由於新型冠狀病毒肺炎疫情噴發的遠端辦公需求,讓網際網路大廠們的遠端辦公軟體迎來了發展良機,其中包括位元組跳動旗下自研的辦公套件產品——飛書,這也使得近一段時間飛書動作連連。
1月27日,飛書宣佈,為抗擊疫情,協助企業、社會組織和個人保持正常運轉,2020年1月28日—5月1日,面向所有使用者免費提供遠端辦公及視訊會議服務。
2月10日,位元組跳動副Quattroporte、飛書負責人謝欣對外宣佈為中小企業(100人以下)和街道社群、公益組織、醫院和醫學類院校等組織,免費提供3年商業版免費權益。
2月24日,飛書又宣佈,向全國所有企業和組織免費開放,不限規模,不限使用時長,所有使用者均可使用飛書全部套件功能。
2月27日,位元組跳動又推出了一款名為“飛書會議”的獨立app。業界紛紛表示,這款產品對標的就是“騰訊會議”。與騰訊會議最多支援300人同時線上不同,飛書會議目前稱其支援100方實時視訊會議。
不過,就在位元組跳動在遠端辦公軟體市場步步謀劃之時,變故發生了。
飛書“起飛”遇微信阻攔2月29日,位元組跳動旗下辦公套件飛書釋出官方公告稱,飛書相關域名無故被微信全面封禁,並且被單方面關閉微信分享API介面。
根據公告內容嘗試後,小編髮現“feishu”相關域名連結在微信內果然均無法開啟,顯示“如需瀏覽,請長按網址複製後使用瀏覽器訪問”,而在飛書內也無法直接跳轉微信分享,顯示“未獲得分享許可權”。
據飛書官方宣告,早在2月28日下午,微信就已封禁飛書域名。當時相關頁面顯示,因飛書“網頁包含誘導分享、關注等誘導行為內容,被多人投訴”而停止訪問。在飛書方面進行申訴3個小時後,微信官方並未進行任何回覆和理由說明,但頁面提示變為“請長按網址複製後使用瀏覽器訪問”。
此外,在沒有任何通知的情況下,微信開放平臺的API介面也向飛書關閉。在飛書和飛書會議App內,無法直接跳轉分享二維碼名片、會議連結等內容到微信,顯示“由於當前分享的應用未獲得分享許可權”。
受域名封禁影響,使用者在微信上邀請成員參與飛書會議,或邀請新成員加入組織等,均無法正常進行,也無法通過飛書文件分享資訊。不過,除微信外,當前在微博、QQ 等入口分享飛書還處於正常狀態。
今年春節後,由於新冠肺炎爆發導致國內企業使用者對遠端協作軟體需求激增,自2月5日開始至今,釘釘持續位居蘋果App Store 免費App排行榜第一位,騰訊會議位居第二位,企業微信位居第七位,飛書尚未進入前200名榜單。
此外,易觀千帆應用月度TOP榜單1月上榜的前1000款應用中,目前企業辦公軟體市場“老大”釘釘排在第58位,企業微信排在第318位,騰訊會議和飛書均未上榜。在2月眾多企業“遠端復工”的現實需求下,相關軟體月活無疑會相應提高,但是,飛書似乎尚不對企業微信和騰訊會議構成威脅。
騰訊不滿位元組跳動的步步蠶食?事實上,微信封禁位元組跳動系產品的行為已久。此前,抖音、西瓜視訊、多閃、位元組跳動官方域名bytedance,均被微信以誘導分享或網際網路整治的說法封禁。
3月1日,位元組跳動高階總監楊繼斌通過錘子便籤發言稱:“國內最重要的TMT媒體36Kr,今天上午刪除了關於微信遮蔽使用者訊息中飛書連結的全部報道。我從36Kr內部交叉求證,騰訊官方以封殺36Kr微信公眾號方式威脅其刪除上述稿件。即便36Kr當前已經刪除了相關報道,其微信公號也仍被騰訊繼續封禁更新一段時間,以示懲罰……”
值得注意的是,位元組跳動不斷增長,而且去年一直拓展至遊戲市場。來看看這些情況如何削弱上季佔騰訊29%收入的遊戲業務:去年,位元組跳動收購遊戲開發商墨鵾數碼科技和電玩AI裝置開發商深極智慧。在網易旗下附屬公司盤古遊戲被其母公司取消工作室的專案之後,公司近期亦聘用盤古遊戲的核心團隊,挖走完美世界等遊戲公司的資深員工,據報計劃將遊戲部員工人數增至1000多人。
位元組跳動尚未正式公佈任何專案,但彭博近期聲稱公司將於春季釋出首兩隻為中國及海外遊戲玩家而設的遊戲。加上位元組跳動的長期在研產品線,這兩隻遊戲將會包含具備“中國科幻元素”的多玩家網上游戲。墨鵾和盤古遊戲過往曾經開發這個大熱類別的遊戲,但位元組跳動仍然面對艱鉅硬仗。騰訊和網易依然是中國最大遊戲發行商,而兩間公司在消費者當中已建立龐大品牌知名度。
除了遊戲市場,位元組跳動對雲端及金融科技業務的興趣也越來越濃厚,正好碰上騰訊決定調配更多資源在發展中的雲端及金融科技業務之上。
在這種背景下,新型冠狀病毒肺炎疫情儘管為騰訊的企業微信(以及微信會議)、阿里的釘釘以及位元組跳動的飛書(以及飛書會議)染指 To B企業服務提供了重要的發展機會,但是另一方面也使得各方的競爭更加激烈,一個明顯的現象就是,除了微信此番對飛書的封禁,飛書新聞稿件直白描述企業使用者從釘釘轉投飛書也有點給阿里“上眼藥”的感覺。
儘管很多人表示位元組跳動暫時仍無法比肩騰訊,但是,正如上述《企業家》報道文末所說“大航海時代,已經揭開帷幕。位元組跳動這個最恐怖的新星,正在持續掀起戰爭”。網際網路江湖的血雨腥風永遠不會停止。