上版塊的分揀，增加配送員，確保線上運營時間內下單的顧客可以2小時內收到貨品。疫情期間，該店的日均線上訂單在300至500單，是往常的1.5倍，高峰時一天700單。據悉，早上，訂單需求多為蔬菜、肉禽和冷凍速食等，其他時段則是酒水飲料和休閒零食的需求量較大。

為做好疫情防控工作，該超市每隔四小時就會進行消殺，同時早中晚各對工作人員進行一次體溫測量。為避免交叉感染，超市主動為配送員提供護目鏡、一次性口罩和手套等防護用品，並實行分餐制。店長羅鎮說，疫情防控工作尚未結束，後續他們計劃在訂單量大的小區聯合物業設立接收點，確保使用者良好的購物體驗。

▲永輝超市工作人員正在進行消殺工作

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防護消殺雙保險

騎手幫扶暖人心

生鮮電商和超市的線上銷售成績不錯，外賣平臺的運營情況如何呢？記者從餓了麼運營中心了解到，該平臺運營時間基本上是9點到24點，龍騰路、中山街、交易城站點則從7點就開始接單，讓居民能享受到熱乎的早餐。市民通過平臺不僅可以購買餐食、生鮮，還能採購藥品和零售商品。雖然受疫情影響，與以往相比訂單量有所減少，但是也越來越多的餐飲單位加入了平臺銷售。而且隨著商家的陸續復工，現在訂單量也開始有所增長。

為讓消費者買的放心、吃的安心，外賣平臺採取無接觸配送方式，不僅給騎手配備口罩和安心卡，在早會和配送高峰後對騎手進行體溫檢測以及配送箱的消毒，併為商家提供裝配手套並要求他們給外賣貼上食封條。

▲餓了麼平臺給騎手配備的“安心卡”

▲餓了麼騎手正在對配送箱消毒

“特殊時期考慮到老年人外出不便，我們加大宣傳力度，在社群張貼海報、公眾號釋出城區各配送站點的電話，如果60歲以上的老人有購物需求時，可以通過撥打就近配送站點的電話，由配送員免費進行幫買服務，為群防群治、共同抗疫貢獻出我們的力量。”該中心的宣傳部門負責人張琪說道。

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