如果自主研發（自研）線上教育軟體，那培訓機構日後操作時會掌握比較大的主動權，但這不僅代表著培訓機構投入較大數額的研發費用，也代表著培訓機構日後要承擔日後的運維維護工作，花費不可預計的軟體維護費用。使用第三方線上教育軟體，能快速搶佔市場，但這前提是第三方的技術到家。

一、大公司或培訓機構（簡稱機構）都自主研發線教育軟體嗎？

現在市面上比較有代表性的教育大公司或機構，有新東方、智雲時代、學而思、一起作業網、classin等。我們透過這些公司開發的線上教育軟體的模組自研與否（如下表所示），來具體迴應相關問題。

從上表可以看出，除了來課這款軟體做到了全自主研發外，其他公司或機構的線上教育軟體都或在實時教學模組或在非實時教學模組使用了第三方的原始碼，即沒有全部自研。

專業人士稱，這些公司或機構之所以採用第三方原始碼，是因為除了頭部企業，大部分大中型機構沒有實時教學的sdk整合能力，更沒有非實時教學的研發實力，當然還有一部分原因是不自研的部分不是其投資重點。這些機構大多更關注教學教研和市場拓展，因此更需要定製服務。這也是諸如來課開發商智雲時代這樣的第三方軟體開發商，提供定製服務的原因所在。

從表中看出來課實時教學、非實時教學及網校模組都是自研，原因在於其開發商智雲時代因為自身已經為多個機構研發過音影片產品，具備完整軟體智慧財產權的同時，還能透過定製滿足各機構的個性化需求。

資料顯示，目前，來課下載量已經突破600萬，其中包含15000家培訓機構，同時，來課的開發上已經為超過500家培訓機構提供過定製服務。這些資料雖然比不上市佔率第一的classin，但是在一定程度上表明還是有很多培訓機構是追求定製個性化的，且注重品牌。

二、有代表性的線上教育軟體都極少做自研，那你的公司或機構應該怎麼做？

用上述分析可知，即便是擁有技術人員儲備和資金的大型公司或機構，也極少能做到全面自研，更何況是缺乏技術和資金的小微公司或機構，而在非得使用線上教育軟體的當下，無法自研的公司和機構，最便捷的上馬線上教育業務的方法就是使用第三方線上教育軟體，譬如CLASSIN、來課，等等。

那麼，對於如何選擇到適合自身的第三方線上教育軟體這個問題，各個公司和機構有不盡相同的答案，而以下幾條几乎是各個公司和機構的共識：

（1）可以直播課程，且高流暢度、高畫質晰度，在任何網路環境中都能流暢執行。

（2）可以看到學生的狀態，以便甄別學生是不是在認真學習。

（3）可以與學生互動，包括對話、板書、做題、聊天等。

（4）課後也能使用，提高軟體利用率，最好能讓學生或家長知道用這個軟體上課能提升學生成績。

市場調查資料顯示，在滿足以上幾點的基礎上，classin是在培訓行業中市場使用率最高的線上教育軟體工具，市佔率最高，而來課是綜合滿意度最高的（注：我們可以看這篇詳細的線上教育軟體比對文《線上教育軟體測評——哪種線上教育軟體更適合你的培訓機構》）。

針對這兩款軟體，我們來看看這兩款軟體在實時教學、非實時教學以及網校模組對市場需求的滿足狀況：

（1）classin符合實時教學場景，但是不能覆蓋個性化較強的非實時教學和網校場景，只能滿足10%的需求，因此其股東新東方、學而思、ATA也棄用。

（2）來課的產品技術思路就是要以非實時教學為核心，將頭部企業的非實時教學和網校類似功能，以及自研或整合的實時教學功能，以私雲服務的方式，提供給廣泛的大中型機構使用，滿足其個性化需求。

當然，需求是否得到滿足，完全是公司和機構個體才能體會，也只有從自身的需求出發，才能選擇到適合自己的線上教育軟體。另外，是否自研線上教育軟體，不管是多大規模的公司或機構，都應該從自身的技術和資金儲備出發，量力而行，而那些需要急速搶佔市場，或者遇到像疫情這樣的突發情況時，最好選擇第三方線上教育軟體。