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1 介紹

阿里巴巴團隊發表於KDD 2018,paper為Billion-scale Commodity Embedding for E-commerce Recommendation in Alibaba。阿里的推薦系統是按照matching + ranking的兩步策略,本文解決的是matching階段的問題,即商品召回階段的問題。

paper中說到Taobao的推薦系統主要面臨了3個主要問題:

可擴充套件性:十億使用者,二十億商品的量級;稀疏性:有些使用者和商品之間的互動資訊特別少,導致無法精確的訓練推薦模型;冷啟動:新商品的冷啟動問題,taobao上每小時會上線百萬級的新商品,而使用者與新商品之間沒有互動資訊,因此無法很好建模使用者對商品偏好。

paper主要解決的是matching階段中對應上面的3類問題。在這之前,taobao的推薦系統在召回階段主要是使用協同過濾的方法,計算不同商品之間的相似性,來生成商品候選集合。這篇文章中主要是用Graph技術來學習商品的embedding向量,但是考慮到前人工作中Graph embedding的缺點,paper作者引入了輔助資訊來學習商品向量表達,再計算商品之間的相似性。作者在構建商品Graph的時候,使用了啟發式的方法,從數十億的使用者歷史行為中構建商品Graph。paper中先後實驗的方案為:

Base Graph Embedding (BGE);Graph Embedding with Side information (GES);Enhanced Graph Embedding with Side information (EGES)。

最後作者也介紹了在taobao的大規模的使用者和商品量級的規模下,他們也構建了graph embedding系統XTensorflow來支援演算法的上線。

2 框架

這篇文章的思路也是受到最原始的Graph Embedding方法的啟發,例如DeepWalk方法,DeepWalk方法就是先通過在graph中隨機遊走來生成節點的序列,然後應用Skip-gram演算法來學習graph中節點的Embeddding表示。沿著這個思路,paper中也是按照兩步來介紹的,1)基於使用者歷史行為構建圖結構,2)學習圖中item的embedding表示。

2.1 基於使用者歷史行為的 Item Graph的構建

在淘寶中,使用者的歷史行為都是具有時間序列特點的,例如圖2(a)所示,而協同過濾演算法中只考慮到商品之間的共現性,而沒有將商品的序列關係納入考慮,而在我們的item graph構建過程中,會考慮商品的序列資訊,但是由於計算量和儲存空間的成本高、以及使用者的興趣具有隨著時間而漂移的特點,因此我們在使用使用者歷史行為資訊時,基於以前的經驗,只使用一個小時時間視窗內的歷史行為item用於構建item graph,paper中也提到,對於這種一個小時的時間視窗稱之為session。

當我們得到基於session的使用者歷史行為時,在一個session中,我們可以得到item之間的順序關係,例如在圖2(a)中的順序關係已經反映在了圖2(b)中了,而在圖2(b)中,節點之間的連線權重被賦值為兩個item共現的次數。但是在構建item graph時,對於下面的三類髒資料和不正常行為會過濾掉:

點選後停留時間太短,例如不超過1秒的;三個月內購買超過1000個商品或者點選次數大於3500次的,這種過於活躍的使用者,有可能是刷單等異常行為;由於商家會給同一個標誌碼的商品不斷地做一些細節上的更新,但是有可能一段時期後,同一個標誌碼的商品已經變得完全不一樣了,對於這種情況,我們會直接去除。2.2 Base版的Graph Embedding

基於圖2(b)中的權重有向item graph,paper中使用DeepWalk的隨機遊走方法生成節點序列,並在序列上執行Skip-gram演算法來學習節點的Embedding表示,按照節點間的權重關係將隨機遊走的節點轉移概率定義為:

我們使用Skip-gram演算法學習Embedding向量,該演算法是最大化序列中兩個節點的共現概率,因此我們可以關聯到下面的負數似然概率的優化問題:

其中,w表示序列中上下文節點的視窗大小,如果假設節點之間是相互獨立的,即獨立性假設的情況下,可以得到下面的公式:

我們通過借鑑Word2vec中的負取樣演算法,那麼方程(3)可以轉化為下面的式子:

其中,

表示v_i的負樣本,而 σ 表示sigmoid函式

理論上來說,

越大越好,當然這也會帶來更大的計算量上的負擔。

2.3 加入輔助資訊的Graph Embedding

雖然在基本的graph embedding方法中,通過使用者的行為序列,可以學習到協同過濾方法無法學習到的高階相似性(因為加入了點選商品的序列資訊),但是對於需要冷啟動的商品,由於其缺乏使用者和該商品之間的互動,因此仍舊無法較好的學習其embedding表示。因此這部分使用了item的輔助資訊來學習item Embedding,用於解決item的冷啟動問題。

paper中舉了一些例子來說明當對item加入category、shop、price等輔助資訊時的作用,例如來自於優衣庫(shop相同)的兩件外套(category相同),那麼他們的embedding表示應該比較相似。基於類似的假設,paper中提出了GES的方法,如圖3所示。

在GES中,使用W表示item及其輔助資訊的embedding矩陣,W_v^0 表示item v的embedding,W_v^s表示item v的第s個輔助資訊的embedding,如果一共有n個輔助資訊的話,那麼對item v來說,將會有 n+1 個向量

其中d表示embedding向量的維度,在paper中,作者提到了經驗上的結論為,把item和其輔助資訊的embedding的維度設定成相同時的效果更好。

在圖3中可以看到,paper中的處理方式比較common,新增一個隱層,對這n+1個embedding向量做avg pooling的聚合操作,其中,H_v就表示item v的聚合embedding表示了。這樣的處理方式貌似可以較好的解決item的冷啟動問題了。

2.4 加入輔助資訊的增強型Graph Embedding

上面GES演算法中,雖然使用了輔助資訊學習到了更好的item的embedding表示,而且一定成都上緩解了item的冷啟動問題,但是依然存在一些明顯的問題,就是item v的所有的輔助資訊對於最終的embedding表示的貢獻不一定是完全相同的,但是在GES方法中是按照完全一樣來計算的。對於item v,

表示權重矩陣, A_{ij} 表示第i個item的第j個輔助資訊,而A的第一列數值 A_{*0} 表示item 自身的權重。也就是說,a_v^s 表示item v的第s個輔助資訊的權重,而 a_v^0 表示item v本身的權重值,而該層組合了不同的輔助資訊的加權平均網路定義如下:

paper中使用指數計算得到權重,即 e^{a_v^j} 代替 a_v^j 以確保每個輔助資訊的權重貢獻值大於0。

在訓練樣本中,對於節點v和其上下文節點u,使用

來表示u的embedding表示,使用y來表示其label,那麼EGES的loss函式為

上式對 Z_u 求導(其實就是交叉上損失函式的求一階導數)得到

如果公式(9)再進一步對輔助資訊的權重求導的話,得到

而如果公式(9)再進一步對輔助資訊的embedding表示求導的話,得到

下面是EGES的虛擬碼,Alg1給出了EGES的整個框架,Alg2給出了權重Skip-gram演算法的計算流程,Alg2的核心其實就在於根據正、負樣本更新引數輔助資訊權重 a_v^s 和輔助資訊embedding表示 W_v^s 。

3 實驗3.1 離線評估

實驗中使用了比較common的連結預測任務,使用的資料集為Amazon和Taobao的資料集,他們對應的節點數量、邊數量、輔助資訊數量、稀疏度如表1所示,兩個資料集的稀疏性都非常高。其中Amazon資料集的item graph主要根據共現性來構造,而taobao資料集主要基於前面講到的session-based的歷史行為來構造的。

paper中主要實驗的方法為BGE, LINE, GES, EGES,其中LINE方法是在graph embedding中捕獲一階和二階近似。

實驗結果如表2所示,結果顯示,GES和EGES方法在Amazon和Taobao資料集的效果均優於BGE、LINE(1st)、LINE(2nd)方法的效果。值得注意的地方為:

GES和EGES方法在 Taobao資料集相比於Amazon資料集上的效果提升更加明顯,這可能是由於Taobao資料集的輔助資訊更加豐富和有效;EGES方法相比於GES方法,可以使得Amazon資料集的效果提升更加明顯,但是對於Taobao資料集的效果提升卻不那麼明顯,這可能是因為GES的效果已經非常好了,所以EGES的提升也沒那麼顯著。3.2 線上A/B測

因為paper中學習到的item 的向量表示最終用於推薦系統中的item召回階段,因此最終評估item embedding的方式也是推薦系統中常見的點選率評估方法,如果在召回階段通過使用graph embedding代替傳統的CF方法的召回物料品質更高的話,那麼對於最終線上的ctr一定會有提升的效果的。

3.3 Case Study

視覺化:paper中使用了tensorflow中自帶的視覺化工具進行embedding的視覺化,從圖7(a)中可以看到不同種類的鞋子分佈在不同的簇中,而具有相似輔助資訊的鞋子會更加相似;而圖7(b)中進一步分析了乒乓球、羽毛球、足球這三種不同運動的鞋子,並在圖中展示了乒乓球、羽毛球這兩種鞋子更加相近,而足球鞋子會距離更遠一些,這也更加符合中國人的特點,因為乒乓球、羽毛球更偏向於室內運動(相似性更高),而足球更偏向於室外運動。

冷啟動item:對於沒有user和item之間互動資訊的冷啟動item來說,可以使用其輔助資訊向量的average pooling值來表示該冷啟動item,這在之前傳統的CF方法中無法實現。

EGES中的權重:圖6可視化了不同item的不同型別的輔助資訊的權重,從圖中可以看到:

不同的item的輔助資訊的權重大小是不同的;所有的item中,Item自身embedding表示的權重是最大的;除了Item自身embedding表示的權重外,Shop的embedding表示的權重是最大的,這是因為對於Taobao的使用者來說,使用者會為了方便性和低價的好處,更傾向於在同一店鋪中購買商品。4 系統部署和操作

在介紹Taobo的graph embedding學習系統之前,我們先了解下整個taobao的推薦系統,其分為線上系統和離線系統。 線上系統包括Taobao個性化平臺(TPP)和排序服務平臺(RSP),其線上系統的整個工作流為:

使用者開啟app後,TPP會獲取使用者最新的資料特徵以及從離線系統中獲取item候選集,然後將item候選集喂入到RSP中,排序模型會對使用深度神經網路對候選集的item進行打分和排序,並將排序結果返回給TPP,然後TPP再將排序結果展示到使用者app上。使用者在使用過程中的行為資訊會被收集下來並儲存成日誌資料,之後會再繼續服務於離線系統。

而對於離線系統中的graph embedding的工作流如下,這裡只簡單說下,具體可以參考下paper原文:

獲取到使用者行為的日誌資料,取最近3個月的資料構建item graph。但是在此之前需要對使用者資料進行反爬蟲處理(以及其他去除髒資料的資料處理方法),然後才基於使用者行為取生成sessin-based的序列。然後就是實現item graph方法,再基於基於ODPS平臺的分散式訓練來進行學習;在XTF平臺上,整個的日誌獲取、反爬處理、item graph構建、隨機遊走生成session序列、item to item的相似性計算和對映生成這些過程只需要在6個小時內就可以計算完成。5 總結和未來展望

總結:針對稀疏性、item冷啟動、大規模(十億使用者和二十億商品)這三個問題,作者分別提出了解決方案。對於稀疏性、item冷啟動問題,paper提出了將item的輔助資訊融入到item graph中來學習的graph embedding,而對於大規模的資料量問題,則詳細介紹了訓練graph embedding所依託的阿里的各種計算平臺的優勢。

展望:paper中也提出了未來將要繼續探索的一些領域,一是將在graph embedding中加入attention機制,以更靈活地學習到輔助資訊的權重;二是將item下的使用者評論中的文字資訊資料加入到item graph中去學習graph embedding。

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