2020年的手機市場可謂是群雄爭霸,不少手機廠商趁著5G、摺疊屏等新趨勢紛紛推出新機以及自家的創新技術。然而,隨著手機市場的競爭逐漸白熱化,各大手機廠商為了增加產品銷量,使出了很多的營銷手段,而對於市場的覆蓋戰略,也讓很多人看到這些手機廠商爭奪市場的野心。
然而,隨著消費者更換手機的頻率越來越快,舊手機該如何處理正成為一個日益引人關注的話題。近年來,手機回收行業已基本形成了正規化、規模化發展,而近期備受手機廠商推崇的以舊換新活動則進一步完善廢舊手機回收的產業鏈,最終形成消費者和企業雙贏的局面,逐漸進入經濟和環境可持續發展的良性迴圈。
回收行業”蓄力“,迎戰5G換機潮
近幾年,手機回收行業的變化十分明顯。在早期,很多使用者對二手行業帶有天然的不信任感,但是隨著國家對迴圈經濟和環境保護的倡導,以及經濟的快速發展,使用者的消費習慣和思考方式也在發生著變化,這些變化推動著二手行業的快速發展和壯大。
隨著二手回收行業逐步走向正規化,以愛回收為代表的二手電子回收企業通過精細化運營,提升服務品質和使用者體驗,以及推出正規化的回收行業標準,這些舉措都大幅提升了行業的流通和交易效率。
隨著三大運營商全面開售5G套餐,5G商用大幕開啟。市場研究機構Strategy Analytics釋出的研究報告顯示,5G裝置在2020年將全面起飛,5年內5G手機將佔所有手機銷量的近一半。5G時代的來臨,預示著全民換機熱潮即將到來,那麼到時候被淘汰下來的4G手機數以億計,二手手機回收勢在必行,到時手機回收行業會被推到制高點,迎來史上最高的峰值。
目前,各平臺正加緊“蓄力”的步伐,2019年7月,愛回收宣佈完成新一輪融資,金額1.5億美元,由老虎環球基金領投,京東第三次跟投,力撐其在電子產品回收唯一渠道夥伴。
2019年,愛回收二手數碼3C產品年交易量突破2200萬臺,交易金額超200億。為滿足使用者回收需求的增長,愛回收在全國建立了7大運營中心,覆蓋華北、華東、華中、華西、華南五大區域,集質檢、分揀、倉儲、物流功能於一體,總面積超過4萬平方米,日均處理量超過5萬臺,推動智慧回收檢測,同時啟用世界最高標準資料清除技術,持續領跑行業。線上下,愛回收線下門店已覆蓋全國140個城市。多年的佈局使得愛回收具有行業基礎設施的屬性,其對二手數碼產品流通、處置的能力為京東這類的電商平臺以及華為、小米這類手機品牌的二手相關業務提供堅實合作保障。
以舊換新逐漸成為主流
在手機回收行業逐漸規範化、規模化的發展趨勢下,回收企業開始順應消費市場的需求,大力發展以舊換新業務,為手機廠商和消費者開闢了雙贏局面。
在整體手機市場增速持續放緩的趨勢下,除了產品本身過硬的實力,更精準地把握消費者需求,為消費者奉上優質的服務愈發顯得重要。此前蘋果 CEO 蒂姆·庫克在面對媒體採訪中透露,超過三分之一的蘋果使用者在購買新 iPhone 的時候選擇以舊換新服務,以舊換新業務在蘋果使用者留存體系中的重要性可見一斑。
除了蘋果以外,三星、小米、榮耀等主流廠商早已將以舊換新作為發展重點。
可見該模式已經成為眾多手機廠商的盤活存量市場的利器,也越來越多的受到中國消費者所認可。以舊換新模式其便利性毋庸置疑,不僅能夠幫助使用者將閒置手機進行處理,同時還能享受回收補貼和優惠,這種方式比私人二手交易更穩妥,更值得信賴。
以舊換新拉動新機銷售效果明顯
以舊換新政策降低了消費者購入新機的費用門檻,而且還有較大力度的額外補貼,其活動本身就對新機銷售就起到了刺激作用,對於手機銷量的提升拉動非常明顯。以京東為例,2019年雙11聯合愛回收力推“一站換新“,取得了iPhone11系列成交額同比增長200%的亮眼成績。
此外,Apple公司在2019財年第三季度的財報電話會議上表示,與2018年相比,來自以舊換新的銷量增長了4倍,這也反映出以舊換新模式正在越來越多的受到消費者的認可。
進入2020年,手機市場存量戰爭將更加激烈。這片紅海中,殺機四伏。從國內的增長趨勢來看,天花板已經清晰可見。這意味著新興消費群體已經幾乎被開發殆盡。在這種情況下,留存老使用者的成本顯然比發展新使用者的成本低。以舊換新讓使用者對手機品牌的形象印象更加深刻,對培養使用者對品牌的忠誠度也很有幫助。而這種形式的活動帶來的將是使用者與廠商的雙贏。