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京東旗下社交電商平臺京喜全新上線,以“拼購+玩法+內容”新型綜合社交零售模式進擊下沉市場;貝店釋出國際頻道,全球直採國際好貨;花生日記獲得A+輪3億元融資;社交零售服務商驛氪提出“一艙、兩翼、雙引擎”模式賦能數字化會員資產增長……進入2019,社交電商多條細分賽道跑出優勢玩家,商業模式逐漸清晰並開始尋求差異化核心競爭力建設。

日前,億邦動力研究院釋出《2019中國社交電商白皮書》,全面呈現中國社交電商行業生態格局,並通過精彩案例解讀頭部企業的商業模式。

社交電商是基於人際關係網路,利用網際網路社交工具,從事商品交易或服務提供的經營活動,是新型電子商務的重要表現形式之一。其通過社交流量商業化與電子商務社交化對人、貨、場等零售基礎要素以及零售價值全鏈路進行革新,正在深刻改變中國電子商務的結構與生態。

2018年,走過野蠻生長和多元探索階段的中國社交電商,在市場、行業、資本、政策等多重合力的推動下全面爆發,多家社交電商企業扎堆上市,細分賽道商業模式成型,跟風入局者絡繹不絕,整體行業迎來整合與爭鳴,中國社交電商行業生態全貌逐漸清晰。 億邦動力研究院基於核心價值把當前的主流業態劃分為社交零售電商、社交內容電商、社交分享電商和社交電商服務商四種基本型別,並區分出多條細分賽道進行案例解讀,為行業提供了研判社交電商未來發展走向的有效樣本。

社交電商的“人本”邏輯符合現代零售變革趨勢,因而具備了巨大的想象空間。在可預見的未來,社交對零售全產業鏈的滲透融合將持續深化,社交電商成為標準配置,社交關係鏈朝向弱社交、泛參與擴容,使用者關係運營全面轉向使用者生命價值運營,社交電商玩家將聚焦零售本質(成本、體驗、效率)階段性調整、縱深化發力。

億邦動力研究院研判,在中國社交電商發展的新階段,主流社交電商模式將跨越賽道在更高維度開展競爭。

社交零售電商:以零售平臺/零售商為主體的B2C型社交零售電商能夠憑藉核心零售能力和創新價值放大形成規模效應,值得期待。S2b2c賽道朝向會員制電商和賦能小b兩個方向分化,前者轉向探索使用者深度價值運營,後者致力於匹配供需、輔助“賣貨”。LBS型社群團購模式有機會通過大規模集聚農產品上行、全類目匹配生活消費而誕生巨頭平臺。

社交分享電商:安於做好引流角色的分享型模式將通過整合全網主流電商和不同服務平臺來擴大小b勢能。希望“碰貨”的分享電商需要對接供應鏈資源及提升平臺服務能力,朝向社交零售電商轉型。純拼購模式競爭力弱化,拼購賽道之爭將回歸到供應鏈能力與零售產業升級賦能。

社交內容電商:閉環型社交內容電商在細分市場機會更大,通過小而美的選品輔以調性內容建立差異化競爭壁壘。導流型社交內容電商將走向全域營銷,並通過聯姻主流電商平臺完成交易變現。

社交電商服務商:服務商的業務邊界不再涇渭分明,大趨勢是以零售本位指導業務轉型升級,通過模組化、定製化及整體性解決方案為社交電商各環節賦能。

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