2019年的騰訊,成功防禦住了來自對手們的社交圍攻。
然而,2020年的疫情,讓這一切變得微妙起來,騰訊開始焦慮了。
一直以來,社交被視為騰訊帝國的根基——以 QQ 和微信兩大社交產品為基礎,騰訊構建了龐大的社交關係鏈,以及基於這一關係鏈的豐富產品和內容體系,從而成就了騰訊在消費網際網路領域的王者地位。
2019年的挑戰者很多,從羅永浩到丁磊,乃至馬雲,都在試錯。
2019 年 1 月 15 日,社交領域上演了一場封殺大戰。出獄後重新創業的快播公司創始人王欣推出了 “馬桶 MT”,位元組跳動釋出了麾下的 “多閃”,還有羅永浩一手帶紅並親自站臺的“聊天寶”,三款社交類 App 在同一天釋出,而且是釋出時間分別是上午、中午和晚上。
結果,無一例外,這些挑戰者都很快失敗,甚至有些連一週都沒有熬過。
自己的地盤裡,這點主還是做得的,換了是誰都會如此作為。
但在2019年末,騰訊突然不淡定了,儘管沒有明顯的外在威脅下,突然開始密集發動起來:
在11月份,騰訊連續推出了四款社交產品。
11月4日,音樂互動社交App猜歌星球上線,主打從各種模式解鎖猜歌的玩法。
11月6日,視訊美顏社交APP“貓呼”上線,主打陌生人社交。
11月中旬,騰訊推出一款定位為“高品質社交”的APP“輕聊”,主打網際網路大廠和校園菁英的真實社交。
11月28日,騰訊又推出開放式社交平臺“有記”,產品形態和微博旗下的“綠洲”類似。
正在被切割的圈子然而,疫情的爆發,似乎帶來了變數,就如同當年非典推動了第一波電商一般。
線上辦公的興起,似乎只是一個暫時現象,而且和騰訊依仗的社交併沒有太多的關聯。
為了明確目的而“聊”(工作本來就是一個重要的有聊有料專案),而形成半封閉乃至全封閉的圈子,進而變成穩定的私域流量,或許是騰訊制霸社交流量近20年來,唯一可以進擊的途徑。
此前的陌陌、探探的成功,得益於此;折戟成沙的馬桶、聊天寶,想要進擊的也是這個賽點……儘管招式不同,但目標卻是一致的。
誰也沒想到,本來一直雞肋、作為閒子培養的線上辦公,會因為疫情而聚整合一個打擊的拳頭,成功的撬動開騰訊社交帝國的一個縫隙。
釘釘們也在擴大戰果,甚至明確的打出了旗幟——圈子。
2月25日,阿里釘釘5.0釋出。
該5.0新版名為巴顏喀拉,是釘釘上線五週年後的全新升級。阿里釘釘CEO陳航(花名無招)介紹了新版釘釘線上辦公室、圈子、智慧客戶管理和廣場等新功能,並介紹這是旨在滿足安全復工場景下超2億使用者的個性化深度需求。
據了解,釘釘圈子分為內部圈、線上教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式。企業和組織可免費使用釘釘圈子進行私域社群管理。
此外。釘釘5.0中,一站式企業服務廣場——“釘釘廣場”正式上線。釘釘廣場將提供管理、財務、業務流程、培訓、行政管理等企業應用,工商註冊、LOGO設計、系統整合、定製工作臺等企業服務,以及智慧前臺、智慧會議室等智慧硬體,為企業提供軟硬體服務一體化的一站式解決方案。
然而,一切會如騰訊的對手們所願嗎?
猛虎怕群狼?這一尷尬,也源自騰訊一貫的思維,即在任何不成熟領域,永遠都是派出散兵襲擾,萬一奇襲白虎團自然最好,啥也沒撈著,也無妨。
基於這種戰略防禦的考量,騰訊的戰術依然是一塵不變的“人無我有、人有我跟”的效果。只是為了避免對走極簡路線的微信造成負擔,才用一個純粹新品來進行試錯。
張小龍所給予的解決方式,不是一個辦公應用,而是一堆小程式。
騰訊社交帝國的短板現行了,只是暫時這一波線上辦公還沒有鋒利的刀,可以從它身上切出血來。
但猛虎怕群狼,尤其是破綻露出來的時候,包圍圈也就形成了……
2020年,鄧尼茨的“狼群戰術”,或許將在社交領域,再度上演。