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美團最近的日子不好過,但並不是因為缺錢。

由於疫情期間狂漲佣金,美團成為了眾矢之的,被入駐商家罵成了“篩子”!

多家地方餐飲、火鍋協會喊話美團點評,稱其外賣佣金抽成太高。

美團餐飲商家在疫情期間,大幅度減少收入的同時,還需要承受不可省去的房租,以及本來備戰春節,提前購買食材佔據了大量資金。

現在被美團擺這一道,很多中小型商戶徹底不堪重負。

四川南充火鍋協會更是直接向南充市長信箱投訴美團涉及壟斷經營。

身陷風暴之中的美團,針對多家地方餐飲、火鍋協會的公開信和舉報信,2月都結束了,還沒有作出任何迴應。

美團傲慢的態度更是讓餐飲商戶憤怒不已,美團同商戶的矛盾在不斷加劇。

根據國家統計局資料,相比去年,2020鼠年春節疫情期間:

根據恆大研究院資料,僅在春節7天內,疫情已對餐飲行業零售額造成了5000億元左右的損失。

本次疫情剛開始,西貝莜麵董事長賈國龍就曾表示,西貝莜麵村預計1個月內損失營收7-8億元,現金撐不過三個月。

老鄉雞預計損失達5個億,董事長束從軒“手撕員工聯名信”,並表示就算賣房賣車也要發工資。

火鍋巨無霸海底撈,預計其收入的影響可能達到50億元。

疫情剛開始時,美團為了吸引餐飲企業快速上線外賣業務,提出菜品均由商家自行配送的前提下,商家向美團支付的佣金僅為每單收入的8%。

因為疫情的原因,大量的餐飲企業紛紛上線外賣業務,美團迎來了一次大爆發。

但是隨著商戶的不斷入駐,美團大發戰“疫”財,將佣金從8%提升至20%,並規定只能由美團外賣員進行配送。

由美團外賣員進行配送商家,需要向美團額外支付一筆費用。

但是疫情期間,商家們堂食不能開放,許多員工根本就沒有工作做,因此商家向美團提出,安排企業部分員工配送節約人力成本,但被美團毫無商量的拒絕。

令商家憤怒的還有,美團要求商戶必須進行“二選一”,商家一旦同時入駐死對頭餓了麼外賣平臺,扣點將從20%漲到30%。

林外根據公開資料顯示,美團不同規模的店鋪佣金比例存在差別對待,其中對大型連鎖餐飲執行18%抽傭,對小型餐飲執行23%左右。

其實,漲佣金這事,美團不是第一次操作,早在2018年美團上漲佣金時,就引起了極大反響。

2018年三季度,美團外賣的佣金逐漸上漲,從15%漲到18%,再到19%,甚至高達25%,令許多商戶無奈之下,只能選擇退出美團。

我來看看美團公佈的2019年第三季度財報:

美團營收同比增長44.1%,達到275億元,活躍商家數量為590萬戶,環比增長8.8%。,負債總額為374.86億元,總資產為1278.72億元。公司實現淨利潤19億元!

要知道,2018年,美團還是全年虧損1155億元!

美團能夠扭虧為盈,並且扭轉的這麼大的幅度,外賣業務貢獻巨大。

僅在第一季度,美團佣金收入就達到185.7億元,相當於美團每天抽取佣金2億。

整體來看,美團在去年第二季度和第三季度都實現了盈利,而餐飲外賣業務是其核心業務。

去年第三季度財報顯示,餐飲外賣業務佔公司總營收的57%,第二季度的佔比則為56.6%。

美團這份華麗的報表背後,已經是暗潮湧動了。

從報表可知,美團的交易使用者數量和活躍商家數量,同比增速都呈現出不同程度的放緩:

交易使用者數增速從2018年第三季度的30.3%下降至2019年第三季度的14.0%;

活躍商家數增速更是從44.3%下降至8.8%。

為什麼一路高歌的美團,開始出現交易使用者數目和活躍商家數目增速的雙下降呢?

原因就是美團不斷增長的佣金收入,極大的壓縮了入駐商戶的利潤空間,很多商戶選擇了逃離美團!

美團不斷提高佣金已經是人盡皆知了,但是選擇在疫情期間狂漲佣金,從商戶身上吸血,美團絕對開了商界的先河!

皮之不存毛將焉附?

美團作為中國目前市值位居第三的網際網路巨頭,應該承擔更多的社會責任。

目前疫情嚴重,王興應該向商界前輩王健林好好學習。

王健林先是一次性給商戶免租40億,後又聯合微眾銀行拿出100億幫助企業進行復工。

有的人說,萬達老王如果不給商戶降低租金,商戶會逃離萬達,這樣萬達廣場租不出去,最終萬達也難以生存。

眼前大災大難,對王健林先生的一片仁愛之心,不僅沒有心存感恩,反而冷嘲熱諷,實在讓人心寒。

只要去過萬達廣場的人,都應該知道,232個萬達廣場都位於城市的黃金地段。

即使在二、三線城市,萬達的定位就是城市的副中心。

說白了,每個城市的購物廣場可能不少,但是像萬達那樣處於黃金地段的購物廣場幾乎沒有。

黃金地段對於商戶意味著什麼不言而喻,很多商戶是爭著搶著想要進入萬達的。

因此,萬達對商戶減免租金是真心實意的幫助,不是做秀,更不是同舟共濟挽救萬達自己。

但是美團和萬達有著本質的不同。

根據相關資料,2019年第三季度,美團點評的外賣市場份額從2018年同期的60.1%提升至65.8%;而餓了麼的市場份額僅為27%。

這個應該就是美團可以如此傲慢的原因。

但是美團不要忘記了,雖然美團一家獨大,但是也並非獨孤求敗,阿里巴巴旗下的餓了麼隨時等著蠶食美團的市場份額。

對於阿里、騰訊這樣的網際網路巨頭而言,外面市場他們不可能輕易放棄。

美團也僅是一時得勢而已,隨時有後起之秀,謀劃將美團推下神壇。

即便是在電商領域,深耕十幾年的阿里巴巴和京東,面對成立僅3年的拼多多也是且戰且退。

並且京東市值還都一度被拼多多超越,在日活躍使用者上,拼多多更是吊打京東,已經達到了5億。

美團相比於阿里和騰訊還太年輕,在行業的地位並不穩固,阿里旗下的餓了麼,京東旗下的達達都虎視眈眈。

目前美團這樣依靠壟斷謀取暴利的方式,無異於竭澤而漁。

離開美團的商家,餓了麼隨時等著接納。

當餐飲門店開始從平臺逐漸消失,那麼平臺也就失去了存在的價值。

當初美團崛起的時候,宣傳的是無中間商賺差價,還利於民。

現在中間商是去掉不少,美團轉而成為了更大的中間商。

不知道美團在瘋狂收割商戶的時候,有沒有想過這樣被金錢衝昏頭腦的吸血模式還能維持多久?

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