在現在這個特殊時期，大家都封鎖在家中，做到了在家躺著為國家做貢獻，近期政府同意部分營業場所陸續復工，很多飯店都開始營業

但是由於消費者都在家中不能出門，所以外賣就成了消費者的首選，也是飯店目前的主要營業方式

外賣界的兩大平臺美團和餓了麼一直是相互競爭，在這個時期自然兩家也成了焦點，但是最近美團的做法卻引起很多商家和消費者的不滿，而餓了麼卻受到了商家的青睞

這主要是因為美團的條款對於商家的壓榨過於緊張，疫情初期，美團為了吸引餐飲行業做外賣，推出的方案是收取商家8％的佣金，菜品由商家自行配送，這一方案大家一致叫好，但是一週左右，美團卻停止了這個方案，將佣金提升至20％，並且由美團配送，也就是100元，美團要抽掉20塊錢，原來只抽8塊錢，而且還強迫商家做各類優惠活動，導致商家的利益變少，甚至有的虧本經營，這引起了餐飲行業的不滿

相比之下餓了麼的做法就令人稱讚，早在1月20日，餓了麼就開始對武漢商戶進行佣金減免，而後口碑也進行減免，並且現在又再次延長時間到3月31日，而且還在復工初期推出了“十件套"的方案，為廣大使用者和商家送來福利

這次的美團和餓了麼之戰，可以說餓了麼收穫了人心，而美團也遭到了很多人的吐槽