Gartner的預測，全球裝置（個人電腦、平板電腦和手機）的出貨量將下降3.7%。

Gartner預計目前全球有超過50億部手機。經過多年的增長，智慧手機市場已來到了轉折點。2019年智慧手機的銷量將下降3.2%（參見表一），是有史以來該型別裝置所出現的最大降幅。

Gartner高階研究總監Ranjit Atwal表示：“這是因為新技術的吸引力有限，使得消費者不願更換手機的時間變得更長。”

安卓、iOS等高階手機的使用壽命在2019年繼續延長。它們的品質和技術功能有了顯著的提升，並且已達到使目前的使用者認為它們即便在兩年後仍具有很高價值的水平。

新技術和應用對於消費者的吸引力已達到了極限。Atwal先生表示：“除非在功能、效率或體驗方面作出重大創新，否則使用者不一定願意換一部新手機。”

5G手機銷售量將持續增長

到2023年，5G手機的市場份額將從2020年的10%增長至56%。

Atwal先生表示：“主要的手機廠商希望通過5G網路技術大幅提高當前4G手機的置換率，但全球將在未來五年內推出商業5G網路的通訊服務供應商（CSP）仍不到一半。”

“目前已有十幾家服務供應商在幾個市場推出了商業5G服務。為了使智慧手機的銷量能夠回升，移動服務供應商已開始強調5G的效能特點，比如更快的速度、更好的網路可用性和更高的安全性。如果供應商能夠按照具體的計劃更好地調整它們對5G初期效能的要求，我們預計到2023年5G手機將佔到手機銷量的一半。由於5G技術所帶來的影響，預計2020年智慧手機市場銷量將增長2.9%。”

5G所帶來的影響不僅限於手機。根據《Gartner物聯網預測》，2020年至2023年期間，5G終端安裝基數將增長14倍，從350萬部增加至4860萬部。到2028年，安裝基數將達到3.241億部，但仍只佔物聯網（IoT）終端總數的2.1%。

Atwal先生表示：“到2020年，5G技術甚至可能會被應用於Ultramobile（頂級機型）以增加此類裝置對消費者的吸引力。”

2019年個人電腦裝置趨勢

雖然2019年第二季度全球個人電腦（PC）的總出貨量達到6300萬臺，實現了1.5%的增長，但由於外部經濟形勢尚不明朗，今年的PC需求仍存在不確定性。預計2019年PC的總出貨量為2.56億臺，比2018年下降1.5%。

2019年的個人PC市場將下降9.8%，總市場份額將減少至40%以下。由於個人PC使用壽命的集體延長，從現在起到2023年的裝置置換數將減少1000萬臺。而隨著向Windows 10的遷移達到頂峰，在經歷了三年的增長後，企業PC市場將在2020年下降3.9%。

Atwal先生表示：“毫無疑問，PC市場的格局正在改變。個人PC市場需要的是能夠滿足遊戲等特定消費類任務的高價值產品。而且PC供應商還不得不應對潛在關稅和英國脫歐所產生的影響。它們最終都需要轉換到一個以每年服務收入為主的業務模式，而非一個取決於資本支出起伏的業務模式。”