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科技背後是有價值觀的,它應當是向善的。

人工智慧正在引領新工業革命,5G技術即將讓新產品和體驗成為現實。在新技術應用集中爆發的前夜,身處這場變局之中的最強大腦在矽谷聚集,共同探討推動“科技向善”。

SYNC邀請到來自高通、騰訊雲、Google、甲骨文、IBM、領英、亞馬遜(AWS)等科技企業的高管,以及吳恩達創辦的LandingAI、加州大學伯克利分校與OpenAI的科學家,還有Flyhomes、Nextdish、News Break明星創業企業,與風投機構、媒體與公益組織。他們與近千名觀眾分享了各自領域最前沿的技術發展,也提出了推動技術造福社會的可行方法。

PingWest品玩創始人兼CEO駱軼航在致辭中表示:

科技背後是有價值觀的,它應當是向善的。而也只有當它是向善的時候,科技創新難以被量化統計的價值,才是正向的。科技若不向善,即便是已經體現在統計指標中的科技價值,也會遭到削弱。這也是此次峰會以“科技向善”為主題的原因。

新技術應用一觸即發

在這場新技術應用集中爆發的前夜,矽谷是最先感到潮水力量的科技中心之一。

SYNC此次邀請了寶潔公司的首席技術官Alan Boehme作為開場演講嘉賓。Boehme此前擔任可口可樂公司的CTO,多年在老牌傳統企業中推動技術創新。在他的科技前瞻中,邊緣計算將是雲服務之後的新突破、機器人應用將蓬勃發展、物聯網將無所不在。未來不知是人工智慧協助人類工作,還是人類協助人工智慧工作。即便是作為老牌的傳統企業,也需要擁抱最新的科技,才能保持增長動力。

在最受關注的5G技術領域,高通5G研發負責人Tingfang Ji博士做出了主旨演講。他表示,手機移動端是人類迄今為止最大的科技平臺,而5G則是下一代移動體驗的基礎。5G能夠實現高網速、低延時、高穩定性和無限流量,能夠讓移動生態進入新的行業領域。未來工廠、自動化的交通、更加可靠的遠端醫療、精細化的農業、對於能源的有效使用等,都將因5G而獲得新的發展。

雖然是Alpha Go、自動駕駛等產品將人工智慧推入了公眾視野,但企業人工智慧解決方案才是矽谷科技企業正在爭奪的新戰場。甲骨文產品營銷總監Savita Raina表示,機器學習、資料處理正在推動更多的行業完成自動化,大大小小的企業都在試圖將人工智慧整合入自己的企業架構中,以免在這場行業洗牌中落入下風。

樑澤文是Google內部孵化的創業企業Google Chatbase的聯合創始人,他與Google雲業務合作,幫助企業開發自己的聊天機器人。Google Chatbase正在推動呼叫中心的自動化,通過發展自然語言處理技術,改善聊天機器人的使用體驗。

Karen Feng在獨角獸創業企業Databricks中從事人工智慧醫療研究,幫助醫療從業者從枯燥的資料處理工作中解脫出來,提高診斷的精確性。Fusion Fund創始人張璐則看到,AI已經成為她所投資諸多行業背後的變革力量,更是一種賦能而不是替代勞動力。她也在從立法等方面推進資料隱私安全保護。

人工智慧技術應用對於硬體的計算能力有著極高的要求,但市場蓬勃增長的雲服務打破了這一瓶頸。騰訊雲國際業務副總經理王毅在大會上表示,騰訊雲以人工智慧、大資料分析、人臉識別等多種核心技術支援,能夠提供200多種場景應用方案。雲服務能夠讓醫療診斷、金融安全、教育、出行、金融、通訊等領域的效率提升,也能在找回走失兒童、預防自殺等人文關懷領域施展作用。

推動科技向善

機器人是科技界一個爭議已久的話題。人們既期待機器人日趨智慧,又恐懼被機器人所替代。

而人工智慧正在讓機器人變得更為智慧。加州大學伯克利分校教授、OpenAI顧問Pieter Abbeel在會議演講中表示,深度加強學習和深度無監督學習是人工智慧發展的新前線。目前流水線上工業機器人只能夠從事事先做好程式設計的簡單重複任務。但用機器學習訓練機器人,則能夠讓機器人自己“學會”各種複雜任務,比如疊衣服、擰瓶蓋,這將帶來機器人領域的新自動化。

而此次大會特殊嘉賓Henry Evans,則用自己的故事說明了“科技向善”,迴應了機器人與人工智慧威脅論。他原本是矽谷科技企業的首席財務官,擁有斯坦福大學的MBA學位,但疾病讓他一夜之間成為了癱瘓的啞巴,並奪走了他的事業和人生。在此後十七年的人生中,他與企業、高校合作,開發出一系列殘疾人能夠使用的機器人,用自己的力量推動科技進步。

Henry Evans此次駕駛著Beam機器人走向演講臺,講述了機器人和機器人背後善意天才的工程師們如何拯救了他的人生。他表示生而為人的品格,應當以對他人的幫助來衡量。觀眾以多次掌聲迴應Henry Evans的分享。在互動環節,他告訴觀眾最期待的新技術突破是“腦機介面”。

而人工智慧科學家吳恩達最受關注的創業企業LandingAI也來到現場。LandingAI副Quattroporte王冬巖分享了一系列人工智慧在製造業領域的應用。流水線上的工人用人眼識別產品的缺陷,由於長時間的重複勞動而導致疲倦、思維麻木並更容易出錯,機器識別則能夠將工人從這種重複勞動中解放出來,並提高產品的品質。而在檢測液體洩漏提高工業安全、農業領域自動化、減少汙染和資源浪費等方面,人工智慧也能夠帶來變革。

王冬巖也表示,人工智慧帶來的自動化是針對工作流程而言,並非針對職位。對工人來說,人工智慧能夠減少他們的工作負荷,同時提高安全性和員工福利。

領英資料科學負責人Ya Xu表示,領英從大資料中解讀出職場資訊,彌合膚色、性別、教育背景等不平等,為求職者提供更為公平的職業發展機會。由軟銀投資的Blind也通過建立匿名網路社群,讓職場變得更為透明有效。

爆款遊戲Pokemon Go背後的Niantic首席科學家Hansong Zhang,分享了增強現實技術給遊戲體驗帶來的突破。

來到現場做分享的還有當下矽谷最熱門的創業公司。Flyhomes、Nextdish 將創新技術應用到住房銷售購買與就餐領域,改善使用者的生活品質;News Break 則想讓更多人在訊息爆炸的時代提供更好的資訊獲取方式。

作為美國房產行業風頭最勁的創業公司,Flyhomes 的經紀業務負責人 Sam Kasle 分享了他們怎麼運用金融和科技的力量,把房屋交易過程拆解,打造房屋買賣、產權過戶、貸款等多環節一體的“一站式”服務,致力於為客戶帶來更專業順暢的買賣房體驗。

Nextdish 則想要解決普通人尤其是上班族的“餐桌問題”。創始人 Sherry Lei 表示,他們通過在廚房裡和物流上的創新,包括引入自動化技術、流程標準化、提高配送效率等方式,讓更多人能夠便利的吃到美味又健康的晚餐。

此外,在兩場精彩的座談中,喜馬拉雅COO Ariel Liu、News Break COO Vincent Wu、TechBuzz China Creator & Host Rui Ma探討了科技對內容業務帶來的變革和創新。作為當下最受歡迎的資訊平臺之一,News Break 的 COO Vincent Wu 分享了他們如何用獨家的技術引擎來改善當下資訊過載的問題,為使用者提供他們真正關心的定製化新聞。

Grand View Capital的美國負責人Richard Xu、亞馬遜雲(AWS)的商務拓展總監Warren Li、Monkey的創始人兼CEO Sha Tao共同分享了科技產品開拓東南亞新興市場的經驗。

大會當天,現場有近千名觀眾到場參與了這場峰會。南方航空、Nextdish、AWS等也都提供了多張中美直飛機票、代金券等豐厚禮品作為大會回饋。

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