2月21日，針對京東釋出的“關於神舟違反協議的宣告”，神舟迴應稱，神舟沒有違反雙方簽署的產品購銷協議的任何條款，京東的宣告反而證明了京東確實拖欠了神舟貨款，在神舟再三追款而京東拒不支付的情況下，神舟去法院起訴完全是合理合法的解決途徑。

2020年2月20日，神舟宣佈正式起訴京東，原因為北京京東世紀貿易有限公司拖欠3.383 億元貨款。深圳市神舟電腦股份有限公司董事長吳海軍評論並轉發此條微博，稱欠賬還錢，天經地義。隨後，京東方面迴應稱，因神舟違反雙方簽署的產品購銷協議條款，導致其未結算貨款被暫緩支付。

同日，京東做出迴應表示，因神舟違反雙方簽署的產品購銷協議條款，導致其未結算貸款被暫緩支援。自2月10日以來，京東方面與神舟一直就爭議問題進行溝通。希望雙方在遵守契約精神的前提下，合理合法地解決分歧。

2月21日，神舟在微博爆料稱，所謂的貸款為1559萬元返利款項。神舟不同意此部分返利，京東就扣下神舟全部貸款。

目前，神舟已於2月18日向北京第二中級人民法院提起訴訟，標的額3.383億元。