新冠肺炎疫情的持續發展，正對旅遊行業造成沉重打擊。

但萬萬沒想到，百程旅行網會是這次疫情下，首家傳出關門清算的旅行平臺。今日，百程旅行網一則清算通知傳出：公司資金無法維繫，決定關閉公司並啟動清算準備。

百程旅行網曾是不少使用者“出境遊的簽證首選”，是簽證方面的龍頭服務商。資料顯示，百程旅行網已為超900萬人提供簽證服務，還曾經叫板攜程。此外，還受多位知名投資人關注和追捧：不僅第二大股東是阿里巴巴，還曾吸引“公募一哥”的王亞偉的投資。

百程旅遊關門清算

已拖欠工資，讓員工自謀出路

2月29日，網傳一份來自百程旅行網《關於公司決定關閉公司啟動清算準備的通知》。

通知中，百程旅行網方面表示，鑑於新冠病毒疫情的爆發，旅遊業收到了前所未有的打擊，全行業處於停頓狀態。百程也深受其影響，資金不能維繫公司繼續運轉。為此，公司召開了股東大會，管理層做了彙報，股東會決定關閉公司並啟動清算準備。

公司將進行全面善後處理，請員工給予理解和支援，並提前做好自謀出路的準備。

通知還給出善後工作和時間節點安排：

1.請所有員工在3月9日16：00點前完成公司財產歸還等事宜和手續。

2.由於資金緊缺，公司3月10日前先支付員工1月薪資。3月其不再發繳納五險以及發放工資。

3.相關負責人站好最後一班崗。

該檔案印發日為2月28日。北京百程旅遊武漢分公司某員工向澎湃新聞確認了該檔案的真實性。

網友惋惜：突然就沒了

網站最新的通知是《放假通知》，公司原計劃延期至3月2日正常上班。然而萬萬沒想到，延期復工的結局會是公司沒了。

同時，百程旅遊網最後一條微博頂個再1月21日，當時還在宣傳泰國旅遊。

而今天，在這條微博下面，不少同行表示惋惜。

更有不少使用者表示一直在百程辦簽證，現在怎麼從延期復工，突然就公司沒了？

旅遊博主clover張三表示，“出境遊的簽證首選”百程絕對配得上，利索、靠譜，這麼多年，百程幾乎已經是一個“只要你需要，他就能幫你辦到”的老朋友。剛才看到訊息真的是心裡咯噔一下。確實，旅遊業太難了，疫情帶來的幾乎是毀滅性的重創。百程都如此，更別說其他，還有多少小型旅遊類公司已默默倒下？

為超900萬人提供簽證服務

曾“叫板”攜程

百程旅行網曾是不少使用者“出境遊的簽證首選”，是簽證方面的龍頭服務商。

2000年8月8日,公司前身北京怡泰假期旅行社有限公司成立。2015年11月20日,公司正式變更設立北京百程國際旅遊股份有限公司。

資料顯示，百程旅行網已為超900萬人提供簽證服務。

2014年，百程旅行網以“0元簽證服務費，拒簽退全款”掀起了一場與攜程的簽證價格大戰。

阿里是第二大股東

王亞偉也曾看好

百程旅行網主要經營出境旅行線上零售、商務旅行服務，曾多次獲得融資，並曾掛牌新三板。

天眼查顯示，此前，百程旅行有過5次融資，吸引不少知名投資人的追捧：

如2014年3月，百程旅行獲得阿里巴巴、寬頻資本2000萬美元B輪投資。

2015年7月，百程旅行完成由王亞偉旗下的千合資本領投，點睛資本、飛豬資本、博雅資本等投資機構跟投的2億元融資。

此前媒體報道，王亞偉曾公開表示看好百程旅行的簽證服務。“百程的簽證服務能夠成為帶有壁壘性的、難以複製的業務，在於他們這些年來非常專注地在做這件事。像簽證這樣繁瑣的行前準備，在百程旅行網變得簡單易行，甚至非常有趣。”

根據百程旅行2018年中報披露的資訊，阿里創投仍為公司第二大股東，持股16.47%。

曾掛牌新三板

此前已連虧5年

雖然業務受各大投資人的看好，但百程的財務狀況卻不是十分理想。

2016年4月23日，百程正式掛牌新三板，證券程式碼836925。

百程旅行網的利潤狀況並沒有因為上市而好轉。wind顯示2013年至2017年5年時間裡，百程旅遊的營業利潤、淨利潤均為負。

2018年也繼續虧損。截至2018年6月30日，百程旅遊淨利潤虧損1285.64萬元。

而2019年7月，百程旅遊釋出公告稱，因未在2019年6月28日前披露2018年年度報告，被中止在新三板掛牌，百程旅遊就此退市。

現在，疫情成壓死百程的最後一根稻草，或引發連鎖反應。

專家：旅遊業恢復常態還需很長時間

旅行社一定是最後一個恢復的

第一個階段是啟動恢復階段，首先是非疫區的啟動恢復。現在，非疫區的一些旅遊景區和飯店已經開始慢慢恢復，但是量還很小。

第二個階段是跟疫情共同存在的旅遊恢復階段。“我們目前正處於這個比較複雜的階段。這個時候開放景區，如果出現大客流，可能會引起新冠肺炎新一輪的傳播。復產的工業企業，只需要對員工進行管控，不涉及跟消費者的接觸，相對來說好控制，但是管控遊客就很難。所以在沒有十足把握的時候，寧可慎重”。

第三個階段是發展階段，出現在疫情發生拐點之後。這時旅遊業會進入到全面振興的階段。這個階段會有一個標誌性的訊號，就是文化和旅遊部發出關於旅行社可以開始營業活動的通知。“旅行社一定是最後一個恢復的，因此這個階段的標誌就是旅行社恢復經營活動”。

第四個階段，是最後一例新冠肺炎患者治癒出院，消費者心理上恐懼完全消除。這時就可以開足馬力推動發展國內旅遊了。到了第四個階段，要考慮一個新的複雜情況，就是此次國外感染新冠肺炎的人數在增加，所以入境旅遊和出境旅遊仍然需要比較慎重。

最後一個階段，就是旅遊產業恢復到正常經營的狀態，甚至後續還可能出現反彈的階段。但這還需要很長一段時間。曾博偉認為，“未來幾個月，我們可能都處在跟疫情共同存在的恢復階段，不能急於求成。”

曾博偉認為，通過這次疫情，旅遊業應該從以下幾方面進行反省和思考：第一，對不可抗力的出現，平時應做好預案。第二，應關注相關保險，當危機出現時，如何給企業和消費者提供更好的保障。第三，旅遊投資需適度謹慎。曾博偉說：“過去幾年，旅遊行業很被看好，旅遊投資高速增長，這次疫情會讓大家意識到，這個行業長期可以看好，但也確實存在一些風險。總的來說，今年旅遊業負增長基本上已成定局，2019年，很多企業在大舉擴張的時候，都沒有充分考慮相應的風險，疫情發生後現金流就扛不住了。所以，企業在投資方面還是要適度審慎。”

暫退保證金政策推出

舒緩企業現金流壓力

2月5日，文化和旅遊部印發了相關的通知，決定向旅行社暫退部分旅遊服務品質保證金，暫退的範圍為全國已依法繳納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準是現有繳納額的80%。各地文化和旅遊行政部門按照要求確定了專人專班，建立了工作臺賬，主要加強與各銀行聯絡，為旅行社提供服務。

2月26日，國務院聯防聯控機制就加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅遊等受疫情影響嚴重行業工作情況舉行釋出會，文化和旅遊部市場管理司司長劉克智就諸多社會關切做出迴應。

劉克智表示，疫情發生以來，文化和旅遊部按照中央應對疫情工作領導小組的各項安排，加強統籌排程，及時採取行動，主要做了兩方面的工作：

一是全面加強文化活動及場所的管控。文化和旅遊系統所屬文藝院團全部停止組織文藝演出活動，所屬的演出場館、劇院停止組織接待文藝演出活動，全國公共文化場所包括各級圖書館、文化館、博物館、美術館停止對外開放，原組織安排的文化活動或取消或延期。各地網咖、遊藝、娛樂場所全面停止營業，全面停止了審批營業性演出活動和交流性演出活動。

二是全面加強旅遊經營活動的管控，全面停止了旅行社及線上旅遊企業經營旅遊業務，停止組織所有國內和出境的團隊旅遊業務，全國旅遊景區也停止對外營業。經過共同努力，有效地防止疫情通過文化和旅遊途徑傳播和擴散。

劉克智提供的資料顯示，全國有3.9萬家旅行社，截至2月25日提出暫退質保金的共35200家，佔旅行社總數的90%。應退保證金總額達到80億人民幣，現在已經退還了34.62億元。從反饋的情況看，暫退保證金的政策有效地舒緩了企業現金流的壓力。