隨著疫情在全球的擴散，跨境電商賣家從憂心斷貨到對海外市場局面的不確定，從未停止。在這個揪心的時刻，一些亞馬遜賣家的賬戶卻被停用，簡直是雪上加霜。

多個美亞賣家賬號突遭凍結

幾天前，一位亞馬遜賣家發出求助：美國賬號突然被要求提供EIN稅號並被暫時凍結，不知道該怎麼解決。

驗證郵件要求其提供EIN確認信副本及企業在美國的銀行對賬單等資料。這位賣家表示，作為中國賣家肯定提供不了郵件中要求的這些東西，但店鋪運營了半年好不容易開始盈利，實在不想自己的心血付諸東流。這究竟是怎麼回事呢？

很快，越來越多的美亞賣家聚集過來，他們的情況與上述如出一轍：

最初，賣家們收到的是一個有關commercial transactions（商業交易）調查的業績通知：

Hello, We are conducting a review of your Amazon account in order to comply with applicable laws related to commercial transactions. During the review, you will be unable to access your account. We will notify you by email when our account review is complete.

Sincerely, Amazon.com

您好，我們正在審查您的Amazon帳戶，以遵守與商業交易有關的適用法律。 在稽核期間，您將無法訪問您的帳戶。帳戶稽核完成後，我們將通過電子郵件通知您。

緊接著，亞馬遜發來了提供驗證材料的郵件：

為了驗證您的帳戶，請提供以下內容：

-- IRS為您分配僱主識別號（EIN）的確認信的副本或說明您的組織已註冊在國務卿中的檔案。

-- 發遞到您企業位於美國實際地點的正式信函副本（銀行對賬單、水電費賬單等）

對於這一連串情況，賣家們有一肚子疑問：中國公司註冊的賬號為什麼要求提供EIN？既然要求提供稅號，那麼提供一個和註冊公司不匹配的能過關嗎？

有賣家指出，EIN肯定是要和註冊公司匹配的，還有銀行對賬單和水電賬單都得和後臺公司匹配，相當於升級版的二審。也就是說隨便提供一個稅號是行不通的。但亞馬遜為什麼會要求中國公司提供這些資料呢？

一位賣家表示：“我們也收到了一封一模一樣的郵件，收到郵件的同時，美國站就被停用了。聯絡了郵件裡留下的郵箱，到目前也沒有任何回覆。我們是2年+的賬號，從無任何違規操作，中國註冊的公司、中國運營，哪來的美國EIN號可以給亞馬遜？現在覺得會不會是亞馬遜誤操作把我們當成美國的公司，但卻是申訴無門。”

此次被凍結賬號的賣家幾乎都是類似的情況：2017年以前的賬號、正規註冊、規矩經營，沒有違規操作。普通中國公司註冊的美亞賬戶是提供不了這些驗證資料的，有賣家嘗試提交了國內的營業執照和銀行賬單，但郵件發出9天后依然沒有收到回覆。

就在眾人一籌莫展的時候，一位賣家走上前來解答：“這個問題我們公司去年也遇到了，是亞馬遜隨機抽取的，你寫信給團隊或者姐夫申明下你不是美國賬戶，過兩個星期會解封的。”此次賬號被凍結的賣家們可以嘗試下。

事實上，美國站賣家最近遇到的烏龍事還不止這一遭。

亞馬遜要求美國站賣家提供歐洲增值稅號？

本月，亞馬遜向歐洲站和美國站的賣家傳送了一封電子郵件，郵件並沒有說明目標收件人是誰。

據接到該郵件的賣家稱，郵件的第一行就以特別嚴肅的語氣告知他們“請上傳你的法國和其他歐洲增值稅號，以避免賬戶被暫停”。這引發了很多賣家的擔憂。

亞馬遜發給賣家的郵件大致內容如下：

“親愛的賣家，

請立即將您的法語和所有其他歐洲增值稅號上傳到賣方中心，以免帳戶被暫停。

2020年1月，根據《法國反欺詐法》，我們向法國稅務局提供了有關您2019年亞馬遜業務的資料。此稅法要求我們披露所有在法國向客戶銷售產品，在法國儲存庫存或在法國合法成立的賣家的稅務識別號（包括法國和歐洲增值稅號）。

請至少上傳您的一個歐洲（包括法國）增值稅號：如果您需要在法國註冊增值稅，請上傳您的法國增值稅號。如果您不需要在法國註冊增值稅，請上傳歐盟成員國發布的所有其他增值稅號。

如果您認為需要註冊增值稅，請立即申請增值稅號。法國稅務局可能會使用您的資料來評估您對法國稅務要求的遵守情況。如果他們發現您不符合規定（包括沒有增值稅號），他們可能會指示我們暫停您的帳戶，並阻止您向法國客戶銷售產品。”

這樣的郵件讓不少美國站的賣家有點懵了：我在美國銷售為什麼要上傳歐洲增值稅號呢？

事實上，如果你是美國站的賣家，擁有一個北美統一的亞馬遜賬戶，你當然沒有義務上傳法國增值稅，或任何歐洲增值稅號碼。你的賣家賬號也不會出問題。但是如果你是美國站賣家，同時還在歐洲站進行交易，那麼就有義務註冊增值稅並上傳歐洲增值稅號。

毫無疑問，亞馬遜正在確保讓所有的商家都意識到增值稅合規的問題。如果在歐洲銷售商品，就需要上傳歐洲的增值稅號。該郵件可能更清楚地強調，對於那些目前不在歐洲銷售的賣家來說，如果將來某個時候你在歐洲站銷售，這封郵件可以提供一些建議。

3月1日之後，美亞站要求賣家繳納廣告增值稅？

在確定了不在歐洲站銷售的美國站賣家無需上傳增值稅號之後，另一件困擾美亞站的事來了。

昨天，有賣家稱收到電子郵件，疑似要求賣家為3月1日之後的廣告繳納增值稅。

郵件大致內容是自2020年3月1日起，向您提供贊助產品、贊助品牌和贊助展示廣告活動的亞馬遜實體將在適用情況下，開始向未在我們的系統中提供當前增值稅ID的廣告商徵收增值稅。

而且根據亞馬遜賣家提供的資訊，廣告頁面上也提示了要上傳增值稅稅號。

這個情況令人費解，該賣家還疑問，這是美國VAT嗎？不過根據目前情況來看，美國VAT並沒有太多的明確資訊，所以賣家無需驚慌。

在收到亞馬遜發來的郵件時，賣家應儘可能認真對待，弄清楚平臺的意圖。賬號安全無小事，願賣家2020順利