「AI 口罩檢查官」上線、自動檢查口罩佩戴情況、識別準確率達96.5%以上；

「政務聯絡機器人」推出、數百線路24小時併發呼叫進行疫情排查、7*24小時為老百姓提供疫情百科問答；

「新冠肺炎CT影像人工智慧識別演算法」問世、20秒內完成單個病例影像資料的上傳和分析、準確率達到96%...

這是最近筆者看到的一些資訊，也很好理解，疫情當下，這些可以大幅度的提升疫情防控工作的排查效率。

一方面感慨AI在這場疫情攻堅戰中的發光發熱和帶來的神奇應用，另外因為這是BAT巨頭通過免費開放的AI能力所達成的效力，也由衷讚賞這些巨頭公司的巨大貢獻和擔當。

讓原本被疫情衝擊的脆弱的各個組織和中小企業有了緩衝機會和觸碰使用最前沿AI技術的機會。

一場肆虐的病毒，讓2020年的開頭就過得艱難。目前中小企業復工已經陸續開展，工業和資訊化部的資料顯示，目前中小企業復工率約30%，仍存在復工難、用工難、產業鏈配套難、資金支援難、訂單交付難等諸多挑戰。

作為國民經濟和社會發展的生力軍，中小企業是擴大就業、改善民生的重要支撐，在當下重要節點，如何實現有效有序復工復產、渡過難關，成為一個繞不開的重大課題。

現實顯然殘酷，但總有一些聲音給我們更多的指引。“燒不死的鳥是鳳凰，從泥坑中爬起來的才是聖人”，這是創業教父級人物任正非的感悟，放在中小企業經營上同樣適用。

突發性災難往往是考驗每一個企業發展韌性和決策者智慧的時刻。歷史告訴我們，凡是那些能夠扛過外界環境應時而變的中小企業，對未來的抗風險的意識和能力也就越強。縱觀H1N1、MERS、埃博拉乃至SARS非典等疫情之後經濟和企業的發展狀態，放大至全球和更長的時間維度，無一例外。

除了自救動作，這裡面還有兩個關鍵因素，一個是國家力挽狂瀾的政策幫扶，另外一個就是來自BAT級別的大企業的助攻推動，作為無形的力量推動著中小企業的發展。

其中有來自百度新式AI力量，在助力當下的同時，創造了面向未來智慧經濟的條件，有來自阿里的面向商家簡單直接的減免動作，還有騰訊方面提速的協同辦公方案，讓BAT級硬核助攻的面貌清晰可見。

破局中小企業困境，還看BAT式招牌動作

在這場疫情攻堅戰之幫扶中小企業復甦突圍和接下來的發展中，我們明顯感知到BAT的力量展現的清晰可見，除了直面疫情的捐款捐物，針對中小企業困境也開出多個高能助攻方式。

面對當下新型冠狀病毒疫情，我們都很自然的想到2002年爆發的SARS非典。單看兩個節點的科技大勢，2002顯然網際網路一片方興未艾，成為最大的風口成就了一批現在的明星公司。

而將近20年後，病毒捲土重來，時過境遷當下AI成為上至國家，下至中小企業都翹首以待的可以增加經濟動能和企業自身含金量的重要抓手。

而此次疫情，繞不開的是，多種幫扶動作中，AI能力的廣泛全面應用也成為最重要的印證。

百度：AI治標更要治本

拿百度來說，通過“免費開放AI技術、幫助傳統企業線上化轉型、全方位營銷賦能”等一系列措施，助力中小企業克服疫情帶來的影響。

具體來看，百度大腦AI開放平臺中240項AI技術全免費、天工物聯網平臺免費一年、遠端辦公平臺免費用、專人定向服務等組合拳，為中小企業送出了一份含金量滿滿且又面向未來的高能AI技術厚禮。

目前百度人工智慧技術正在幫助中小企業疫情期安全執行、節流增效、渡過難關。我們不妨看這幾個鮮活例子。

針對國家安全復工的要求，中國石油集團技術支援單位中油瑞飛在百度飛槳團隊的協助下，短短數天內完成了AI口罩檢測的升級、優化和應用，識別準確率可達到96.5%以上，為企業安全復工構建起一道人工智慧防線。

△圖注：《新聞聯播》對百度用智慧質檢技術幫助企業在疫情期安全執行的報道（來源：網路）

而在用工難問題上，江蘇省常州市的精研科技運用百度人工智慧技術為其他製造企業帶來了新思路。在疫情期間，這家企業的精密零部件製造車間雖然沒幾個人，但生產一直沒停，通過智慧雲技術搭建的智慧質檢系統，十臺無人值守的智慧化檢測裝置24小時工作，比人工檢測效率提升近10倍。

不僅如此，智慧化的運作方式還能最大限度幫助企業開源節流，比如，百度智慧雲電費優化服務可以讓製造類企業在零投入、零成本、零維護、零風險的情況下節省基本電費，減少人員日常用能抄錄成本、指導工廠合理用能以達到真正的降本增效目的。

百度Apollo及生態合作伙伴亦在全國各地為企業員工順利復工復產“開路”。百度Apollo的自動駕駛小巴阿波龍已在廈門金龍廠區變身送餐員，為員工進行快餐配送服務，避免了不必要的人與人接觸。

百度Apollo攜手新石器推出的無人車，也在武漢高校隔離點，深圳廣州兩地醫院、區政府大院、保稅區，上海張江人工智慧島等地進行消殺作業，避免了人類此刻從事高危作業的風險性。

百度Apollo宣佈將免費開放低速微型車套件及自動駕駛雲服務，加速自動駕駛產品應用，聯手生態夥伴，馳援疫情防控。

為了讓更多無人車力量加入馳援疫情防控，百度Apollo已於2月10日宣佈對服務疫情的企業免費開放低速微型車套件及自動駕駛雲服務，加速自動駕駛產品應用，聯手生態夥伴，支援疫情防控。

△圖注：百度地圖疫情訊息聚合頁（來源：百度地圖）

百度地圖除了AI大資料火力全開，近日還上線了“復工地圖”，將超市、商場、餐飲等與日常生活密切相關場所的營業狀態、最新營業時間為使用者清晰展示出來，保障使用者準確出行，也為中小企業和商家線下帶客提供了精準時效資訊。

一系列帶有百度鮮明AI特色的扶持動作，在助力中小企業當下智慧節流、效率提升和麵向未來AI化數字化轉型上發光發熱。讓一些即便看上去高深複雜的AI技術能力快速高效的落地併產生價值，也為企業用最新科技手段尋找發展突破點及武裝自己起到指引作用。

阿里：平臺優勢減輕商戶經營壓力

再來看阿里，直擊當下中小企業營收困難、資金匱乏、現金流緊張等痛點，給商家以補血恢復元氣。

△圖注：阿里巴巴告商家書（來源：阿里巴巴）

具體來說，對所有天貓商家，免去2020年上半年的平臺服務年費；對所有淘寶、天貓商家，將其必用的網店裝修工具“旺鋪智慧版”免費；併為商家提供低息免息貸款、補貼快遞員讓物流轉得更快、提供靈活就業崗位等等六大方面二十條措施，很大力度和針對性的解決中小企業當下的資金難問題。

此外，阿里雲還宣佈推出４０＋解決方案、４０＋線上課堂數字化技術全民助力復工復產。

騰訊：“雲辦公”化解企業復工之急

騰訊方面，騰訊雲免費為超過10萬家中小企業提供海量雲資源和協同辦公產品，有效解決了當下無法返工的協同辦公等難點，推動中小企業線上化程序。

△圖注：騰訊雲辦公全家桶（來源：騰訊雲）

例如，對於滿足條件並實名認證的企業，騰訊雲將免費提供3個月包括雲主機、資料庫、儲存、安全產品等在內的海量雲基礎資源，還推出了雲辦公全家桶產品，除了上述企業微信之外，還包括騰訊會議、騰訊文件、騰訊樂享、TAPD騰訊敏捷協作平臺等，幫助企業員工克服資訊同步難、實現遠端辦公。

我們不難看出，三家公司根據自身特色和優勢做出的不同路徑的援助措施，更幫助中小企業在危機中找到面向未來的企業發展方式，發揮著不同的效力。

危機之後的中小企業生存之道

英國首相丘吉爾曾說：“不要浪費一場危機！每一次危機，都隱藏著機會，危機越大，機會也就越大”這場危機，給中小企業開年迎頭一擊，很多準備大幹一場的狠話也被迫按下暫停鍵。但面對這場突發性危機，也給了中小企業更多思考企業發展本質和未來突圍之道的思考機會。

就在前天，筆者注意到這樣一個資訊：百度聯合890新商學，推出了“加油！老闆”的免費線上公開課，解讀非常時期的企業突圍之道。著名財經作家，《激盪三十年》作者吳曉波帶頭主講，其中他提到了一個基本判斷：推動各行各業的數字化變革。

除了短期內節流開源等常規自救措施，在這場疫情帶給我們的深思考之後，數字化和智慧化轉型突圍也成為繞不來的話題。而這場百度阿里騰訊面向企業輸出的各項支援能力，也恰到好處的迎合了這一大勢。尤其是百度帶頭全部開放的AI能力，更給了企業直擊未來的新式發展和運營理念和高能力量。

百度免費開放全球頂級的AI能力、免費試用物聯網平臺等舉措達成的已經發揮效力的案例一方面為企業數字化、智慧化轉型等面向未來的業務能力搭建上貢獻的高能支援，另外也讓更多的企業得以近距離觀察意識到AI技術、無人化在全球化時代凸顯的重大價值。

有這麼一項關於AI智慧化影響的調查報告很能說明問題：企業投資人工智慧和自動化的主要驅動因素也包括多個，比如降低成本（80％），提高品質（55％），提高生產率（54％），提高機器人能力（54％）。

智慧經濟將給全球經濟帶來新的活力，是拉動全球經濟重新向上的核心引擎。

對於身處困境的創業者有這麼一個共識，在危機中，哪怕是用放大鏡都要找到機會點。百度也恰到好處的提供了這個有了AI的放大鏡工具，通過最前沿的AI能力，直接跳過糾結於成本和時間問題，讓生產效率提升、迎合智慧經濟大趨勢體驗和尋找探索到新式發展路徑，把危機當做一個跳板，順勢而為，成為危機之下能守住陣腳更能逆襲的樣板。跳出疫情階段，在接下來公司常態化的公司程序中，百度提供的AI工具和直指智慧經濟的理念，也勢必會助力企業迎來符合數字時代的新打法。

這位被看做整個疫情關鍵先生、84歲最美老男孩的一個表情，成為當下大勢下最好最正能量的訊號。

全國除湖北以外新增確診人數15連降；實現“3個首次”，一系列數字也向我們證實疫情形勢進一步出現向好變化….

疫情之戰拐點在即，接下來繞不開的中小企業發展經濟復甦任務提上日程。

我們看到BAT帶頭掀起的這場保衛助攻中小企業疫情之下發展和突圍的動作已經恰逢其時的展開。在推動整體經濟發展中也勢必會起到重要作用。

“這顯示了一個人的內心要多麼的強大……才能抓住這樣巨集大而危險的機遇”這是美國第一條跨越大陸的鐵路開創者的妻子發出的感慨。

《大繁榮》一書中寫到：“有多少舊事物必須消亡，才能確立新事物”。

中小企業在這場看似危機的突發性事件中，也更是一個考驗自身抗壓能力、如何藉助外力資源來盤活自身，以及尋找新的增長點的好時機。

守住希望，靜待山花爛漫時。